Câu chuyện tìm người chuyển giao điều hành tại doanh nghiệp gia đình

“ Tôi vã mồ hôi hột khi nghĩ đến trường hợp – vì tôi nghĩ tôi còn trẻ – nên tôi bắt công ty quản lý và vận hành theo cách tôi muốn, tôi nhìn nhận thị trường và người mua theo cách tôi nghĩ ”, ông Nguyễn Vũ Anh, nhà sáng lập kiêm quản trị Hội đồng quản trị Công ty Cổ phần Dự Kim, chủ sở hữu thương hiệu thời trang IVY moda, san sẻ .

Nỗi trăn trở của nhà sáng lập

Ông Nguyễn Vũ Anh sinh năm 1971, đi học và ở lại nước Nga làm ăn trong một thời hạn, sau đó ông về nước và tham gia kinh doanh thương mại trong nhiều nghành nghề dịch vụ. Năm 2005, ông xây dựng thương hiệu thời trang IVY moda, tập trung chuyên sâu vào phân khúc loại sản phẩm thời trang nữ bộc lộ đậm chất ngầu và có tính thời trang cao .

Hiện nay, IVY moda đã đa dạng hóa các dòng sản phẩm của mình gồm thời trang nữ, nam và trẻ em. Thương hiệu này hiện nay có 81 cửa hàng trên cả nước và một nhà máy sản xuất tại Hưng Yên. Năm 2018, công ty đạt tổng doanh thu 500 tỷ đồng.

Câu chuyện chuyển giao ghế CEO ( tổng giám đốc ) tại IVY moda từ ông Vũ Anh sang Lê Linh, tân CEO IVY moda, khởi đầu từ nỗi trăn trở của ông về sự kế nghiệp tại doanh nghiệp tư nhân này .“ Tôi nhớ như in những ngày Lê Linh mới ra trường, với tư duy năng động và năng lực tiếp xúc tự nhiên, là một thế hệ khác hẳn với thế hệ 7X của chúng tôi. Vậy mà giờ cô ấy đã 34 tuổi ( Linh sinh năm 1987 ), chính là lứa tuổi người mua mà IVY moda tập trung chuyên sâu nhất, cũng là lực lượng chính quản lý và vận hành xã hội. Rất nhiều những cụ thể, những câu truyện nhỏ xảy ra trong một thời hạn ấy khiến tôi chợt nhận ra mình đã già, tư duy của mình đã lỗi thời ” .Đó là thời gian ông Vũ Anh quyết định hành động cần phải chuyển giao. Tuy nhiên, người tiếp sau lại không phải hai người con đã trưởng thành của ông ( ông Vũ Anh có 3 con, 2 trai 1 gái, con trai lớn đang tham gia điều hành tại IVY moda, con gái thứ 2 học phong cách thiết kế thời trang tại Thành Phố New York, Mỹ và cậu con trai thứ 3 còn nhỏ ) .Nhân lực của ngành bán lẻ, đặc biệt bán lẻ thời trang, cực kỳ hạn chế cho nên muốn thương hiệu Việt phát triển được thì việc tiếp nhận nhân sự mới, đào tạo và đi đường dài là câu chuyện quan trọng nhất -Bà Lê Linh, CEO IVY moda nói.Nhân lực của ngành bán lẻ, đặc biệt bán lẻ thời trang, cực kỳ hạn chế cho nên muốn thương hiệu Việt phát triển được thì việc tiếp nhận nhân sự mới, đào tạo và đi đường dài là câu chuyện quan trọng nhất – Bà Lê Linh, CEO IVY moda nói. “ Người được chọn ” là Lê Linh, vốn là Phó Tổng Giám đốc công ty, đã đầu quân cho IVY moda từ năm năm trước. Cách tuyển dụng một trong những vị trí chủ chốt nhất tại doanh nghiệp này của nhà sáng lập Vũ Anh cũng … không giống ai : trải qua Facebook Messenger !Theo dõi những doanh nghiệp tư nhân hoặc CP có gốc gác mái ấm gia đình tại Nước Ta, thuận tiện nhận thấy số lượng doanh nghiệp có CEO là người ngoài mái ấm gia đình đếm trên đầu ngón tay, trừ một số ít ngành đặc trưng như ngân hàng nhà nước .Hầu hết những nhà sáng lập doanh nghiệp mái ấm gia đình đều canh cánh nỗi lo đặt niềm tin nhầm người, mặc dầu họ sẵn sàng chuẩn bị trả mức lương và thưởng rất cao để “ săn đầu người ”. Các nhà sáng lập rất lo CEO được thuê về hoàn toàn có thể có những sai lầm đáng tiếc trong kế hoạch điều hành doanh nghiệp gây ảnh hưởng tác động đến hoạt động giải trí sản xuất kinh doanh thương mại của doanh nghiệp mình .Nếu thuê người ngoài quản trị công ty mái ấm gia đình, những ông bà chủ doanh nghiệp thường có khuynh hướng “ nhúng tay ” vào mọi quyết định hành động quản lý và điều hành từ bé đến lớn của CEO. Nghịch lý này gây cản trở tới năng lực quản lý và điều hành của những nhà quản trị thuê ngoài, những người cần nhận được sự tin cậy và trao quyền lớn để hoàn toàn có thể phát huy kĩ năng .Khi chúng tôi bày tỏ sự do dự về quyền lực tối cao thực sự trong doanh nghiệp này, và liệu những quyết định hành động mang tính kế hoạch trong kinh doanh thương mại có phải do Lê Linh đưa ra hay không, ông Vũ Anh tỏ ra rất vui tươi và tự do : “ Khác biệt thì mới tăng trưởng được chứ. Chúng tôi đôi lúc vẫn “ cãi nhau ” như mổ bò ấy .Lê Linh là người biết bảo vệ quan điểm và kiên trì bảo vệ. Có quyết định hành động tôi bị Linh thuyết phục, cũng có quyết định hành động không thuyết phục được tôi. Sai đúng gì cũng là vì IVY moda nên những sự độc lạ được chúng tôi trân trọng ” . IVY moda hiện gia tăng độ phủ sóng và sự hiện diện tại các đô thị lớn trong bối cảnh các hãng thời trang nhanh đa quốc gia đổ bộ vào Việt Nam.

“Nữ tướng mới” của IVY moda

CEO Lê Linh gia nhập công ty từ năm 2014 và nổi tiếng bởi tính quyết đoán và sự quyết liệt trong công việc. Kể từ đó đến nay, cô đã sát cánh cùng Chủ tịch Nguyễn Vũ Anh từ thời điểm nhà bán lẻ thời trang này mới bắt đầu bùng nổ để chiếm lĩnh thị trường. Cả hai nhà lãnh đạo đứng đầu IVY moda thuộc hai thế hệ khác nhau đều đã nếm trải những thắng lợi cũng như thất bại, và theo ông Vũ Anh: “Chúng tôi đều thuộc tuýp người thắng không kiêu, bại không nản”.

Khi dịch bệnh Covid-19 bùng nổ, Lê Linh đã tỏ rõ được bản lĩnh của người đứng đầu, biến nguy thành cơ, nhanh gọn thích ứng với tình hình mới bằng cách đưa ra kế hoạch tăng nhanh mảng bán hàng trực tuyến, đồng thời tranh thủ mặt phẳng kinh doanh bán lẻ bị trả nhiều tại TT những thành phố lớn như TP.HN và TP. Hồ Chí Minh .Bằng sự nhạy bén trong chỉ huy của người đứng đầu, IVY moda ngay lập tức chuyển dời những shop ở vị trí không thuận tiện về vị trí đắc địa hơn, ngày càng tăng độ phủ sóng và sự hiện hữu tại những đô thị lớn trong toàn cảnh những hãng thời trang nhanh ( fast fashion ) đa vương quốc đặt chân vào Nước Ta .Lê Linh học Cao học về Kinh doanh Quốc tế ( International Business ) tại Anh trong 1,5 năm, chuyên ngành kinh doanh bán lẻ thời trang, tập trung chuyên sâu sâu vào Logistic và chuỗi đáp ứng. Với nền tảng kiến thức và kỹ năng sâu xa này, cô đã ứng dụng vào việc làm quản trị chuỗi đáp ứng trong 3 năm đầu kể từ khi mở màn thao tác tại IVY moda. Ba ưu tiên của cô trong những năm tiên phong gia nhập công ty là kiến thiết xây dựng mạng lưới hệ thống kinh doanh bán lẻ, tối ưu kênh bán hàng và trấn áp tốt yếu tố hàng tồn dư .Lê Linh san sẻ : “ Khi nhận được lời mời của ông Nguyễn Vũ Anh về thao tác cho IVY moda năm năm trước, tôi khá giật mình và cũng có nhiều do dự. Ví dụ những thương hiệu quốc tế sử dụng nhân sự tăng trưởng nội bộ rất nhiều, tại sao IVY moda không chọn như vậy. Những “ vũ khí ” tôi có trong tay có tương thích với IVY không ? ”Cả ông Vũ Anh lẫn Lê Linh đều có năng lực tập trung chuyên sâu cao và đưa ra những quyết định hành động lớn nhanh gọn và đúng chuẩn. Tuy nhiên, thử thách ở phía trước còn nhiều, chông gai không phải là ít. Một trong những khó khăn vất vả so với những hãng thời trang, vốn rất ít, của Nước Ta là nguồn nhân lực. Nguồn lực này của ngành kinh doanh nhỏ thời trang trong nước rất hạn chế, vì vậy muốn ngành thời trang Việt tăng trưởng can đảm và mạnh mẽ thì việc tuyển dụng nhân sự mới, giảng dạy và giữ người để sát cánh trong chặng đường dài là câu truyện rất quan trọng .Ngọc Linh thẳng thắn cho rằng, IVY moda tuy chưa quá lớn nhưng đã kiến thiết xây dựng được thiên nhiên và môi trường thao tác tương đối chuyên nghiệp và công minh, nơi không ưu tiên yếu tố mái ấm gia đình hay sự thân quen mà là sự hiệu suất cao trong việc làm .“ Yếu tố mái ấm gia đình không phải là thử thách, mà thử thách lớn nhất được đặt ra cho tôi là thổi được nguồn năng lượng của đội ngũ trẻ đến với thị trường – chinh phục được người mua ” .Cô cũng thừa nhận, công ty cô có sự như mong muốn khi quản trị HĐQT Nguyễn Vũ Anh khuynh hướng cho thế hệ F2 trong mái ấm gia đình học tập chuyên nghiệp và bài bản trong ngành thời trang quốc tế từ rất sớm. Con trai lớn của ông Vũ Anh tốt nghiệp Học viện Thời trang Thành Phố New York, khoa Quản trị thời trang, được học đúng nghề để kế nghiệp bố và đã về IVY moda thao tác được 3 năm .Con gái thứ hai đang học phong cách thiết kế thời trang tại một trường ĐH khét tiếng tại Thành Phố New York, Mỹ và cũng đã trong bước đầu làm quen với môi trường tự nhiên thao tác tại công ty mái ấm gia đình. Lê Linh cho biết, trong việc làm cô không ngại chuyện con quản trị mà ngược lại, càng là con của người sáng lập doanh nghiệp thì càng phải nghiêm khắc .

Trước năm 2020, IVY moda đã bắt đầu tiến hành quá trình chuyển đổi số nhằm thúc đẩy phân khúc bán hàng online nhưng không thực sự tập trung, theo chia sẻ của CEO Lê Linh. Sự tác động quá lớn của dịch bệnh kéo dài đã buộc công ty Dự Kim phải linh hoạt điều chỉnh lại cơ cấu bán hàng, theo tỷ trọng 20% online – 80% offline.

“ Chúng tôi đặt tiềm năng kiểm soát và điều chỉnh cán cân này thêm một chút ít nữa vào cuối năm nay ”, Lê Linh nói .Sau khi được chỉ định vào vị trí cao nhất IVY moda, Lê Linh bật mý riêng rằng trước mắt cô sẽ tập trung chuyên sâu quản lý công ty theo kế hoạch chắc như đinh và bền vững và kiên cố từng bước. Điểm biến hóa được coi là trọng tâm của IVY moda, đặc biệt quan trọng trong toàn cảnh dịch bệnh và sự cạnh tranh đối đầu nóng bức của những thương hiệu thời trang quốc tế tại Nước Ta, nằm ở 2 yếu tố : Tinh thần phong cách thiết kế của thương hiệu và Trải nghiệm người mua xuyên suốt từ trực tuyến tới mạng lưới hệ thống kinh doanh bán lẻ .Trong khi đó, quản trị Nguyễn Vũ Anh tỏ ra rất từ tốn khi được “ hỏi xoáy ” về chuyện phân loại quyền quản lý và điều hành trong tương lai : “ Cũng hoàn toàn có thể, sau này khi con trai lớn tôi đủ vững vàng để chèo lái tốt hơn Lê Linh ví dụ điển hình, thì lúc ấy cậu ấy sẽ làm CEO, còn Linh lại thay tôi làm quản trị và tôi chỉ làm cố vấn thôi. Tôi thích nhất là đi chơi … ”