Marketing Thương Hiệu Trong Chiến Lược Tổng Thể

Lý do các doanh nghiệp cần hiểu đúng và dành sự quan tâm nhiều hơn đến Marketing thương hiệu? Nó có quan trọng trong chiến lược marketing tổng thể của doanh nghiệp không? Và bạn hiểu Marketing thương hiệu là gì?

Trong bài viết này, Nef Digital sẽ gửi đến bạn toàn bộ những thông tin hữu dụng về Marketing thương hiệu !

Marketing thương hiệu là gì?

Trên thế giới có nhiều tác giả đã có những cách khác nhau trong việc đưa ra định nghĩa về marketing thương hiệu:

Marketing thương hiệu là cách truyền thông, quảng bá sản phẩm và dịch vụ của bạn thông qua việc quảng bá thương hiệu. Về bản chất, thay vì bạn kể câu chuyện về sản phẩm và dịch vụ để dẫn dụ khách hàng thì bạn kể câu chuyện nhấn mạnh về thương hiệu của bạn.

Ali Berg

Marketing thương hiệu là một phương pháp marketing để truyền thông, bán hàng hóa và dịch vụ bằng cách gia tăng giá trị tài sản thương hiệu. Với quan điểm này, tác giả cho rằng tất cả các công ty cần ý thức được việc xây dựng giá trị thương hiệu và đến lượt nó là giá trị của công ty.

Colin Finkle

Có tác giả khác thì ý niệm rằng marketing thương hiệu là tiếp thị mẫu sản phẩm hoặc dịch vụ trải qua việc làm điển hình nổi bật tổng thể và toàn diện thương hiệu của doanh nghiệp .

Qua đó, chúng ta có thể hiểu marketing thương hiệu chính là các hoạt động truyền thông, quảng bá tập trung vào nâng cao giá trị thương hiệu của sản phẩm và dịch vụ của doanh nghiệp hoặc là thương hiệu của doanh nghiệp bằng các chiến lược marketing tổng thể.

Mục đích của marketing thương hiệu

Mục đích của marketing thương hiệu là tạo ra giá trị tổng thể thông qua việc liên kết các giá trị bản sắc riêng có. Những thuộc tính của sản phẩm, văn hóa doanh nghiệp và nhiều yếu tố khác để gửi gắm vào tâm trí khách hàng những cảm nhận tích cực về thương hiệu.

Vai trò của marketing thương hiệu

Marketing thương hiệu trong doanh nghiệp có một số vai trò như sau:

Nâng cao giá trị của doanh nghiệp.

Các hoạt động giải trí tiếp thị quảng cáo, tiếp thị nhằm mục đích nâng cao giá trị thương hiệu đã góp thêm phần vào nâng cao giá trị doanh nghiệp. Thương hiệu được hiểu là một gia tài trong doanh nghiệp .

Tăng cường mức độ nhận diện của thương hiệu.

Marketing thương hiệu sẽ tạo sự lan tỏa hình ảnh thương hiệu đến với công chúng và khách hàng tiềm năng của doanh nghiệp.

Thông qua những hoạt động giải trí tiếp thị quảng cáo tập trung chuyên sâu vào tạo dựng hình ảnh thương hiệu. Điều này sẽ giúp cho người mua có thiện cảm và có sự nhận diện tích cực hơn so với thương hiệu của doanh nghiệp .

Giúp tạo ra khách hàng mới

Hoạt động marketing giúp lan tỏa hình ảnh của doanh nghiệp đến với nhiều công chúng hơn. Kết quả là sẽ có nhiều người có nhu cầu biết đến sản phẩm của doanh nghiệp.

Hình ảnh thương hiệu tích cực sẽ dễ tạo ra sự tin cậy nơi công chúng. Từ đó dẫn đến người mua tìm đến mua loại sản phẩm của doanh nghiệp nhiều hơn .

Tạo tự hào và nâng cao sự hài lòng của nhân viên.

Cán bộ và nhân viên sẽ cảm thấy tự khi được làm trong doanh nghiệp có thương hiệu mạnh. Làm cho một công ty có uy tín và được đánh giá cao sẽ làm cho nhân viên tự tin và thể hiện khi được công chúng nhắc đến.

Sự hài lòng của người mua cũng từ đó mà tăng lên. Làm ở một doanh nghiệp có thương hiệu, giúp cho nhân viên cấp dưới cảm thấy hài lòng hơn. Bản thân họ cũng tự tin tiếp thị và tiêu dùng loại sản phẩm của công ty hơn .
Từ sự tự hào và sự hài lòng của nhân viên cấp dưới, họ sẽ trở thành kênh truyền thông online hữu hiệu cho doanh nghiệp. Các mẫu sản phẩm nhận diện thương hiệu mà họ sử dụng và mang theo là kênh quảng cáo hiệu suất cao mà bất kỳ doanh nghiệp nào cũng mong ước .

Tạo dựng lòng tin của khách hàng.

Hình ảnh thương hiệu của doanh nghiệp tốt sẽ giúp cho khách hàng tin tưởng hơn. Và khách hàng mới dễ chấp nhận sản phẩm của doanh nghiệp hơn.

Điều này có được nhờ những hoạt động giải trí marketing tập trung chuyên sâu vào thương hiệu mẫu sản phẩm. Các nỗ lực kiến thiết xây dựng hình ảnh thương hiệu sẽ mang lại những tín hiệu tích cực .

Hiểu đúng về ngân sách dành cho marketing thương hiệu

Chúng ta thường hiểu yếu tố này theo cách thông dụng. Khá ít người có cách nhìn đúng về ngân sách dùng cho Marketing thương hiệu .

Cách hiểu phổ biến

Có một thực tế là nhiều nhà quản trị trong doanh nghiệp đang coi đầu tư cho marketing thương hiệu như là một chi phí. Trong khi đầu tư cho xây dựng nhà xưởng, máy móc thì lại như là một khoản đầu tư. Mà đã là chi phí thì dễ bị cắt giảm.

Hiểu thế nào cho đúng

Marketing thương hiệu tập trung vào quảng bá thương hiệu, mà thương hiệu lại là một tài sản có giá trị. Nên cần hiểu đúng hơn marketing thương hiệu sẽ nên được hiểu là khoản đầu tư.

Hoạt động Marketing tốt sẽ giúp cho tăng giá trị của thương hiệu. Và từ đó sẽ làm tăng hiệu quả kinh doanh. Vì vậy cần hiểu rõ ngân sách marketing thương hiệu là một khoản đầu tư kinh doanh.

Marketing thương hiệu với Branding

Đâu là sự độc lạ ?

Branding

Branding được coi là yếu tố cốt lõi trong chiến lược marketing của doanh nghiệp. Vì vậy việc xây dựng thương hiệu phải được đặt lên hàng đầu, ngay cả các công ty mới khởi nghiệp. Nó là công cụ để công chúng, khách hàng nhận ra bạn là ai? Và bạn như thế nào?

Thông thường khi nhắc đến branding người ta thường nghĩ tới việc thiết kế các biểu tượng hình ảnh thương hiệu. Tạo ra bộ nhận diện thương hiệu và nỗ lực truyền tải tới công chúng, khách hàng để tạo ra giá trị thương hiệu.

Branding

Marketing thương hiệu

Trong khi đó, marketing thương hiệu được nhắc đến nhiều hơn trên góc nhìn kế hoạch tổng thể và toàn diện. Trong việc thiết lập những công cụ và kế hoạch để tăng trưởng và quản trị thương hiệu .
Nếu doanh nghiệp có kế hoạch marketing thương hiệu hiệu suất cao. Thì thương hiệu chính là yếu tố giữ chân người mua quay lại với doanh nghiệp nhiều hơn .

Chiến lược marketing thương hiệu

Khi xây dựng chiến lược marketing tổng thể, doanh nghiệp không chỉ chú trọng đến marketing cho sản phẩm và dịch vụ. Mà cần có sự chú trọng đến xây dựng hình ảnh của doanh nghiệp, xây dựng bộ nhận diện doanh nghiệp.

Ngoài ra, doanh nghiệp cần chú trọng đến việc truyền tải những giá trị thương hiệu đến với người mua. Từ đó, kiến thiết xây dựng niềm tin nơi khác hàng khi tiếp cận thương hiệu .

Xây dựng chiến lược marketing thương hiệu cho doanh nghiệp:

Chiến lược marketing thương hiệu

Xác định mục tiêu chiến lược

Điều quan trọng nhất trong bất kể kế hoạch nào là phải xác lập đúng chuẩn tiềm năng. Doanh nghiệp cần xác lập xem mình muốn đưa doanh nghiệp đi đến đâu ? Từ đó đưa ra tiềm năng kế hoạch sao cho tương thích .
Việc xác lập tiềm năng kế hoạch cần địa thế căn cứ vào tầm nhìn và thiên chức của doanh nghiệp. Từ đó, xác lập tiềm năng mà kế hoạch cần đạt được. Mục tiêu phải tương thích với tầm nhìn trong dài hạn của doanh nghiệp và tình hình thực tiễn của thị trường .

Lựa chọn công chúng / khách hàng mục tiêu.

Khi xây dựng chiến lược, nếu không xác định được đối tượng mục tiêu thì rất khó để thành công.
Thị trường mục tiêu bao gồm nhiều nhóm công chúng / khách hàng khác nhau. Các nhóm này có thể được phân biệt bởi nhiều tiêu chí như:

  • Các yếu tố nhân khẩu học
  • Địa lý
  • Tuổi tác
  • Giới tính
  • Thu nhập
  • Trình độ học vấn
  • Dân tộc
  • Các tiêu chí phân đoạn khác: Sở thích, hành vi mua hàng
  • Các yếu tố mang tính xã hội

Bạn hoàn toàn có thể tìm hiểu thêm bài viết tương quan : Customer insight
Sau khi xác lập được tiêu chuẩn phân nhóm người mua. Doanh nghiệp sẽ thực thi lựa nhóm nhóm công chúng / người mua tiềm năng mà doanh nghiệp cần hướng tới. Xác định đặc thù, hành vi và nhu yếu của họ để có cách tiếp cận tương thích .

Định vị thương hiệu

Từ việc xác định được khách hàng mục tiêu, doanh nghiệp sẽ xác định được các tiêu chí phụ để định vị thương hiệu trong lòng công chúng.

Các hoạt động giải trí marketing sẽ hướng đến làm cho thương hiệu được điển hình nổi bật lên bởi những tiêu chuẩn. Từ đó tạo ra được nhận thức của người mua tiềm năng về hình ảnh thương hiệu .

Xây dựng chiến lược marketing MIX

Chiến lược marketing MIX ở đây là chiến lược tổng thể có thể là chiến lược 4Ps hoặc 7Ps. Mục tiêu hướng đến là hình ảnh thương hiệu của sản phẩm hoặc của doanh nghiệp hoặc cả hai.
Chiến lược marketing 4p bao gồm:

  • Sản phẩm
  • Giá
  • Phân phối
  • Xúc tiến

Với kế hoạch marketing 7 p thì thêm 3 yếu tố :

  • Con người
  • Quá trình cung cấp dịch vụ
  • Minh chứng hữu hình

Đây cũng là một phần trong kế hoạch marketing toàn diện và tổng thể của doanh nghiệp .

Thực hiện chiến lược

Việc tổ chức thực hiện chiến lược thì cần có sự phối hợp nhịp nhàng giữa các thành viên trong bộ phận marketing. Các công cụ cần được triển khai.

Ngoài ra, doanh nghiệp cần chú ý đến việc kêu gọi phối hợp tham gia của các bộ phận khác có liên quan trong doanh nghiệp.

Đánh giá và kiểm tra

Chiến lược marketing thương hiệu được xây dựng cũng cần chú trọng đến việc thiết lập các chỉ tiêu đánh giá kết quả của chiến lược.
Các chỉ tiêu này nên bao gồm:

  • Kết quả của mục tiêu chiến lược, khách hàng mục tiêu và tiêu thức định vị thương hiệu đã phù hợp chưa?
  • Các chiến lược marketing đề ra đã có kết quả thế nào?
  • Việc tổ chức hoạt động của chiến lược ra sao?
  • Sự phối hợp với các bộ phận trong quá trình triển khai thực hiện chiến lược có tốt không?

Cần lưu ý rằng, khi xây dựng chiến lược marketing cho thương hiệu cần chú ý đến các bộ phận và nguồn lực khác. Ví dụ như năng lực tài chính, năng lực sản xuất, nhân sự,…. Từ đó đưa ra các chiến lược phù hợp với các nguồn lực của doanh nghiệp.

Một trong những cách nhìn nhận kế hoạch Marketing thương hiệu thành công xuất sắc là thương hiệu của doanh nghiệp trên top Google .

Tóm tắt nội dung

Marketing thương hiệu là gì?

Chúng ta hoàn toàn có thể hiểu marketing thương hiệu chính là những hoạt động giải trí tiếp thị quảng cáo, tiếp thị tập trung chuyên sâu vào nâng cao giá trị thương hiệu của loại sản phẩm và dịch vụ của doanh nghiệp .

Sự khác biệt Marketing thương hiệu với Branding

Nhắc đến branding người ta thường nghĩ tới việc thiết kế các biểu tượng hình ảnh thương hiệu.
Trong khi đó, marketing thương hiệu được nhắc đến nhiều trên khía cạnh chiến lược tổng thể hơn. Trong việc thiết lập các công cụ và chiến lược để phát triển và quản trị thương hiệu.

Chiến lược marketing thương hiệu

Xác định mục tiêu chiến lược
Lựa chọn công chúng / khách hàng mục tiêu.
Định vị thương hiệu
Xây dựng chiến lược marketing MIX
Thực hiện chiến lược
Đánh giá và kiểm tra

Trên đây là bài viết về Marketing Thương Hiệu Trong Chiến Lược Tổng Thể mới cập nhật. Đội ngũ Nef Digital hy vọng đã cung cấp thêm thông tin nào đó hữu ích cho quý vị. Mọi ý kiến phản hồi hay góp ý xin vui lòng bình luận phía dưới bài viết hoặc liên hệ với Nef Digital.

Trân trọng cảm ơn !

Nef Digital Jsc.,

  • VPGD: Số 11, Hà Kế Tấn, Q. Thanh Xuân, Hà Nội
  • Hotline: 0246655 2266
  • Website: https://thoitrangredep.vn
  • Email: [email protected]

Mời bạn tham khảo dịch vụ Hot tại Nef Digital: Chương trình khóa học seo 5.1 lần đầu tiên xuất hiện tại Việt Nam.