7 loại hình thương hiệu và cách sử dụng chúng để phát triển kinh doanh – Thạc sĩ QTKD Đại học Andrews Hoa Kỳ

Khi bắt tay thiết kế xây dựng kế hoạch tăng trưởng thương hiệu, bạn cần biết rằng có nhiều mô hình thương hiệu khác nhau .
Trong hướng dẫn này, hãy cùng MBA Andrews điểm qua bảy mô hình thương hiệu phổ cập nhất. Chúng ta sẽ lần lượt đề cập đến từng loại thương hiệu này và bàn luận về cách sử dụng chúng hiệu suất cao .
Tuy nhiên, trước hết hãy cùng nhanh gọn khám phá định nghĩa về khái niệm thương hiệu .

Định nghĩa về khái niệm thương hiệu

Từ ‘thương hiệu’ được sử dụng rất nhiều trong các văn bản báo chí truyền thông cũng như trong ngôn ngữ giao tiếp. Tuy nhiên, trong các văn bản quy phạm pháp luật thì không nhắc đến khái niệm về thương hiệu. Thế nên, từ ‘thương hiệu’ được có thể được hiểu theo nhiều cách khác nhau và cũng có nhiều người lầm tưởng rằng nó chỉ đơn thuần là một biểu trưng, khẩu hiệu hay tên gọi của công ty. Dù vậy, dưới đây là hai định nghĩa cơ bản được nhiều người công nhận nhất:

“ Một thương hiệu là một cái tên, một thuật ngữ, một phong cách thiết kế, ký hiệu hoặc bất kỳ thứ gì khác để phân biệt sản phẩm & hàng hóa / dịch vụ của những người bán khác nhau. ” – Thương Hội Marketing Hoa Kỳ .
“ Thương hiệu là một sự phối hợp gồm có nhiều yếu tố hữu hình và vô hình dung, ví dụ điển hình như một thương hiệu, một phong cách thiết kế, hình tượng, hình ảnh thương mại, khái niệm, ảnh và khét tiếng mà các yếu tố đó tương quan tới các loại sản phẩm dịch vụ đơn cử. Một số chuyên viên cũng coi bản thân sản phẩm & hàng hóa hoặc dịch vụ là một phần của thương hiệu. ” – theo Tổ chức sở hữu trí tuệ quốc tế ( WIPO )

7 mô hình thương hiệu phổ cập

Dưới đây, tất cả chúng ta sẽ tò mò bảy loại thương hiệu :

Thương hiệu Sản phẩm (Product Branding)
Thương hiệu Tập đoàn (Coporate Branding)
Thương hiệu Dịch vụ (Service Branding)
Thương hiệu Cá nhân (Personal Branding)
Thương hiệu Địa lý (Geographic Branding)
Thương hiệu Văn hóa (Cultural Branding)
Thương hiệu Bán lẻ (Retail Branding)

1. Thương hiệu Sản phẩm

Thương hiệu loại sản phẩm là mô hình thương hiệu phổ cập nhất. Ta hoàn toàn có thể thấy thương hiệu loại sản phẩm ở mọi nơi mình đến. Thông qua từ ngữ, sắc tố và hình ảnh, thương hiệu loại sản phẩm tạo nên sự độc lạ giữa mẫu sản phẩm này với mẫu sản phẩm khác .
Để thiết kế xây dựng thương hiệu mẫu sản phẩm hiệu suất cao, ta cần phải mở màn bằng sự hiểu biết về đối tượng người dùng người tiêu dùng, những mong ước của họ và toàn cảnh thị trường cạnh tranh đối đầu mà doanh nghiệp đang tham gia. Tất cả những thông tiên này giúp ta xác lập kế hoạch thương hiệu, từ đó sẽ ảnh hưởng tác động đến lộ trình loại sản phẩm .
Chiến lược mẫu sản phẩm được thiết kế xây dựng trải qua các yếu tố nguồn vào và các ràng buộc. Lấy ví dụ về bánh quy Oreo, vào giữa những năm 90, sau những thành công xuất sắc vững chãi ở Mỹ và Châu Âu, Kraft đã quyết định hành động lan rộng ra thị trường cho loại sản phẩm này ở Ấn Độ và Trung Quốc .
Bánh quy Oreo được ra đời tại Trung Quốc vào năm 1996, với những loại sản phẩm giống như tại Mỹ. Tuy nhiên thì cuộc ra đời này đã thất bại. Sau khi khảo sát người tiêu dùng, Kraft phát hiện ra rằng người tiêu dùng ở Trung Quốc thấy bánh quy Oreo có vị quá ngọt và ngân sách mẫu sản phẩm quá cao .
Để khắc phục điều này, Kraft đã đem bánh quy Oreo trở lại Trung Quốc cùng công thức mới đã được cắt giảm lượng đường và bán chúng thành những gói nhỏ hơn. Sự đổi khác này đã đem lại thành công xuất sắc cho bánh quy Oreo tại thị trường Trung Quốc và sau đó, Karft cũng đã tạo ra một số ít biến thể mới tương thích với thị hiếu địa phương. Ví dụ như kem Oreo trà xanh và Oreo Double-Fruit .
Tiếp theo đó, Kraft đã nhân rộng kế hoạch họ đã làm với thị trường Trung Quốc để xâm nhập thị trường Ấn Độ và cũng đạt được thành công xuất sắc lớn. Họ đã kiểm soát và điều chỉnh các thành phần để tương thích với thị hiếu của người Ấn Độ và tận dụng thương hiệu của Cadbury – một thương hiệu địa phương được Kraft mua lại để phân phối loại sản phẩm trên khắp quốc gia .

