Thương hiệu xa xỉ đối phó với chiến dịch ‘làm sạch showbiz’ tại Trung Quốc

Đầu năm 2021, Ngô Diệc Phàm ( Kris Wu ) là ngôi sao Hoa ngữ được Bvlgari và cả Louis Vuitton “ nâng niu ”. Lúc bấy giờ, Trịnh Sảng cũng đang quay quồng cho chiến dịch quảng cáo cùng Prada. Cả ba nhãn hàng hạng sang này đều tin rằng việc hợp tác với hai nghệ sĩ có lượng fan vững mạnh nhất nhì Trung Quốc như Ngô Diệc Phàm và Trịnh Sảng là kế hoạch tiếp thị tốt nhất cho nhãn hàng tại thị trường béo bở này .
Tuy nhiên, vào tháng 2 năm nay, Prada đã nhanh gọn dừng hợp tác với Trịnh Sảng khi cô vướng lùm xùm thuê người mang thai hộ và lên kế hoạch bỏ con ở Mỹ. Tháng trước, nữ diễn viên còn bị phạt 299 triệu nhân dân tệ ( 1.050 tỉ đồng ) vì tội trốn thuế. Trong khi đó, mới gần đây Ngô Diệc Phàm gây sốc với scandal săn gái vị thành niên và đang bị bắt giam vì cáo buộc cưỡng dâm. Bvlgari và cả Louis Vuitton ngay lập tức “ cắt đứt quan hệ ” với Ngô Diệc Phàm .

Thương hiệu xa xỉ đối phó với chiến dịch ‘làm sạch showbiz’ tại Trung Quốc - ảnh 1
Ngô Diệc Phàm từng là tên tuổi rất được những nhãn hàng thời trang xa xỉ truy lùng

ẢNH : WEIBO NV

Gần đây nhất, Fendi cũng lao đao vì đại sứ thương hiệu Triệu Vy. Toàn bộ phim ảnh, tác phẩm, thông tin … của minh tinh 7X đều giật mình “ bay màu ” trên những nền tảng, trang mạng Trung Quốc mà không có một lời lý giải nào. Fendi tự ý thức được tình hình nghiêm trọng của yếu tố nên bí mật ẩn / xóa những bài đăng tương quan đến Triệu Vy .
Các thương hiệu xa xỉ quốc tế sẽ rút được kinh nghiệm tay nghề như thế nào hoặc có hướng đi ra sao sau những màn chấm hết hợp đồng “ lẹ làng ” của Bvlgari, Prada, Louis Vuitton, Fendi vì người đại diện thay mặt / đại sứ dính “ phốt ” ? Theo tờ SCMP, những nhãn hàng có vẻ như như có rất ít sự lựa chọn biến hóa .
Charlie Gu, Giám đốc điều hành quản lý của Kollective Influence – một công ty tiếp thị có trụ sở tại Thượng Hải ( Trung Quốc ) và California ( Mỹ ), giải bày : “ Bất chấp rủi ro đáng tiếc tiềm ẩn, việc hợp tác cùng đại sứ thương hiệu là người nổi tiếng vẫn là một cách rất hiệu suất cao để tạo dựng độ phổ cập của thương hiệu và lôi cuốn sự quan tâm từ người mua tiềm năng ”. Charlie Gu nhấn mạnh vấn đề : “ Những người nổi tiếng rất quan trọng, vì họ có sự ảnh hưởng tác động đến quyết định hành động của những người mua Trung Quốc về nơi shopping. Sự hợp tác giữa ngôi sao 5 cánh và nhãn hàng cũng biểu lộ vị thế của ngôi sao 5 cánh đó ” .

Thương hiệu xa xỉ đối phó với chiến dịch ‘làm sạch showbiz’ tại Trung Quốc - ảnh 2
Theo một báo cáo giải trình được công bố vào năm 2020, hơn 3/4 người tiêu dùng hàng xa xỉ cho biết một trong những yếu tố lớn nhất để họ quyết định hành động nơi shopping chính là KOL ( người có sức tác động ảnh hưởng ) hoặc người nổi tiếng đại diện thay mặt cho thương hiệu. Tuy nhiên, điều mê hoặc là sở trường thích nghi này thường là thời gian ngắn

ẢNH : CHỤP MÀN HÌNH SINA

Thương hiệu xa xỉ đối phó với chiến dịch ‘làm sạch showbiz’ tại Trung Quốc - ảnh 3
Theo SCMP, Trung Quốc là một thị trường “ đặc biệt quan trọng ”, nghệ sĩ phương Tây không có nhiều sức tác động ảnh hưởng

ẢNH : WEIBO NV

SCMP nhận định và đánh giá rất khó để lường trước những ngôi sao 5 cánh nào bị “ rớt đài ”, nên những thương hiệu chắc như đinh cần phải có những kế hoạch dự trữ. Charlie Gu phản hồi : “ Khi khởi đầu hợp tác, bạn tốt nhất là nên có kế hoạch chuẩn bị sẵn sàng cho những lúc nguy hiểm. Các thương hiệu phần nhiều không hề phán đoán hay sớm ngăn ngừa hậu quả những vụ bê bối của người đại diện thay mặt / đại sứ nhãn hàng, bởi scandal thì thường xảy ra rất nhanh gọn và giật mình ” .
Vì vậy, giải pháp tốt nhất là những thương hiệu nên giả định biến cố sẽ xảy ra vào một ngày nào đó và ngay từ đầu phải kiến thiết xây dựng kế hoạch kéo sự quan tâm của người mua từ người nổi tiếng từ từ chuyển thành chăm sóc thực sự đến thương hiệu. Một giải pháp khác là nhãn hàng tập trung chuyên sâu thao tác với những năng lực mảng phim ảnh, âm nhạc, thể thao và “ né ” tối đa những ngôi sao 5 cánh nổi tiếng nhưng có sẵn thị phi đời tư. Sau khi Bvlgari chấm hết hợp đồng với Ngô Diệc Phàm, chiến dịch Dare to Dream mới của họ nhanh gọn có nhiều đại sứ thương hiệu ở Trung Quốc hơn bất kỳ thị trường nào khác : Lisa ( BlackPink ), Phạm Thừa Thừa, Triệu Lộ Tư, Văn Kỳ, Hứa Khải, Nhậm Mẫn … Hầu hết những khuôn mặt này đều có sự nghiệp không thay đổi và đời tư ít “ phốt ” .

Thương hiệu xa xỉ đối phó với chiến dịch ‘làm sạch showbiz’ tại Trung Quốc - ảnh 4
Việc mời một ngôi sao 5 cánh quốc tế như BTS làm đại sứ toàn thế giới cho nhãn hàng cũng có tiềm ẩn rủi ro đáng tiếc tại Trung Quốc

ẢNH : FBNV

Ngoài ra, những thương hiệu xa xỉ quốc tế cũng cố gắng nỗ lực mời những sao quốc tế tiếp thị để tránh “ đặt cược ” vào những nghệ sĩ Hoa ngữ có năng lực thôi thúc tiêu thụ mạnh, tuy nhiên luôn hoàn toàn có thể dính bê bối. Đáng tiếc, giải pháp này đôi lúc lại vấp phải ý thức dân tộc bản địa quá lớn của vương quốc đông dân nhất hành tinh. Điển hình như trường hợp của BTS khi được chọn làm đại sứ toàn thế giới của Louis Vuitton. Vì tranh cãi tương quan đến quan điểm cuộc chiến tranh và chính trị nhạy cảm, BTS bị “ ghét bỏ ” tại Trung Quốc. Sự Open của BTS trong Friends : The Reunion đã bị cắt lúc chiếu ở Trung Quốc. Gần đây, fanclub của thành viên Jimin cũng như BTS cũng bị hạn chế hoạt động giải trí do gây quỹ trái phép .
Đáng chú ý quan tâm, một điểm rất tích cực dành cho những thương hiệu xa xỉ ở Trung Quốc là người tiêu dùng nước này thường nhanh quên hơn người mua phương Tây. Khách Trung Quốc ít ghi nhớ lâu bền hơn về những lỗi lầm của nhãn hàng và cũng không có xu thế chỉ trích thương hiệu khi người đại diện thay mặt / đại sứ dính lùm xùm. Giám đốc quản lý và điều hành của công ty tiếp thị Kollective Influence Charlie Gu bật mý : “ Người tiêu dùng Trung Quốc có cái nhìn thực dụng về thực chất hợp tác giữa người nổi tiếng và thương hiệu – đó là một thanh toán giao dịch kinh doanh thương mại. Khi một người nổi tiếng bị hủy hợp đồng, miễn là công ty hành vi nhanh gọn và nhất quyết, người tiêu dùng Trung Quốc sẽ không đổ lỗi quá nhiều cho thương hiệu ” .