10 Lời Khuyên Vàng Cho Các Chủ Shop Thời Trang – Xưởng may M&M
Nếu bạn có đam mê với ngành thời trang và có dự tính khởi nghiệp mở shop quần áo, bạn cần phải học thêm một chút ít kỹ năng và kiến thức kinh doanh thương mại trong một thị trường đầy không ổn định này .
Đặc biệt, để nuôi dưỡng đam mê, bạn cần phải xem những lời khuyên của người đi trước trong ngành. Bài viết này sẽ giúp những bạn có thêm nhiều kinh nghiệm tay nghề, kỹ năng và kiến thức để hiện thực hóa giấc mơ mở shop quần áo .
Mục lục
1. Phải xây dựng được một Style riêng biệt
Một nghiên cứu và điều tra tại thị trường Thành Phố Hồ Chí Minh đã chỉ ra rằng, những shop quần áo có phong thái độc lạ riêng không liên quan gì đến nhau sẽ tăng trưởng vững chắc hơn những shop thích gì bán nấy, nay đây mai đó. Lý do bởi : những shop đã tạo nên một style riêng không liên quan gì đến nhau và đồng điệu sẽ có một lượng người mua trung thành với chủ, hay nói đúng mực hơn là fan thời trang của shop .
Chắc chắn rằng, mọi sách kinh doanh thương mại đều sẽ dạy bạn “ muốn tăng trưởng bền vững và kiên cố phải có người mua trung thành với chủ ” .
2. Luôn cập nhật xu hướng thời trang
Nếu bạn là chủ shop thời trang nhưng lại không chăm sóc đến sự biến hóa về cách ăn mặc của xã hội bên ngoài thì đấy là nguyên do lớn nhất khiến bạn thất bại. Đặc biệt, khi shop quần áo của bạn đặt ở những thành phố lớn như TP. Hồ Chí Minh thì lại càng phải update khuynh hướng thời trang nếu không muốn bị đối thủ cạnh tranh bỏ lại phía sau .
Hãy dữ thế chủ động xem những Bộ sưu tập mới ra của những hãng thời trang lớn, xem những hot teen hay mặc đồ gì, họa tiết nào đang trở thành trend trên mạng xã hội … Tất cả những hoạt động giải trí trên sẽ đem lại cho bạn ý tưởng sáng tạo để bạn hoàn toàn có thể bắt kịp khuynh hướng .
Bạn cũng cần xem xét kĩ lưỡng về những mẫu quần áo mới định nhập, vì nó hoàn toàn có thể phá vỡ phong thái đã định hình của shop bạn .
3. Hãy thuê nhân viên có kinh nghiệm
Nhiều người vướng mắc rằng, tại sao một shop mới mở lại phải thuê những người có kinh nghiệm tay nghề ? Nhưng kinh nghiệm tay nghề của những chủ shop quần áo lâu năm đã đúc rút rằng “ càng là shop mới mở, lại càng cần những nhân viên cấp dưới có kinh nghiệm tay nghề và kỹ năng và kiến thức trong nghề ” .
Nhân viên lâu năm trong nghề sẽ dùng kinh nghiệm tay nghề của bản thân để giúp bạn góp phần sáng tạo độc đáo và xử lý yếu tố một cách hiệu suất cao hơn .
Các chủ shop lâu năm cũng nói thêm, chuyện quản trị nhân viên cấp dưới cũng quan trọng không kém việc tuyển người làm. Bạn không hề kè kè giám sát bên họ mỗi ca để xem họ làm gì, có nâng giá lên để móc túi khách, hay có đánh cắp đồ hoặc thái độ không tốt với người mua …
Vậy nên hãy đánh mã quản trị với toàn bộ những mẫu sản phẩm, thông tin xuất nhập và hóa đơn tổng kết rõ rang. Nếu thiết yếu, bạn hoàn toàn có thể mua ứng dụng quản trị để quản lý và vận hành của hàng của mình tốt hơn .
4. Shop quần áo nhỏ thì cũng phải làm Marketing
Sai lầm lớn nhất của một chủ shop quần áo chính là không quảng cáo, hoặc dừng quảng cáo để tiết kiệm ngân sách và chi phí ngân sách khi đã có một lượng khách không thay đổi. Tư duy này sẽ làm cho lệch giá shop bị trững và hoàn toàn có thể đi xuống một cách tệ hại .
Chả có gì bảo vệ người mua cũ sẽ quay lại shop khi bạn chỉ triển khai những chiến dịch như khuyến mại, giảm giá ngày sinh nhật …
Trong thời đại 4.0, mọi thứ đều hoàn toàn có thể tìm kiếm trên mạng Internet. Và khi bạn dừng tiếp thị, đồng nghĩa tương quan với việc đối thủ cạnh tranh sẽ có thêm thời cơ để vợt người mua của bạn. Hãy tìm hiểu và khám phá thêm về quảng cáo Facebook, quảng cáo Instagram, bán hàng trên Zalo và những kênh thương mại điện tử khác. Một shop quần áo chỉ thành công xuất sắc khi họ liên tục lan rộng ra tệp người mua của mình .
5. Giữ chân khách hàng cũ
Nhiều shop quần áo góp vốn đầu tư quá nhiều và marketing tiếp thị để tìm kiếm người mua mới, mà quên mất câu truyện giữ chân người mua cũ quay lại. Đây là một sai lầm đáng tiếc khá thông dụng trong kinh doanh thương mại. Ai cũng hoàn toàn có thể hiểu rằng, số lượng người tương thích để mua mẫu sản phẩm của bạn sẽ chỉ có hạn .
Nếu không giữ chân người mua cũ, doanh thu của bạn mãi chỉ vẫn vậy trong khi ngân sách quảng cáo vẫn thế, thậm chí còn là còn bị độn lên .
Giữ chân người mua cũ là chiêu thức tối ưu đỉnh điểm trong kinh doanh thương mại. Một người mua cũ hoàn toàn có thể trình làng nhiều người mua mới cho bạn, vì hầu hết bè bạn của họ cũng sẽ có sở trường thích nghi, phong thái giống họ. Làm cách này, bạn vừa hoàn toàn có thể giảm ngân sách quảng cáo, và lại tăng lượng người mua .
Đây chính là chiêu thức Smart Bird, hay nói theo cách hiểu của người Nước Ta mình là “ thả con săn sắt, bắt con cá rô ”. Hãy tạo ra những khuyễn mãi thêm, giảm giá mê hoặc cho người mua cũ mỗi dịp lễ tết hay sinh nhật. Tạo ra thẻ tích điểm cũng là một cách không tồi .
6. Chú trọng vào chất lượng sản phẩm
Trong kinh doanh thương mại nói chung và mở shop quần áo nói riêng, loại sản phẩm luôn là yếu tố tiên quyết. Chẳng phải ngẫu nhiên mà chữ P tiên phong trong quy mô Marketing 4P lại là Product. Luôn luôn là loại sản phẩm có trước, quảng cáo có sau. Bạn không hề bán quần áo và tăng trưởng bền vững và kiên cố nếu như shop bạn chỉ bán đồ kém chất lượng .
Cách đây 20 năm, tâm lí của người tiêu dùng là “Ăn no mặc ấm” thì giờ đây đã chuyển thành “Ăn ngon mặc đẹp”. Hãy cung cấp những sản phẩm chất lượng nhất trong tầm giá.
Đừng khi nào vì doanh thu mà bán mẫu sản phẩm kém chất lượng. Như vậy sẽ làm việc làm kinh doanh thương mại của bạn xuống dốc không phanh đó. Khách hàng giờ đây có quá nhiều sự lựa chọn và họ mưu trí hơn bạn tưởng .
7. Hãy học cách giao tiếp với khách hàng
Những shop quần áo thành công xuất sắc là những shop có sự tiếp xúc, tương tác với người mua tốt. Hãy cố gắng nỗ lực giải đáp vướng mắc, khiếu nại của người mua một cách hài hòa và hợp lý và nhanh nhất hoàn toàn có thể dù nó xấu hay tốt .
Ngoài ra, những chủ shop thời trang hoàn toàn có thể tìm hiểu và khám phá về cách tiếp xúc với người mua, làm thế nào để chốt đơn hiệu suất cao. Sau đó hãy làm ra một bảng tiến trình bán hàng được chuẩn hóa để tương thích với mẫu sản phẩm của mình .
Tiếp theo, hãy training cho nhân viên cấp dưới để họ có sự đồng nhất và chuyên nghiệp trong bán hàng. Dù là shop thời trang nhỏ thì cũng nên có quá trình bán hàng chuẩn, để khách cảm thấy tự do và có sự chuyên nghiệp, yên tâm khi mua hàng .
8. Sử dụng công nghệ trong bán hàng
Công nghệ tăng trưởng giúp cho đời sống con người ta thuận tiện hơn khi nào hết. Nhưng nó cũng làm cho cạnh tranh đối đầu trong kinh doanh thương mại trở nên quyết liệt hơn. Giờ đây, doanh nghiệp nào kém vận dụng công nghệ tiên tiến thì doanh nghiệp đó đã vứt bỏ thời cơ tiên phong để tiến tới thành công xuất sắc .
Chẳng hạn như shop quần áo của bạn không có máy quét mã vạch, mọi thông tin bán hàng sẽ phải ghi sổ hoặc nhập tay vào máy tính. Như vậy sẽ tốn rất nhiều sức lực lao động để quản trị và còn làm tốn thời hạn của người mua nữa .
Một ví dụ khác là máy thanh toán giao dịch POS. Một số người tiêu dùng có thói quen quẹt thẻ và hạn chế sử dụng tiền mặt. Vậy nên khi bạn không có máy giao dịch thanh toán POS, là bạn đã thua đối thủ cạnh tranh rồi. Khách hàng hoàn toàn có thể sẽ không quay lại shop của bạn, chỉ vì họ không quẹt được thẻ .
Ngoài ra, bạn hoàn toàn có thể tìm hiểu thêm những ứng dụng quản trị bán hàng, kho hàng hay Chatbot để hoạt động giải trí kinh doanh thương mại trở nên đơn thuần và hiệu suất cao hơn .
9. Áp dụng chiến lược Upselling (bán thêm)
Sau khi vận dụng những kế hoạch ở trên, lượng người mua của bạn đã tăng lên một số lượng nhất định, và việc lan rộng ra sẽ trở nên khó khan hơn. Lúc này nếu muốn ngày càng tăng được doanh thu, bạn phải chuyển qua gia tăng giá tiền mà khách giao dịch thanh toán trên mỗi đơn hàng. Khái niệm này trong kinh doanh thương mại gọi là Upselling .
Kinh nghiệm khi bán quần áo là tư vấn sao cho người mua mua thêm những loại sản phẩm mà bắt đầu họ chưa có dự tính mua. Bắt đầu từ việc khuyến khích, tư vấn những mẫu sản phẩm tương thích, cùng tầm giá. Ví dụ như để mặc cùng chiếc áo khách đã chọn, thì bạn hoàn toàn có thể tư vấn nó phối hợp cùng một chiếc chân váy hợp tông .
Hướng dẫn họ mix đồ cùng phụ kiện thời trang chính là cách mà những shop lớn lúc bấy giờ đang làm để ngày càng tăng lệch giá. Nhưng hãy nhớ rằng, phải tư vấn cho người mua một cách chân thực và tương thích nhất, để người mua có niềm tin và cho rằng mình chính là stylist ruột của họ .
10. Chú trọng tới an ninh của cửa hàng
Trú trọng vào bảo mật an ninh sẽ giúp những chủ shop xử lý yếu tố về cả nhân viên cấp dưới lẫn người mua, đặc biệt quan trọng là để tránh tổn thất cho shop. Điều này cũng giúp shop vô hiệu những rủi ro tiềm ẩn, phiền phức từ người mua xấu hoặc đối thủ cạnh tranh đến quấy rối .
Đầu tiên là với nhân viên cấp dưới, trộm cắp và thất thu là nguyên do khiến nhiều doanh nghiệp bị tê liệt. Như đã nói ở phần 3, quản trị nhân viên cấp dưới rất quan trọng. Việc bị trộm cắp không chỉ làm cho Shop bị thất thu về mặt kinh tế tài chính, mà còn làm cho nội bộ nhân viên cấp dưới shop hoài nghi lẫn nhau. Khi nhân viên cấp dưới mất đoàn kết thì cũng chính là lúc shop của bạn đang tiến gần hơn tới việc sập tiệm .
Cuối cùng là với người mua, những nhà quản trị của chuỗi shop thời trang lớn đều cho rằng, bảo mật an ninh là yếu tố rất quan trọng của một shop quần áo. Khách hàng sẽ cảm thấy tự do hơn rất nhiều nếu bước chân vào shop quần áo sẽ có người dắt xe và trông giữ xe cộ của họ một cách cẩn trọng .
Tiếp theo, họ sẽ tự tin hơn rất nhiều nếu biết ở đây có Camera bảo mật an ninh và họ sẽ không bị móc túi hay trộm cắp gì đó. Khách cũng chẳng thể vu oan cho shop khi họ bị rơi đồ ở đâu đó, rồi lại vào shop báo mất .
Hy vọng rằng bài viết này sẽ giúp những bạn tích góp kỹ năng và kiến thức cho chuyện mở shop thời trang. Chúc bạn thành công xuất sắc !
_________________________
𝗠&𝗠 𝗖𝗟𝗢𝗧𝗛𝗜𝗡𝗚 𝗦𝗧𝗨𝗗𝗜𝗢
Open time : 8 h – 17 h30 ( thứ 2 – thứ 7 )
Địa chỉ : 17/15/11 A Gò Dầu, P. Tân Quý, Q. Tân Phú
đường dây nóng : 0868900187 ( Zalo )
Source: https://thoitrangredep.vn
Category: Thời Trang