2. Xây dựng thương hiệu tập đoàn

Danh tiếng của doanh nghiệp đóng một vai trò quan trọng trong sự thành công xuất sắc của một doanh nghiệp. Tất cả những gì một doanh nghiệp làm – các mẫu sản phẩm mà họ bán, đối tượng người tiêu dùng tiềm năng, cách họ đối xử với các nhà sản xuất và nhân viên cấp dưới, và thậm chí còn cả tên của họ – đều ảnh hưởng tác động đến nổi tiếng. Nó cũng hoàn toàn có thể tác động ảnh hưởng đến kế hoạch giá của doanh nghiệp .
Một ví dụ nổi bật về thiết kế xây dựng thương hiệu tập đoàn lớn là trong ngành công nghiệp xe hơi .
Có thể bạn chưa biết nhưng trong ngành công nghiệp xe hơi, có một hoạt động giải trí gọi là kỹ thuật phân loại huy hiệu. Đây là nơi hai chiếc xe giống hệt nhau sinh ra từ một dây chuyền sản xuất sản xuất và được đặt tên và huy hiệu khác nhau. Aston Martin Cygnet và Toyota Scion iQ là một trong những ví dụ như vậy .
Chúng là những chiếc xe giống hệt nhau với những đặc thù nhận dạng thương hiệu khác nhau. Cygnet sẽ có giá 35.000 bảng Anh, nếu bạn mua mới từ showroom. Scion iQ sẽ giúp bạn tiết kiệm ngân sách và chi phí 10.000 bảng Anh, dù bạn cũng mua mới từ showroom .
Đó là một sự độc lạ lớn về giá cho cùng một loại sản phẩm. Lý do là bởi Aston Martin là một thương hiệu sang chảnh và hạng sang. Để duy trì giá trị thương hiệu, toàn bộ các loại sản phẩm mang thương hiệu này cần phải đắt tiền. Còn Toyota là thương hiệu sản xuất xe hơi cho thị trường đại chúng. Những chiếc xe họ phân phối đều phải có giá thành phải chăng. Vậy nên để duy trì giá trị thương hiệu, tổng thể các loại sản phẩm do công ty cung ứng phải có Chi tiêu phải chăng. Nghe có vẻ như điên rồ, nhưng đó là thực sự .
Nền tảng của một công ty trực tuyến thành công xuất sắc dựa trên nhiều khái niệm cơ bản giống nhau mà tất cả chúng ta đã đề cập trong phần thiết kế xây dựng thương hiệu loại sản phẩm. Ta cần hiểu đối tượng người dùng tiềm năng của mình và xác lập những điểm độc nhất của mình. Sau đó, tạo ra các nguyên tắc thương hiệu, gồm có tổng thể mọi thứ, từ cách bạn truyền đạt thương hiệu của mình đến cách bộc lộ trực quan .
Đối với các công ty dựa vào sự hiện hữu trên nền tảng kỹ thuật số, một tên miền tuyệt vời sẽ là cơ sở quan trọng để thiết kế xây dựng thương hiệu. Hầu hết các công ty lớn nhất trên internet đều có địa chỉ website dễ nhớ .
“ Tên miền của website là một phần quan trọng trong sự thành công xuất sắc của công ty chúng tôi. Khi bạn nhìn vào các ứng dụng lịch, có một sự an toàn và đáng tin cậy tự nhiên đến từ calendar.com và nó sẽ lôi cuốn mọi người lựa chọn nó tiên phong. Chúng tôi đang đạt hơn 500 nghìn khách truy vấn mỗi tháng với tỷ suất khách truy vấn lại cao. Có một cái tên dễ nhớ sẽ giúp ích rất nhiều. ” – John Rampton, Giám đốc điều hành quản lý, Calendar. com
Calendar. com không phải là một trường hợp riêng biệt. Tesla đã trả 11 triệu đô la cho URL mang thương hiệu của mình .
Điều sau cuối cần ghi nhớ với thương hiệu tập đoàn lớn là ta sẽ cần làm mới chúng định kỳ. Đây là thời cơ để update hình ảnh của doanh nghiệp để làm cho chúng tương thích với khuynh hướng phong cách thiết kế hiện tại. Việc làm mới thương hiệu sẽ mang đến thời cơ tuyệt đối để nhìn nhận lại giá trị cũng như xác định thương hiệu của bạn. Và bất kể sự làm mới thương hiệu nào nhằm mục đích xác định lại một công ty đều phải đi sâu hơn việc chỉ tạo ra một logo mới thật đẹp .

