CEO hãng thời trang CANIFA: Chúng tôi không đối mặt với Zara, H&M, chúng tôi chỉ đối mặt với khách hàng

Đặt chiếc iPhone màu đỏ xuống bàn sau khi nghe xong một cuộc điện thoại cảm ứng, bà Đoàn Ngọc, CEO của Công ty Cổ phần CANIFA, liếc nhìn chiếc đồng hồ đeo tay đeo tay cũng màu đỏ để ghi lại mốc thời hạn mở màn chuyện trò rồi mỉm cười : “ Ok, tôi sẵn sàng chuẩn bị vấn đáp đây ” .

Tại sao không hỏi tôi có vui không?

Tháng 9/2016, Zara mở shop tiên phong tại thành phố Hồ Chí Minh, lưu lại sự xuất hiện tại Nước Ta. Tháng 7/2017, đến lượt H&M tiến quân vào. Tiếp sau đó, nhiều thương hiệu thời trang tầm trung quốc tế như Uniqlo, Forever 21, Stradivarius … cũng đánh tiếng sẵn sàng chuẩn bị đổ xô vào thị trường đầy tiềm năng này .

Cảnh các tín đồ thời trang kiên nhẫn xếp hàng để “được” mua đồ trong ngày đầu khai trương khiến cho thị trường thời trang Việt Nam cũng như truyền thông sốt xình xịch. Câu hỏi “phải làm gì để cạnh tranh với các hãng fast fashion (thời trang nhanh) quốc tế” lại được đặt ra với các thương hiệu Việt Nam. Nhưng thực tế nhìn lại thị trường, cũng chẳng có cái tên nổi bật nào có mô hình hoạt động tương đương, ngoài CANIFA.

“ Tại sao không hỏi tôi có vui không mà lại hỏi có sợ không ? ” – bà Đoàn Ngọc mỉm cười – “ Đây là nhà mình, là đất của mình mà. ”
Nữ CEO của CANIFA còn cho rằng, sự Open của những nhãn hàng quốc tế là thời cơ để nhân viên cấp dưới công ty học hỏi về dịch vụ, tiếp cận phương pháp quản lý và vận hành shop và nghiên cứu và điều tra cách người mua đối lập với thời trang .
Nhìn nhận một cách khách quan, Zara, H&M đã khiến cho thị trường thời trang sôi động hơn rất nhiều. Mặc dù CANIFA từng ghi dấu ấn với việc hỗ trợ vốn cho những chương trình Đồ Rê Mí, Project Runway, Vietnam Next Top Model nhưng đến khi những hãng quốc tế đổ xô thì người ta mới nhắc đến CANIFA nhiều hơn .
Mặt khác, bà Đoàn Ngọc nói, việc những hãng thời trang quốc tế đổ xô vào Nước Ta đã chứng tỏ rằng đây là thị trường tiềm năng với nhu yếu đang ngày một tăng lên. Đó là thiên nhiên và môi trường tích cực cho những doanh nghiệp trong ngành .
“ Từ khi chúng tôi sinh ra, họ đã sống sót. Chúng tôi đã thấy họ từ rất lâu rồi, nếu như sợ, chỉ có con đường duy nhất là phải nhìn và sẵn sàng chuẩn bị từ trước ” – bà Đoàn Ngọc khẳng định chắc chắn .

Định vị của CANIFA là Thời trang dành cho Tất cả

CANIFA hiện là nhãn hàng duy nhất của Nước Ta xác định là hãng thời trang dành cho nhiều thực trạng sử dụng, từ nam đến nữ, từ người lớn đến trẻ nhỏ và có chuỗi phân phối lớn với hơn 100 shop trên cả nước. Với mức giá từ 200.000 đến 1 triệu đồng, CANIFA không xác định ở phân khúc hạng sang mà chọn mức giá tương thích với số đông. Và đặc biệt quan trọng, điều mà nhãn hàng này muốn tạo sự độc lạ là độ bền .
Nữ CEO cho biết, nếu như bộ sưu tập của những nhãn hàng quốc tế “ đánh ” mạnh vào sắc tố và họa tiết để hấp dẫn người mua bằng tính thời trang thì CANIFA chọn đặc thù thời trang vừa đủ ( tức là vẫn bắt kịp khuynh hướng nhưng loại sản phẩm phải có vòng đời sử dụng dài hơn, được biểu lộ bằng vật liệu tốt và không có sự đổi khác lớn về mẫu mã ). Chiến lược này tương thích với thực trạng, thu nhập của phần đông người tiêu dùng Nước Ta còn nhã nhặn và nhu yếu mặc độc lạ chưa quá lớn .
“ Định vị của CANIFA là thời trang dành cho toàn bộ nhưng toàn bộ ở đây là dành cho những ai chú trọng đến chất lượng, đến nguồn gốc nguồn gốc và có quan điểm : Ngân sách chi tiêu đáng đồng xu tiền bát gạo. ” – bà Đoàn Ngọc nhấn mạnh vấn đề .
Chính cho nên vì thế, bà Đoàn Ngọc cho rằng “ CANIFA là một hãng thời trang nhanh ( fast fashion ) nhưng yếu tố nhanh “ vừa đủ ”. Nói một cách ví von, nếu như Zara là một cô gái thành thị sành điệu, Uniqlo là những người 40 tuổi gọn gàng, H&M là cô gái trẻ thì CANIFA sẽ trẻ hơn Uniqlo nhưng đủ trưởng thành để nhận thức được năng lực chi trả của mình, để chọn những loại sản phẩm vừa đủ về tính thời trang, có vật liệu tốt và Chi tiêu tương thích .
“ Chúng tôi không đi theo nhưng những nhãn hàng quốc tế như Zara, H&M hay Uniqlo là cảm hứng và có nhiều điều để chúng tôi tìm hiểu thêm và học hỏi ” – bà Đoàn Ngọc san sẻ .

Dẫu sao, các hãng thời trang quốc tế như Zara, H&M và trước đó là GAP, Mango mới chỉ tập trung ở các thành phố lớn và kênh phân phối hạn chế. Đứng ở góc độ mặt bằng giá, giá sản phẩm của họ vẫn cao so với thu nhập và khả năng chi trả của số đông khách hàng Việt Nam. CANIFA vẫn có nhiều lợi thế cạnh tranh.


Một cửa hàng của CANIFA - nơi cả gia đình có thể chọn quần áo
Một shop của CANIFA – nơi cả mái ấm gia đình hoàn toàn có thể chọn quần áo

Tạo ra sự khác biệt rất khó khăn nhưng thành quả rất ngọt ngào

CANIFA sinh ra từ 16 năm trước, được quản lý và vận hành bởi bộ phận kinh doanh thương mại của Công ty Cổ phần Thương mại và Dịch Vụ Thương Mại Hoàng Dương – một công ty có 25 năm kinh nghiệm tay nghề trong nghành xuất khẩu do hai anh trai của bà Đoàn Ngọc xây dựng .
Sản phẩm khi đó cũng chỉ có áo len, hầu hết để xuất khẩu và trong 5 năm đầu, công ty đem ký gửi áo để bán tại shop của những công ty may khác như : Thăng Long, May 10, Hanosimex … “ chúng tôi quyết định hành động mình phải làm gì khác đi vì không hề chỉ sản xuất rồi đem ký gửi. Vì thế, chúng tôi thiết kế xây dựng bộ nhận diện thương hiệu của CANIFA, khởi đầu mở shop tiên phong tại phố Tôn Đức Thắng ” – bà Đoàn Ngọc kể .
Năm năm trước tận mắt chứng kiến sự bùng nổ của nhãn hàng có sắc tố nhận diện là màu đỏ rực rỡ – màu mà nữ CEO yêu quý. Theo tài liệu của Công ty Cổ phần Nghiên cứu Ngành và Tư vấn Nước Ta ( VIRAC ), lệch giá năm năm trước của Hoàng Dương tăng vọt lên 159 tỷ đồng trong khi những năm trước chưa đến 100 tỷ đồng. Năm năm nay, lệch giá của công ty này đã tăng lên đến gần 600 tỷ đồng .


Doanh thu của CANIFA tăng trưởng mạnh trong những năm gần đây
Doanh thu của CANIFA tăng trưởng mạnh trong những năm gần đây

Nói về sự bùng nổ này, bà Đoàn Ngọc lý giải đơn thuần : Đó là thời gian chín muồi khi doanh nghiệp có đủ sức mạnh để lan rộng ra kênh phân phối sau một thời hạn “ ươm mầm ” .
Trong khi nhãn hàng CANIFA lớn lên thì nhiều thương hiệu thời trang Việt có tiếng một thời lại trầm xuống và đến nay, không mấy người biết đến dù họ vẫn sống sót. Do thời trang ngoại ( gồm có cả Trung Quốc ) quá mạnh hay do doanh nghiệp Việt đang yếu đi ?

Bà Đoàn Ngọc chia sẻ quan điểm: “Sự thành công của các nhãn hàng quốc tế là câu trả lời mạnh mẽ nhất cho việc chỉ có nội lực của chúng ta không chịu thay đổi để phục vụ đúng nhu cầu của khách hàng chứ không phải khách hàng không có nhu cầu về thời trang.”

Dễ dàng nhận thấy thời trang là ngành dịch chuyển nhanh nhất và với CANIFA, họ đã biến hóa và có kế hoạch xác định thương hiệu rõ ràng, độc lạ. Do đó CANIFA đã tăng trưởng từ một cơ sở chỉ chuyên ký gửi sản phẩm & hàng hóa thành một trong những nhãn hàng Việt thành công nhất lúc bấy giờ .
“ CANIFA là CANIFA chứ không phải là Zara, H&M hay Uniqlo ” – Bà Ngọc chứng minh và khẳng định lại một lần nữa – “ Nhưng nhờ họ, người ta nhận ra Nước Ta hiện chỉ có một nhãn hàng như CANIFA. Tạo sự độc lạ là rất khó khăn vất vả nhưng thành quả của sự độc lạ là rất xứng danh ” .