Chiến lược định vị của thương hiệu Chanel – Không giảm giá – MarketingTrips

Chanel là một trong những thương hiệu thời trang cao cấp nhất trên thế giới với hơn 100 năm tuổi, nhưng luôn là sản phẩm đáng mơ ước của giới mộ điệu thời trang.

Giá cả đắt đỏ, số lượng sản phẩm & hàng hóa khan hiếm đến mức phải xếp hàng để được mua mẫu sản phẩm. Vậy nhãn hàng hạng sang Chanel đã làm gì để định vị thương hiệu được như thế ? Chiến lược định vị thương hiệu của Chanel xuyên suốt qua bao năm nay là không giảm giá, không bán hàng trên mạng và cũng chẳng chăm sóc đến đối thủ cạnh tranh cạnh tranh đối đầu .

Không giảm…dù chỉ một xu

Trong khi những hãng thời trang hạng sang khác như Prada, Versace, Valentino hay Burberry … đều có những chiến dịch giảm giá mang tính thời vụ để thôi thúc tăng trưởng doanh thu, đồng thời “ lấy lòng ” người mua thì Chanel luôn đứng ngoài cuộc chơi, không khi nào giảm giá dù chỉ là một xu với những loại sản phẩm kế hoạch của mình .

Chanel cũng rất nhanh nhạy bắt kịp xu hướng social media marketing khi sử dụng mạng xã hội để quảng bá thương hiệu, nhưng không bao giờ bán hàng trên đó. Đây là tôn chỉ hoạt động của hãng. Các “thượng đế” muốn mua hàng hãy đến các showroom để được phục vụ tận tình. Quy luật kinh tế chỉ ra rằng, khi cầu lớn hơn cung thì giá tăng. Và thương hiệu cao cấp này đã áp dụng triệt để bằng cách cung cấp nguồn cung giới hạn.

Rõ ràng, kế hoạch định vị thương hiệu của Chanel rất hiệu suất cao khi vị thế của hãng không giảm mà ngày một tăng và hoàn toàn có thể gói gọn trong câu nói “ Họ phù phép trong tiềm thức người mua về Chanel : mặc Chanel là sang, là đẳng cấp và sang trọng và không ai không biết về Chanel. Khách hàng bị “ bỏ bùa ” kịch liệt, Chanel hot đến mức bất kỳmùa nào cũng sẽ tạo nên trend, tạo nên làn sóng, khiến người mua phải nhìn, phải ngắm và … phải mua ” .
Hãng thông tấn Reuters ( Anh ) nhìn nhận, Chanel không hề quay sống lưng với công nghệ tiên tiến, mà thậm chí còn đã rất quen thuộc với quảng cáo số. Hình ảnh những bộ sưu tập và buổi trình diễn của nhà phong cách thiết kế Karl Lagerfeld vẫn thường Open trên trang mạng xã hội Instagram và Twitter của Chanel. “ Thời trang, tức là quần áo tất cả chúng ta mặc lên người. Và bạn biết đấy, với quần áo, tất cả chúng ta cần nhìn tận mắt, sờ tận nơi và cảm nhận khi mặc vào để hiểu về bộ phục trang tất cả chúng ta định mua ”, ông Bruno Pavlovsky, quản trị thời trang toàn thế giới của Chanel lý giải với tờ Bloomberg .
Theo bà Katalina Sharkey de Solis, giám đốc quản trị truyền thông online của Chanel, những hãng thời trang lớn như Dior là một quy mô kinh doanh thương mại theo kiểu tiếp thị thương hiệu. Điều đó có nghĩa là lệch giá thực sự của hãng không nằm tại số tiền bán mẫu sản phẩm, chúng chiếm một tỷ suất rất nhỏ. Doanh thu hầu hết nằm ở những hoạt động giải trí khác .
Về cơ bản, những loại sản phẩm thời trang như túi xách, kính mát, mẫu sản phẩm trang điểm, chăm nom da, nước hoa chỉ là công cụ để tiếp thị khét tiếng cho hãng. Tất nhiên, việc không bán hàng trực tuyến cũng là một kế hoạch giúp cho sản phẩm & hàng hóa của những hãng thời trang xa xỉ trở nên “ độc quyền ” hơn, không bị lẫn tạp với vô số thương hiệu tầm trung bùng nổ trên thị trường trực tuyến .
Ngoài ra, việc tăng trưởng bán hàng trực tuyến hoàn toàn có thể sẽ làm giảm số lượng người mua ghé thăm những shop vì họ chỉ cần ngồi tại nhà và xem mẫu mã trên máy tính, điện thoại thông minh. Đối với thương hiệu thời trang xa xỉ, việc một người mua đến shop, xem tận mắt, sờ tận nơi, cảm nhận trực tiếp và lắng nghe sự tư vấn từ những nhân viên cấp dưới mới giúp họ có được cái nhìn tốt nhất về món hàng đắt tiền muốn mua. “ Từ đó, người mua sẽ thuận tiện quyết định hành động mua hơn ”, bà Katalina Sharkey de Solis san sẻ .
Việc nói “ không ” với bán hàng trực tuyến vẫn là một kế hoạch kinh doanh thương mại đúng đắn của “ ông lớn ” trong ngành thời trang như Chanel. Doanh thu vẫn rất tốt mặc dầu khủng hoảng kinh tế diễn ra, uy tín thương hiệu vững mạnh và người giàu vẫn chuẩn bị sẵn sàng móc hầu bao nhiều ngàn đô la để đem về một chiếc túi xách, đôi giày nhỏ. Âu đó cũng là một cái nụ cười của Fan Hâm mộ “ đồ hiệu cao cấp ” .

Nổi tiếng với Chanel No. 5

Dòng nước hoa trứ danh đến từ nước Pháp này vẫn là một trong những loại nước hoa lịch sử một thời cháy khách nhất toàn thế giới. Chanel No. 5 được nhắc đến như là loại nước hoa không có đối thủ cạnh tranh trên toàn bộ những “ mặt trận ”. Loại nước hoa lịch sử một thời này luôn nằm trong bộ sưu tập nước hoa của giới quý tộc, những ngôi sao 5 cánh nổi tiếng và cả những người đam mê mùi hương điệu đàng. Điều gì tạo nên sức điệu đàng của loại nước hoa này ?
Loại nước hoa lịch sử một thời này luôn nằm trong bộ sưu tập nước hoa của giới quý tộc, những ngôi sao 5 cánh nổi tiếng và cả những người đam mê mùi hương điệu đàng. Với giá cả 200 – 300 USD, thậm chí còn có những phiên bản “ Limited ” được bán với giá lên tới 1.700 USD, Chanel No. 5 được cho là dòng nước hoa đắt đỏ nhất trên thị trường trong suốt gần 100 năm qua .
Ngược trở lại lịch sử vẻ vang đã làm nên tên tuổi của dòng nước hoa trứ danh này, năm 1910, người đàn bà đẹp Gabrielle “ Coco ” Chanel đã sáng lập ra thương hiệu thời trang Chanel. Thời đó, Chanel được biết đến lần tiên phong bởi những chiếc mũ hạng sang, sau đó bà lan rộng ra sang những nhãn thời trang khác như váy, áo véc … Bà Chanel mất năm 1971 để lại một đế chế thời trang hạng sang nổi tiếng trên toàn quốc tế .
Dòng nước hoa tiên phong mang thương hiệu Chanel, chính là Chanel No. 5, ra đời hồi năm 1921. Năm đó, Gabrielle “ Coco ” Chanel đã đặt hàng cho nhà sản xuất nước hoa nổi tiếng Ernest Beaux tạo ra một loại nước hoa “ toả hương như một người phụ nữ ” .
Ernest Beaux đã tạo ra hai dòng mùi hương được đánh số 1/5 và 20-24 rồi nhu yếu Coco Chanel lựa chọn một trong số đó. Người đàn bà đẹp khét tiếng thời đó đã chọn mẫu số 5, và sử dụng tên “ No. 5 ” để đặt tên cho dòng nước hoa được bà vinh danh là “ mùi hương của người phụ nữ ”. Một điều mê hoặc là, bà Chanel đã trình diễn dòng nước hoa mới với tên gọi Chanel No. 5 đúng vào ngày 5/5/1921. Con số 5 có vẻ như như cũng từ đó đã mang lại như mong muốn cho nhà mẫu nổi tiếng này khi theo thống kê, cứ 55 giây thì có 1 chai Chanel No. 5 được bán ra thị trường .
Cũng không hề phủ nhận rằng, sự thành công xuất sắc của Chanel No. 5 còn do một phần nhờ những chiến dịch marketing quá tuyệt đối của nhà mốt này. Chanel No. 5 luôn Open cùng với những ngôi sao 5 cánh khét tiếng. Lượng tiêu thụ của Chanel No. 5 tăng mạnh trong thập kỷ 50 của thế kỷ trước, đặc biệt quan trọng sau khi có sự “ lăng xê ” của lịch sử một thời Marilyn Monroe tại thị trường Mỹ .
Chanel No. 5 gắn liền với tên tuổi của nữ minh tinh nổi tiếng khắp quốc tế thời đó. Trong một cuộc phỏng vấn năm 1954, khi được hỏi cô mặc gì khi đi ngủ, cô vấn đáp thản nhiên : “ Tất nhiên là vài giọt Chanel No. 5 rồi ”. Câu nói đã trở nên nổi tiếng và trở thành slogan quảng cáo tuyệt vời. Và đó chính là nguyên do vì sao hàng triệu phụ nữ trên quốc tế lựa chọn dòng nước hoa này .

* Nguồn : Diễn đàn doanh nghiệp
Được hỗ trợ vốn

Source: https://thoitrangredep.vn
Category: Thương Hiệu