Tránh các cạm bẫy lừa đảo trong khi tìm kiếm trợ giúp trong thời gian cách ly | Consumer Financial Protection Bureau

Người lớn tuổi có thể bị ảnh hưởng nặng nề bởi coronavirus – và những kẻ lừa đảo dựa vào điều đó để săn mục tiêu. Nếu quý vị hoặc ai đó quý vị biết phải ở nhà và cần giúp đỡ làm các công việc vặt, quý vị nên biết về trò lừa đảo mới nhất này.

Những kẻ lừa đảo đề nghị trợ giúp làm công việc vặt, và sau đó bỏ chạy cùng với một khoản tiền của quý vị

Nếu quý vị là người lớn tuổi hoặc người chăm sóc, quý vị có thể cần trợ giúp với công việc mua sắm thực phẩm, thuốc kê đơn và các nhu yếu phẩm khác. Nếu ai đó quý vị không quen biết đề nghị giúp đỡ quý vị, hãy cảnh giác. Một số kẻ lừa đảo đề nghị giúp đỡ quý vị mua nhu yếu phẩm nhưng họ không bao giờ mang hàng hóa hoặc tiền của quý vị quay trở lại nhà quý vị. Thông thường sẽ an toàn hơn khi quý vị nhờ một người quý vị hoặc hàng xóm đáng tin cậy trợ giúp hoặc sắp xếp việc giao hàng với một công ty nổi tiếng.

Nếu quý vị đặt hàng trực tuyến, hãy biết rõ về người bán sản phẩm. Người bán hàng trực tuyến có thể nói rằng họ cung cấp các sản phẩm theo yêu cầu, ví dụ như sản phẩm vệ sinh nhà, đồ gia dụng và vật tư y tế trong khi đó trên thực tế họ không có những sản phảm đó. Hãy sử dụng dịch vụ giao hàng được thiết lập hoặc đặt hàng trực tiếp từ các cửa hàng. Nhiều cửa hàng tạp hóa và nhà thuốc đang cung cấp dịch vụ giao hàng không tiếp xúc. Nếu quý vị cần thêm trợ giúp cho bản thân hoặc người thân, Eldercare Locator , dịch vụ công cộng của Cục Quản lý Lão niên Hoa Kỳ, có thể kết nối quý vị với các dịch vụ dành cho người già và gia đình của họ. Quý vị cũng có thể gọi tới số 1-800-677-1116.

Quý vị cũng đang giúp quản lý tài chính của ai đó?

Nếu quý vị đang trợ giúp những công việc cơ bản, có thể quý vị cũng đang quản lý tài chính cho ai đó và không thể ở bên họ do thực hành giãn cách xã hội và cách ly. Nếu vậy, dưới đây là một số ý tưởng.

• Liên lạc qua điện thoại hoặc trò chuyện video. Giữ liên lạc để biết họ đang xử lý mọi chuyện như thế nào và do đó họ biết rằng quý vị đang nghĩ về họ.
• Đặt ra các câu hỏi. Nếu người thân của quý vị đề cập đến mối quan ngại về tiền hoặc phát hiện hoạt động bất thường trong tài khoản của họ, hãy đặt những hỏi chi tiết. Người lớn tuổi và các thành viên gia đình của họ có thể tìm hiểu về các loại lừa đảo phổ biến, cũng như cách phòng tránh và báo cáo hành động lừa đảo bằng cách kiểm tra chương trình

  Pass it On

  và Money Smart for Older Adults (Tài chính Thông thái cho Người già).

• Người chăm sóc tài chính: tìm hiểu thêm về trách nhiệm của quý vị. Sách hướng dẫn Managing Someone Else’s Money (Quản lý tiền của người khác) của CFPB có thể giúp quý vị hiểu vai trò của mình khi là người được ủy thác. Mỗi tài liệu hướng dẫn giải thích trách nhiệm của quý vị, cách phát hiện hành động bóc lột tài chính và cách phòng tránh các mưu đồ bất lương.

Giúp mọi người an toàn trước những trò gian lận

Hãy truyền bá thông tin và giúp những người quý vị quan tâm không bị rơi vào các cạm bẫy lừa đảo, bất kể tuổi tác hoặc tình trạng sức khỏe của họ. Nếu quý vị phát hiện ra một trò lừa đảo, hãy báo cáo cho FTC tại trang web ftc.gov/complaint .

Michael Herndon, Bảo vệ Tài chính Người tiêu dùng, Trợ lý Giám đốc, Văn phòng Dành cho Người cao niên Hoa Kỳ

Lois Greisman, Ủy ban Thương mại Liên bang, Điều phối viên Tư pháp Người cao niên