Tất tần tật cách liên hệ tổng đài chăm sóc khách hàng Zalo

Zalo là một trong những trang mạng xã hội được sử dụng nhiều nhất. Một tài khoản Zalo có thể giúp bạn kết nối được với bạn bè và người thân. Hầu hết mọi người đều có cho mình ít nhất một tài khoản Zalo. Mặc dù, Zalo rất dễ sử dụng nhưng đôi khi bạn vẫn có một số thắc mắc. Vậy thì hãy cùng Zalo ZNS tìm hiểu về cách liên hệ tổng đài chăm sóc khách hàng Zalo qua bài viết dưới đây nhé!

1. Cách liên hệ tổng đài chăm sóc khách hàng Zalo

Zalo được biết đến là một ứng dụng cực kỳ phổ biến tại Việt Nam. Với nhiều tính năng nổi bật như gọi điện, nhắn tin, đọc báo thông qua mạng internet, mang lại sự thuận tiện cho người sử dụng. Bên cạnh đó, Zalo có hệ thống tổng đài chăm sóc khách hàng luôn sẵn sàng hỗ trợ khi bạn cần.

Chính vì vậy, nếu bạn gặp bất cứ sự cố, trục trặc hay câu hỏi gì về chính sách… hãy liên lạc với tổng đài Zalo: 1900.561.558. Tuy nhiên, đây không có phải là đơn vị tổng đài Zalo miễn phí. Bạn cần phải trả cước cuộc gọi với phí là 2000đ/phút.

Số điện thoại tổng đài hỗ trợ Zalo 1900.561.558

Xem thêm: Tất tần tật về Zalo ZNS – Hình thức nhắn tin chăm sóc khách hàng vượt trội nhất 

2. Khi nào bạn cần gọi tổng đài hỗ trợ Zalo?

Tổng đài Zalo luôn sẵn sàng phục vụ, hỗ trợ khách hàng khi họ có bất kỳ thắc mắc liên quan tới chủ đề Zalo. Chính vì thế, nếu bạn gặp phải sự cố hãy cùng tìm hiểu và liên hệ Hotline hỗ trợ Zalo OA để được hỗ trợ nhanh nhất.

Với những trường hợp bạn muốn giải quyết những sự cố, những thay đổi như mất tài khoản hoặc bị khóa tài khoản, thắc mắc về những tính năng của Zalo và cách sử dụng. Hoặc bạn muốn đưa ra những ý kiến, góp ý, những câu hỏi “vì sao” của mình cho Zalo. Những lúc này bạn có thể liên hệ với Tổng đài Zalo Official Account để nhận được giải đáp nhanh nhất.

Ngoài Tổng đài Zalo thì bạn có thể ghé xem tính năng hỗ trợ khách hàng  qua mục hỏi đáp Zalo. Nếu bạn khá ngại về việc gọi trực tiếp đến Hotline hỗ trợ Zalo OA, bạn hoàn toàn có thể tìm trợ giúp thông qua mục hỏi đáp của Zalo. Không chỉ hỗ trợ với người dùng, tổng đài Zalo cũng hỗ trợ cho Zalo Shop. Các vấn đề của các shop trên Zalo cũng sẽ được giải đáp.

Đối với những khách hàng sử dụng Zalo Pay – một ứng dụng ví điện tử trên nền tảng điện thoại. Đây là một ứng dụng cung cấp dịch vụ với số lượng người dùng lớn. Chính vì thế, đôi lúc bạn gặp những sự cố vấn đề không thể giải quyết. Lúc này bạn hãy liên lạc với tổng đài ZaloPay: 1900.54.54.36 với phí cước cuộc gọi là 1000đ/ phút. Hoặc bạn có thể liên hệ Tổng đài Zalo Pay miễn phí qua Fanpage trên Facebook.

Thông qua hotline Zalo, bạn có thể được giải đáp mọi vấn đề trực tiếp hoặc sẽ được báo lỗi qua email một cách chi tiết cụ thể nhất. Đừng ngần ngại mà hãy liên hệ với tổng đài Zalo để nhận được sự hỗ trợ tốt nhất.

Khi nào bạn cần gọi tổng đài hỗ trợ Zalo Pay?

3. Hướng dẫn liên hệ qua trang chủ Zalo

Việc xảy ra những sự cố trong quá trình sử dụng có thể xảy ra với bất cứ ai. Những lúc này, bạn hãy tìm liên hệ qua trang chủ của Zalo. Mọi thông tin đóng góp ý kiến hoặc hỗ trợ trong quá trình sử dụng, người dùng có thể liên hệ trực tiếp qua các kênh chăm sóc khách hàng của Zalo như: Zalo Developer, Zalo Official Account và qua “Tổng đài Zalo Official Account”. Ngoài ra, bạn có thể liên hệ qua Địa chỉ hộp thư chăm sóc khách hàng Email: [email protected]. Hoặc qua địa chỉ Công ty Cổ phần VNG: tòa nhà Flemington 182 Lê Đại Hành – Phường 15 – Quận 11 – TP. Hồ Chí Minh. Ngoài ra, Zalo còn nhận những thông tin phản hồi của khách hàng thông qua Fanpage trên Facebook

Liên hệ qua trang chủ Zalo

Trên đây là bài viết “Tất tần tật cách liên hệ tổng đài chăm sóc khách hàng Zalo” mà Zalozns.vn muốn giới thiệu cho bạn. Mong bạn hãy tìm hiểu thật kỹ và chính xác các thông tin. Hy vọng bạn có thể tìm được những cách biện pháp tốt nhất với vấn đề của mình, mang lại sự tiện lợi trong quá trình sử dụng Zalo.

Mọi thắc mắc xin liên hệ Zalo ZNS của chúng tôi để được giải đáp miễn phí!

• Đọc thêm: