10+ bước chuẩn bị để Livestream bán hàng online hiệu quả

Cách livestream bán hàng online hiệu quả trên Facebook

Cách livestream bán hàng online hiệu quả trên Facebook

Đang sống trong một thời đại mà công nghệ tiên tiến đổi khác tổng thể mọi thứ, thật là một thiếu sót lớn nếu như tất cả chúng ta không tận dụng những lợi thế không hề ngờ tới mà thời đại này đang có .

Kinh doanh không còn đơn thuần là việc bán và mua, không còn đơn thuần là cạnh tranh đối đầu bằng giá thành hay chất lượng. Nếu bạn không nhận ra những lỗ hổng lớn trong kỹ năng và kiến thức của bản thân thì sẽ sớm thất bại trên thương trường một cách nhanh gọn .

Trong bài viết dưới đây PosApp sẽ mách bạn cách livestream bán hàng online hiệu quả trên Facebook.

Bạn có dám tin vào điều đó? Hãy để tôi nêu ra một vài ví dụ cho bạn.

Hiện nay, con người đang và sẽ liên tục hạn chế tiếp xúc trực tiếp, hạn chế đi ra chợ mua hàng, hạn chế lựa đại một nơi để thoả mãn nhu yếu của bản thân đơn thuần vì đời sống quá bận rộn .

Nhờ thời đại kĩ thuật số tăng trưởng, mà họ hoàn toàn có thể ở nhà mua hàng, đặt đồ ăn ; họ ngày càng có nhiều sự lựa chọn hơn khi thuận tiện khám phá, so sánh Chi tiêu mọi loại sản phẩm trên Internet ; mọi thứ đều được tối giản một cách tối đa .

mua-hang-online

Bạn hoàn toàn có thể tiếp xúc trên mạng, học trên mạng, tích lũy tin tức, kỹ năng và kiến thức đều từ quốc tế Internet. Và khi bạn biết tổng thể những điều đó, liệu bạn hoàn toàn có thể thuận tiện vấn đáp những câu hỏi sau :

– Làm sao người mua của bạn hoàn toàn có thể biết đến bạn khi phần nhiều thời hạn của họ là dành cho những chiếc máy tính, máy tính, smartphone, .. ?

– Làm thế nào để người mua hoàn toàn có thể nhận ra mình trong quốc tế vô vàn những đối thủ cạnh tranh cạnh tranh đối đầu ?

– Làm sao để bắt kịp khuynh hướng kinh doanh thương mại trong kỷ nguyên 2.0 ?

Livestream quảng cáo

Livestream quảng bá game

Bạn có vô vàng những câu hỏi không hề giải đáp được và bạn đang cố tìm cách để thích nghi ? Vậy tại sao không mở màn tại một nơi mà hầu hết người mua của bạn đều tới đó mỗi ngày ?

Chắc hẳn bạn đã không còn quá lạ lẫm với Facebook, nhưng liệu bạn có biết Facebook là một công cụ marketing không những giúp bạn tiết kiệm ngân sách và chi phí ngân sách, tiếp cận được nhiều người mua hơn mà còn đem lại rất nhiều hình thức quảng cáo khác nhau giúp bạn bán hàng hiệu quả. Bao gồm cả kinh doanh thương mại vật lý ( có shop thật sự ) và kinh doanh thương mại bán hàng trực tuyến hiệu quả ?

livestream-facebook

Một trong những công cụ có ích mà FB mang lại cho bạn đó chính là Live stream ?

1/ Livestream bán hàng là gì?

“Live tream” hoặc ta có thể nói “streaming” nói về việc truyển tải nội dung hình ảnh lẫn âm thanh trên Internet, thông qua các thiết bị hỗ trợ quay video như máy quay và các thiết bị đầu ra hỗ trợ.

livestream

2/ Những lợi ích của livestream bán hàng

Khi công ty, nhà hàng quán ăn, coffee shop, … của bạn đang sẵn sàng chuẩn bị khai trương mở bán, đưa ra mẫu sản phẩm, dịch vụ mới. Sẽ mất rất nhiều thời hạn, công sứ và tài lộc để sẵn sàng chuẩn bị cho một buổi lễ ra đời mà không biết chắc như đinh liệu những sự kiện này hoàn toàn có thể đến được với người tiêu dùng, người mua tiềm năng của mình hay không. Sau đây là những quyền lợi vô cùng to lớn mà livestream đem đến cho bạn :

2.1/ Quy mô tương tác khổng lồ

Quy mô tương tác khổng lồ

Hãy tận dụng thực chất tò mò, thích tò mò những điều mới lạ của con người. Và tất yếu trong đó gồm có cả những người mua mà bạn đang cố hướng đến .

Nếu bạn tận dụng thực chất này một cách khôn khéo trong việc làm kinh doanh thương mại của mình thì bạn đã thành công xuất sắc 50%. Vậy bạn làm cách nào để thoả mãn nhu yếu này của người mua từ đó lôi kéo họ, khiến họ biết nhiều hơn về bạn .

trái lại với việc thiết kế xây dựng sự tò mò từ phía người tiêu dùng, có một việc bạn hoàn toàn có thể thuận tiện hơn, đó là vấn đáp những câu hỏi. Vô tình tạo ra những câu vấn đáp cho những câu hỏi mà họ vẫn luôn do dự nhưng vẫn chưa có câu vấn đáp là một mẹo hiệu quả để có được nhận ra của người mua .

live-streaming-fb

Livestream đem lại cho bạn năng lực tương tác rất lớn với những người theo dõi đang theo dõi. Trong lúc bạn đang thu hình, họ hoàn toàn có thể đồng thời chat đặt cho bạn những câu hỏi và sau đó bạn hoàn toàn có thể vấn đáp chúng một cách trực tiếp sôi động. Đặc biệt trong nghành bán hàng, bạn không cần một shop ở TT mặt tiền đắt đỏ .

Thông qua streaming, người mua của bạn hoàn toàn có thể thuận tiện cảm nhận được sắc tố, đặc thù của mẫu sản phẩm. Và sau đó, toàn bộ những gì họ làm là đặt hàng chúng. Việc chốt đơn hàng của bạn sẽ trở nên cực kỳ nhanh gọn .

2.2/ Khai thác tối đa lợi ích từ tâm lý khách hàng

Khai thác tối đa lợi ích từ tâm lý khách hàng

Hầu hết người mua đều có chung một tâm ý chính là muốn xem loại sản phẩm một cách chân thực nhất nhưng lại ngại việc phải đến trực tiếp shop để xem. Vậy nên giải pháp Livestream quả là hữu hiệu giúp người mua hoàn toàn có thể ngồi tại nhà nhưng vẫn kiểm chứng được loại sản phẩm thuận tiện .

Ngoài ra, so với những hình ảnh mặc hàng, người mua chỉ hoàn toàn có thể xem một mặt của loại sản phẩm. Nhưng với hình thức Livestream, người mua trọn vẹn hoàn toàn có thể kiểm chứng trọn vẹn loại sản phẩm theo cách người Livestream “ show ” sản phẩm & hàng hóa .

2.3/ Tính chủ động cao

Tính chủ động cao

Trước đây, để hoàn toàn có thể đưa mẫu sản phẩm tiếp cận được nhiều người mua, người chủ shop phải thực thi chạy quảng cáo vừa tốn thời hạn, tốn nhiều tiền lại còn bị hạn chế khung giờ phát sóng. Nhưng với hình thức Livestream, bất kỳ khi nào bạn thấy tương thích, bạn đều hoàn toàn có thể bấm máy và thực thi hoạt động giải trí bán hàng của mình .

2.4/ Đừng nhắc đến chi phí

Là một nhà kinh doanh, bạn luôn muốn giảm thiểu tối đa ngân sách phải bỏ ra để có được một quyền lợi nhất định. Vậy liệu bạn có thực thi một phương pháp quảng cáo cho việc làm kinh doanh thương mại với ngân sách bằng 0. Với thông tin tài khoản mạng xã hội Fb, Instagram, Youtube, … số lượng bè bạn hay người chăm sóc là số lượng người mua tương lai mà stream của bạn hoàn toàn có thể tiếp cận được .

Một thông tin tài khoản Fb có tối đa 5000 bè bạn, nhưng youtube, Instagram và cả Fb đều không số lượng giới hạn số lượng người chăm sóc. Như thế đã đủ với mục tiêu mà bạn đang hướng tới ?

Chi phí bằng 0

Kể cả khi bạn không hề có số lượng lớn người chăm sóc hay bè bạn mà bạn cần. Bạn chỉ cần bỏ ra một lượng ngân sách nhất định ; đó là một số lượng rất nhỏ so với những gì bạn phải bỏ ra để có một phần quảng cáo trên mặt báo, 30 s quảng cáo trên tivi ngay cả khi đó không phải là khung giờ vàng có nhiều thính giả theo dõi, … Tôi tin chắc như vậy đã quá đủ để thuyết phục bạn sức mạnh của livestream sử dụng trong quảng cáo và giúp loại sản phẩm, dịch vụ của bạn tới được với người mua. Và tất yếu, nếu bạn đang chiếm hữu một loại sản phẩm kinh doanh thương mại chất lượng với dịch vụ tương hỗ hoàn hảo nhất ; không gì hoàn toàn có thể ngăn cản bạn đạt tới đỉnh điểm của thành công xuất sắc .

Nhưng liệu bạn có biết bằng cách nào để có một số lượng lớn người theo dõi buổi streaming của bạn không. Đừng bỏ lỡ những bí quyết quan trọng sau đây để hút số lượt xem khổng lồ nhé !

3/ Kinh nghiệm Livestream hiệu quả

Có những điều cần quan tâm khi bạn muốn livestream của mình chạy khách và đạt hiệu quả cao

Hình thức quảng cáo marketing mới trên mạng xã hội như livestream, quay video ngày càng được mọi người ưu thích và những công cụ này hầu hết hiệu quả trong toàn bộ những nghành kinh doanh thương mại như những shop thời trang, phụ kiện và doanh nghiệp nói chung .

Bộ dụng cụ chuyên dùng không hề thiếu để nâng cao chất lượng hình ảnh và xoay chuyển những cảnh quay thuận tiện là : Đế 3 chân và đèn chiếu sáng

  • Đế 3 chân (độ cao từ 0,8 đến 2,1 m): 
  • Hỗ trợ cho ống nhòm, điện thoại thuận tiện trong việc quay phim, livestream chuyên nghiệp, có thể sử dụng thuận tiện cho cả trong nhà và ngoài trời.

– Sản phẩm được làm bằng kim loại tổng hợp nhôm chắc như đinh, phong cách thiết kế vững chãi, chống run máy khi quay giúp người dùng yên tâm khi sử dụng .

– Phần cuối của giá đỡ có 3 khấc, để hoàn toàn có thể kiểm soát và điều chỉnh độ cao thấp tùy ý linh động và thuận tiện nhất .

  • Đèn chiếu sáng ( đường kính 26cm, 34cm, 40cm, 45cm )

Thiết bị chuyên sử dụng được sử dụng để trợ sáng khi quay phim, livestream ship hàng nhu yếu ánh sáng cho những những shop trực tuyến, doanh nghiệp .

Đối tượng và loại sản phẩm được tôn lên trên spotlight mà không Open bóng hay làm mất đi những đường nét chiều sâu của khuôn hình .

Hoặc khi muốn review mẫu sản phẩm, đèn livestream phân phối ánh sáng cực tốt. Đảm bảo người sử dụng luôn có đủ ánh sáng trực quan 3 chiều, đem đến cái nhìn rõ ràng và tinh xảo nhất ở những chi tiết cụ thể nhỏ .

3.2/ Các bước chuẩn bị trước khi Livestream bán hàng

Mục địch Livestream của bạn là gì?

Để bán hàng hay để tương tác với những người bạn lâu năm của mình hay để thông tin đến người mua một chương trình khuyến mại mới .

