Câu hỏi thường gặp – Aloha United Way 2-1-1

Cuộc gọi của tôi có được bảo mật không?

Bất kỳ ai liên hệ với Đường dây trợ giúp 211 của AUWs đều được yêu cầu cung cấp mã zip, tuổi và giới tính. Các Chuyên gia của chúng tôi sử dụng thông tin này để tìm kiếm các tài nguyên dễ tiếp cận nhất và có sẵn cho các nhóm tuổi và giới tính cụ thể. Không có thông tin nào thu thập được sẽ được sử dụng để nhận dạng bạn.

Một số cá nhân có thể được yêu cầu cung cấp thêm thông tin. Ví dụ: khi yêu cầu thông tin cho SNAP tính đủ điều kiện hưởng lợi và cho những người đồng ý với Màn hình trước SNAP, thông tin bổ sung được yêu cầu. Trong những trường hợp như vậy, chúng tôi sẽ yêu cầu sự đồng ý của bạn và thu thập thêm thông tin, chẳng hạn như tên và tuổi của các thành viên trong gia đình. Chúng tôi thực hiện mọi biện pháp phòng ngừa để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn và sẽ không bao giờ chia sẻ thông tin đó mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn.