Địa chỉ hỗ trợ, giải quyết tất cả các vấn đề về Zalo chính xác nhất
Bước 1: Bạn vào đây: hỗ trợ Zalo toàn tập có bài nào giải quyết vấn đề của bạn không?
Bước 2: Nếu bước 1 không có điều bạn cần. Thì tiếp bước 2: “Bạn chát trực tiếp với nhân viên chăm sóc khách hàng của Zalo.“
Nhà sản xuất phần mềm Zalo cung cấp cho bạn 2 nick Zalo để hỗ trợ tất cả vấn đề. Có nick Zalo trên máy tính và nick Zalo trên điện thoại. Khi có vấn đề bạn hỏi trực tiếp nhân viên chăm sóc khách hàng Zalo. Họ sẽ cho câu trả lời cập nhật nhất, chính xác nhất. Họ giải đáp mọi thắc mắc của bạn hoàn toàn miễn phí và nhanh chóng. Giống như nhân viên chăm sóc tổng đài của Viettel đó.
1. Nếu đang dùng điện thoại: bạn tìm nick chát Zalo của tổng đài như sau:
Để tìm nick của Zalo hỗ trợ các vấn đề: Bạn vào cài đặt hình bánh răng cưa > Thông tin về Zalo > Hỗ trợ trực tuyến để được tư vấn. Chi tiết để bạn dễ hình dung
- Bước 1: Vào biểu tượng bánh răng cưa.
Bạn Click vào chữ “thêm” ở góc dưới cùng, bên phải Zalo. Màn hình mới hiện ra. Bạn click tiếp vào biểu tượng bánh răng cưa. Biểu tượng bánh răng cưa nằm ở trên cùng, bên phải màn hình Zalo
- Bước 2: Chọn thông tin về Zalo
- Bước 3: Chọn Hỗ trợ trực tuyến
- Bước 4: Nêu vấn đề với Zalo hỗ trợ trực tuyến
Zalo hỗ trợ trực tuyến là 1 nick Zalo bình thường, nên cách trò chuyện không có gì đặc biệt hết. Có điều, họ không trả lời ngay cho bạn được. Vì số lượng người hỏi rất đông. Mình thấy: sau khoảng 1 phút hoặc chậm nhất là 2 phút họ sẽ trả lời câu hỏi của bạn. Chú ý rằng: chát với Zalo bạn bỏ qua màn chào hỏi đi nhé. Mà nêu trực tiếp luôn vấn đề của bạn.
Bài viết mình thực hiện với Zalo trên Iphone. Tuy nhiên nếu bạn dùng điện thoại Android thì cũng tương tự.
2. Nếu bạn đang sử dụng máy tính thì tìm nick Zalo hỗ trợ như sau:
- Bước 1: Click vào thêm -> Chọn tiếp hỗ trợ
- Bước 2: Chat trực tiếp với nhân viên chăm sóc khách hàng của Zalo
Cũng giống như trên điện thoại, mình lưu ý các bạn 1 chút là: tin nhắn của bạn sẽ được trả lời sau khoảng 1 đến 2 phút. Tùy vào tình trạng nhân viên hỗ trợ lúc đó có bận hỗ trợ nhiều không?
Ngoài ra, trong trường hợp cần thiết lắm bạn có thể gọi tới tổng đài của Zalo: 1900 561 588(2000VND/phút)
Kết luận: tất cả là ở đây, mọi sự hỗ trợ và thủ thuật Zalo đều nằm gọn trong bài viết này. Mình hi vọng, có thể cung cấp cho cảm bạn thông tin hữu ích. Sự tư vấn, hỗ trợ cần thiết, chính xác và cập nhật mới nhất. Tránh trường hợp, bạn lên mạng tìm tòi các thông tin không đúng, đôi lúc bị mất tiền oan. Chúc bạn có những giây phút sử dụng Zalo vui vẻ