Xác định đối tượng mục tiêu

Bạn cần khám phá kỹ đối tượng người tiêu dùng xem Livestream của bạn là ai ? Bao nhiêu tuổi ? Có sở trường thích nghi là gì ? Hành vi shopping của họ như thế nào ?

Lên ý tưởng Livestream

Xây dựng trước một bản kế hoạch trước khi ghi hình hoàn toàn có thể giúp bạn giữ nhịp theo dõi cũng như không mắc những lỗi như : có khoảng chừng thời hạn chết gây đứt nhịp ( thời hạn trống không có bất kể hoạt động giải trí nào ) ; nội dung không đồng điệu, không có sự thống nhất ; …

Tất cả những lỗi này hoàn toàn có thể khiến cho khách giả của bạn trở nên nhàm chán và không muốn liên tục theo dõi. Vì họ cảm thấy bạn không sẵn sàng chuẩn bị kĩ lưỡng, chu đáo cũng không có sự chăm sóc, tôn trọng thời hạn mà họ bỏ ra. Như vậy sẽ khiến những video tiếp theo kém đi sự mê hoặc và lôi cuốn ít sự chăm sóc hơn .

chuẩn bị tốt nội dung ghi hình

Trong khi live stream, bạn nên nỗ lực chừa thời hạn để vấn đáp những câu hỏi của người mua càng nhiều càng tốt. Lượng thông tin có ích mà bạn cung ứng sẽ tỉ lệ thuận với sự ngày càng tăng niềm tin nơi người mua .

Ví dụ : Bạn đang kinh doanh thương mại mẫu sản phẩm quần áo. Thông tin về cách phân biệt những loại vải, cách giặt quần áo theo từng vật liệu hay xu thế đang thông dụng lúc bấy giờ thực sự rất hữu dụng với người mua của bạn đó .

Còn nếu bạn hiện tại đang kinh doanh thương mại quán cafe hay nhà hàng quán ăn, hãy gợi ý cho người theo dõi của mình về cách lựa chọn thực phẩm, loại cafe chất lượng tương thích với từng sở trường thích nghi hay tính năng của chúng so với sức khoẻ .

Mỗi loại sản phẩm kinh doanh thương mại đều tương quan đến rất nhiều góc nhìn khác nhau trong đời sống nên đừng lo thiếu sáng tạo độc đáo cho video streaming của mình nhé .

Người Livestream bán hàng

Người thực thi Livestream cần kiểm tra kỹ diện mạo, phục trang trước khi lên sóng. Bạn nên xem xét chọn những phục trang mang tính thuận tiện, tự do, lịch sự và trang nhã nhưng vẫn bảo vệ được phong thái và thuận tiện nhận diện tên thương hiệu hoặc mẫu sản phẩm bạn đang kinh doanh thương mại .

Bên cạnh đó người Livestream còn phải chuẩn bị sẵn sàng tốt và chỉnh chu về tác phong, biểu cảm, sức khỏe thể chất, cảm hứng trước khi mở màn Livestream bán hàng. Vì trong quy trình Livestream cần phải chuyện trò liên tục và tương tác với người mua nên nếu sức khỏe thể chất người Livestream không tốt sẽ tác động ảnh hưởng rất nhiều đến chất lượng buổi Live .

Cách livestream bán hàng trên Facebook

Trước tiên, bạn cần đăng nhập thông tin tài khoản facebook và thiết lập tính năng live stream video trên điện thoại thông minh .

Sau đó vào mục “ tạo bài viết ”, click chọn “ Phát trực tiếp ”

Bạn hoàn toàn có thể thêm một vài thiết lập mê hoặc để Livestream của bạn không trở nên nhàm chán theo cách thường thì .

Sau đó mở màn phát video trực tiếp. Khi muốn dừng chỉ cần bấm kết thúc. Livestream còn có công dụng tàng trữ nên bạn hoàn toàn có thể giữ lại hoặc không .

3.3/ Thông báo thời gian Livestream bán hàng

Để người xem chớp lấy những lịch trình livestream bạn cần thông tin thời hạn đơn cử trước hai đến ba ngày để họ update tin tức và tham gia cùng bạn. Nếu không bạn sẽ đương đầu với việc lượt tương tác thấp .

Ngoài ra, bạn cũng cần lựa chọn những khung giờ cao điểm sử dụng mạng xã hội để lôi cuốn lượt xem. Số lượng người tham gia, tương tác càng cao thì độ phủ sóng hình ảnh tiếp thị quảng cáo của những shop hoặc doanh nghiệp sẽ ngày càng lan rộng .

Thời lượng nên tối đa khoảng chừng từ 30 đến 45 p hoặc ít hơn để bảo vệ lượt người xem tương ứng và video livestream không quá loãng khi quay .

3.4/ Bắt đầu Livestream bán hàng

Livestream đúng giờ: Khi đến thời gian bắt đầu Livestream, bạn nên chuẩn bị thật kỹ càng đển lên hình một cách chỉnh chu nhất. Nếu có việc bận đột suất, không thể livestream đúng giờ được, bạn nên thông báo đến khách hàng, tránh việc để họ đợi sẽ làm ảnh hưởng đến danh tiếng của shop.

Chào hỏi khách hàng: Việc chào hỏi, tương tác với khách hàng vô cùng quan trọng. Người xem chắc chắn sẽ có thiện cảm nếu bạn chào hỏi bằng tên của họ hay sẽ cảm thấy rất vui khi bạn quan tâm đến sự hiện diện của họ trong Livestream của bạn. Ngoài ra việc chào hỏi này còn giúp bạn kéo dài thêm thời gian chờ đợi người xem bài.

Thông báo nội dung Livestream: Bạn nên thông báo chủ đề hôm nay là gì? Lý do của buổi Livestream và thời gian dự kiến kết thức live để khách hàng có thể chủ động sắp xếp thời gian của mình.

Chia sẻ bài và kêu gọi hành động: Bạn cần chủ động chia sẻ các bài viết, thông báo, video liên quan đến buổi livestream cho các hội nhóm, fanpage shop, doanh nghiệp. Hoặc có thể vận động mọi người cùng hợp tác share, tag bạn bè, tạo nhiều hiệu ứng như tổ chức minigames, các khuyến mãi đi kèm. Chắc chắn sẽ là những món quà thú vị để thu hút đối tượng khách hàng tiềm năng.

Livestream theo kịch bản đã vạch ra trước đó: Để trách việc đi lạc đề hay chạy theo câu hỏi của khách hàng làm mất nhiều thời gian Live, bạn nên bám sát vào kịch bản Livestream mình đã vạch ra trước đó. Điều này giúp bạn thực hiện đúng mục tiêu của buổi Live và không kéo dài thời gian livestream dự kiến.

3.5/ Chăm sóc khách hàng và đo lường hiệu quả buổi Livestream

Chăm sóc khách hàng và đo lường hiệu quả buổi Livestream

Khuyến khích người mua inbox trực tiếp hay để lại số điện thoại thông minh trên livestream không những giúp bạn có được thông tin của người mua để tiện cho việc marketing sau này mà còn giúp bạn vấn đáp sát thực hơn những chăm sóc của người mua trong hiện tại .

Nhớ cẩn trọng ẩn comment có thông tin người mua sau khi lưu lại tránh việc đối thủ cạnh tranh trải qua những thông tin mà người mua comment trong buổi Livestream rồi cướp mất người mua của bạn .

4/ Những chiến thuật tăng người xem Livestream

Ngoài những kỹ năng và kiến thức cơ bản về Livestream bán hàng mà PosApp san sẻ ở trên, để hoàn toàn có thể lôi cuốn được nhiều người mua hơn, bạn cần tìm hiểu thêm thêm về những giải pháp tăng người xem Live mà PosApp sắp san sẻ trong phần dưới đây .

Xây dựng Group nhằm chia sẻ Livestream

Xây dựng Group nhằm chia sẻ Livestream

Group là một chiêu thức hiệu quả giúp bạn tăng lượng người biết đến bài Livestream của bạn nhanh gọn. Bạn hoàn toàn có thể đăng bài lên nhiều Group có cung nội dung để kéo được nhiều người xem .

Nhưng về lâu về dài, bạn nên tự kiến thiết xây dựng cho mình một group riêng để dữ thế chủ động quản trị hơn và thuận tiện kiến thiết xây dựng tên thương hiệu .

Tổ chức Giveaway tặng quà

Tổ chức Giveaway tặng quà

Một cách khác cũng giúp bạn tăng lượng người xem chính là tổ chức triển khai khuyến mãi ngay quà trong buổi Livestream. Người Việt ra rất thích đồ không tính tiền, nên những món quà nhỏ như thẻ cào, gấu bông, … cũng đủ kích thích người mua xem livestream của bạn nhiệt tình .

Nhưng để được nhận quà của bạn, người xem cần phải thực thi một vài nhu yếu nhỏ như live group, san sẻ bài Livestream vào 3 đến 4 hội nhóm khác, ….

Chạy quảng cáo cho Livestream

Chạy quảng cáo cho Livestream

Nhằm giúp tăng hiệu quả tương tác Livestream hơn, bạn nên tăng độ phủ buổi Live bằng cách chạy quảng cáo .

Nếu bạn là người có kinh nghiệm tay nghề trong việc chạy quảng cáo Facebook thì nên tự làm. Còn không, bạn hoàn toàn có thể thuê bên trung gian giúp chạy quảng cáo cho bạn .

Cuối cùng, PosApp sẽ san sẻ cho bạn một số ít lỗi kỹ thuật thông dụng khi livestream trên Facebook giúp bạn hạn chế gặp phải những rủi ro đáng tiếc đáng tiếc này .

Livestream Facebook bị mờ

Livestream Facebook bị mờ

Theo mặc định thì Facebook sẽ dựa vào vận tốc mạng của điện thoại cảm ứng mà kiểm soát và điều chỉnh độ phân giải video .

Tuy nhiên, đôi lúc tính năng này hoạt động giải trí không như mong ước. Điều này khiến cho video livestream facebook của bạn bị mờ, làm cho người xem cảm thấy không dễ chịu .

Vây PosApp sẽ mách bạn một số biện pháp khắc phục sau đây:

  1. Khởi động lại kết nối 3G/4G. Đơn giản là bạn bật tắt Mobile data trên Notification panel.
  2. Nếu đang sử dụng kết nối Wifi, bạn thử logout và kết nối lại.
  3. Điều chỉnh lại ánh sáng xung quanh bạn. Chú ý đèn chiếu sáng vào chính bạn, đừng để ngược sáng.

Bị chặn Livestream trên Facebook

Bị chặn Livestream trên Facebook

Việc bị chặm livestream trên facebook đã có từ rất lâu rồi, chắc khoảng chừng từ năm 2017. Việc bị chặn livestream trên facebook khiến bạn không hề tiếp cận được người mua, mất một kênh tiếp thị, từ đó sụt giảm đơn hàng …

Nguyên nhân chủ yếu bởi:

  • + Vi phạm bản quyền âm thanh, hình ảnh. Cái này thì quá rõ rồi, đến cả Youtube cũng thế thôi.
  • + Bán hàng fake, hàng nhái và bị report.
  • + Bị report spam quá nhiều.

Để khắc phục tình trạng này, PosApp sẽ gợi ý một số giải pháp như:

  • + Đối với trang cá nhân bị chặn: Đơn giản là bạn tạo một fanpage mới, rồi livestream trên fanpage, sau đó chia sẻ video về trang profile của bạn.
  • + Đối với trường hợp fanpage bị cấm: Thêm quản trị viên khác, rồi dùng tài khoản quản trị viên mới để live stream.

Trên đay là rất cả thông tin về cách livestream bán hàng online hiệu quả trên Facebook, hi vọng các bạn đã có nhiều kiến thức hơn về quảng cáo sản phẩm, kinh doanh online. PosApp hẹn các bạn vào các bài chia sẻ tiếp theo. 

Xem thêm: