Túi trống unisex adidas Duffel lưới GM4557 - Chuyên Trang Chia Sẻ Kiến Thức Thời Trang Mới Nhất

Chính sách bán hàng

Chính sách bán hàng & bảo hành

1. Điều kiện đổi trả & bảo hành

Quý Khách hàng cần kiểm tra tình trạng hàng hóa và có thể đổi hàng hàng ngay tại thời điểm nhận hàng trong những trường hợp sau:

Hàng không đúng chủng loại, mẫu mã trong đơn hàng đã đặt hoặc như trên website tại thời điểm đặt hàng.
Không đủ số lượng, không đủ bộ như trong đơn hàng.
Sản phẩm bị lỗi sản xuất.
Không áp dụng đổi trả với nhóm sản phẩm ba lô & phụ kiện.
Không áp dụng đổi trả với nhóm sản phẩm được giảm giá. trên 30%.
Không áp dụng chính sách trả sản phẩm hoàn tiền cho tất cả các sản phẩm quý khách đã mua.
Chỉ áp dụng bảo hành với sản phẩm giày với các lỗi bung keo do sản xuất trong vòng 90 ngày tính từ ngày quý khách nhận sản phẩm.
Các sản phẩm được mua với mức giảm giá từ 30% sẽ không hỗ trợ bảo hành.

Khách hàng có trách nhiệm trình giấy tờ liên quan chứng minh sự thiếu sót trên để hoàn thành việc hoàn đổi trả hàng hóa.

2. Quy định về thời gian thông báo và gửi sản phẩm đổi trả

Thời gian thông báo đổi trả : trong vòng 2 ngày kể từ khi nhận sản phẩm đối với các trường hợp sản phẩm được áp dụng chính sách đổi trả sản phẩm.
Thời gian gửi chuyển trả sản phẩm & bảo hành:
- Đối với sản phẩm đổi trả : trong vòng 3 ngày kể từ khi nhận sản phẩm.
- Đối với sản phẩm bảo hành : trong vòng 3 ngày kể từ khi Hoàng Vy Sport xác nhận thông tin bảo hành sản phẩm.
- Thời gian được xác nhận dựa trên ngày vận đơn quý khách chuyển hoàn sản phẩm hoặc ngày Hoàng Vy Sport nhận được sản phẩm.
Địa điểm đổi trả sản phẩm: Khách hàng có thể mang hàng trực tiếp đến văn phòng/ cửa hàng của chúng tôi hoặc chuyển qua đường bưu điện.

Thông tin tiếp nhận sản phẩm đổi trả bảo hành :

Trong trường hợp Quý Khách hàng có ý kiến đóng góp/khiếu nại liên quan đến chất lượng sản phẩm. Quý Khách hàng vui lòng liên hệ với chúng tôi.