3. Thương hiệu Dịch Vụ Thương Mại

Dù kinh doanh thương mại trong nghành nghề dịch vụ nào, một trong những thử thách lớn nhất luôn là bảo vệ rằng doanh nghiệp luôn cung ứng dịch vụ xuất sắc. Thương Mại Dịch Vụ là toàn bộ về mối quan hệ giữa doanh nghiệp và người mua hay những người sử dụng dịch vụ .

Thương hiệu Dịch vụ được đánh giá bởi trải nghiệm mà doanh nghiệp cung cấp cho khách hàng, cho dù họ đang gọi đến đường dây nóng, tham quan cửa hàng trực tuyến, hay đến gặp trực tiếp.

Một số yếu tố của thương hiệu dịch vụ doanh nghiệp sẽ có quyền trấn áp và có những yếu tố khác không hề trấn áp. Bức hình bên dưới là một minh họa về các bộ phận khác nhau cấu thành quy mô thiết kế xây dựng thương hiệu dịch vụ .

Sự tăng trưởng của Internet đã làm cho việc thiết kế xây dựng thương hiệu dịch vụ trở nên phức tạp hơn khi có nhiều kênh tiếp thị quảng cáo hơn. Duy trì chất lượng dịch vụ của doanh nghiệp trên nhiều kênh đang trở thành yếu tố then chốt cho sự độc lạ hóa của thương hiệu của nhiều công ty .
Một dịch vụ tuyệt vời và đồng điệu sẽ tạo dựng nổi tiếng tốt và củng cố cho thương hiệu dịch vụ của doanh nghiệp. Thêm vào đó, dịch vụ xuất sắc thường dẫn đến tỷ suất người mua rời bỏ ( churn rate ) thấp hơn, cũng đồng nghĩa tương quan với việc công ty tăng trưởng tốt hơn. Đó là điều mà nhiều công ty đang tập trung chuyên sâu vào lúc này, đây cũng là nguyên do tại sao mà tiếp thị đa kênh thời nay đã là một từ thông dụng trong giới doanh nghiệp .

4. Thương hiệu cá thể

Khái niệm thương hiệu cá thể thường gắn liền với những nhân vật của công chúng như chính trị gia, vận động viên, ngôi sao 5 cánh điện ảnh và những người có tác động ảnh hưởng trên mạng xã hội. Yếu tố nổi tiếng là nguồn động lực dẫn đến thành công xuất sắc của nhiều người kinh doanh thành đạt. Trong thời đại công nghệ tiên tiến này nay, việc có được khét tiếng trên mạng xã hội hoàn toàn có thể giúp các nhà chỉ huy doanh nghiệp có được rất nhiều người mua mới và người hâm mộ .
Doanh nhân Richard Branson là một ví dụ nổi bật về một nhân vật của công chúng đã dành rất nhiều nỗ lực để tạo ra một thương hiệu cá thể dễ nhận ra : vui tươi, mạo hiểm, phá cách, từ thiện và nổi tiếng trên toàn thế giới. Thương hiệu của ông đã mang lại nhiều ảnh hưởng tác động tích cực đến các công ty do ông sở hữu – toàn bộ đều dưới thương hiệu Virgin .
Một ví dụ nổi bật khác về một người có nổi tiếng lớn dựa vào nó để đem lại quyền lợi cũng như những ảnh hưởng tác động can đảm và mạnh mẽ đến các công ty của mình là Giám đốc điều hành quản lý Tesla và người sáng lập SpaceX, Elon Musk. Bất kể bạn nghĩ gì về Elon Musk, rõ ràng là vị CEO này có hàng trăm nghìn người hâm mộ yêu dấu, những người sẽ mua hoặc ủng hộ hầu hết mọi loại sản phẩm mà Elon Musk quảng cáo. Vị CEO này đã kiếm được 1 triệu đô la chỉ từ việc bán mũ bóng chày mang thương hiệu Boring Company .
Ta không cần phải là một triệu phú để nhận được quyền lợi từ thương hiệu cá thể của mình. Với tư cách là chủ một doanh nghiệp hoặc thậm chí còn chỉ là một nhân viên cấp dưới, ta cũng hoàn toàn có thể hưởng lợi từ việc thiết kế xây dựng thương hiệu cá thể. Đầu tiên, ta cần xác lập điều mình muốn được biết đến, sau đó tăng trưởng kế hoạch tiếp thị công khai minh bạch bản thân như một người có tác động ảnh hưởng trong nghành nghề dịch vụ ngách này. Tùy thuộc vào thị trường ngách mà ta chọn, việc này hoàn toàn có thể thuận tiện hơn ta tưởng rất nhiều .

5. Thương hiệu địa lý

Thương hiệu địa lý là phương pháp hiệu suất cao để lôi cuốn mọi người đến thăm hoặc góp vốn đầu tư vào một công ty hoặc khu vực vì sự link địa lý. Các thành phố, khu vực và vương quốc tiến hành thiết kế xây dựng thương hiệu địa lý bằng cách tận dụng những thứ khiến họ độc lạ với các khu vực địa lý khác, ví dụ điển hình như những điểm lôi cuốn khách du lịch hoặc các khu vực có vẻ như đẹp tự nhiên .
Lấy ví dụ như tháp Eiffel, nó hoàn toàn có thể được nhận ra ngay lập tức như một hình tượng vương quốc của Pháp. Nhiều doanh nghiệp sử dụng hình ảnh của Tháp Eiffel để xác định mình là thương hiệu của Paris hay của Pháp .
Các công ty hoàn toàn có thể thực hành thực tế thiết kế xây dựng thương hiệu theo địa lý để làm cho mình trở nên mê hoặc hơn so với 1 số ít đối tượng người tiêu dùng nhân khẩu học nhất định. Một ví dụ điển hình nổi bật cho điều này là những vườn nho ở vùng Champagne đã tận dụng thương hiệu địa lý để bán rượu vang của họ với giá cao trên thị trường toàn thế giới .
Ta cũng hoàn toàn có thể vận dụng thương hiệu địa lý ở Lever địa phương như cách mà nhiều đơn vị sản xuất thực phẩm đã thành công xuất sắc trong việc cung ứng dịch vụ từ nông trại đến bàn ăn đa phần dựa vào thương hiệu địa lý .

6. Thương hiệu văn hóa truyền thống

Thương hiệu văn hóa truyền thống cách doanh nghiệp kiến thiết xây dựng một truyền thống và khét tiếng tích cực để san sẻ cho những người sống tại một khu vực đơn cử hoặc một vương quốc đơn cử. Nó có mối quan hệ mật thiết với thương hiệu địa lý. Hai mô hình thương hiệu này song song với nhau – vị trí địa lý tác động ảnh hưởng đến văn hóa truyền thống của con người và các hoạt động giải trí của con người tác động ảnh hưởng đến địa phương mà họ sống .
Thành phố Thành Phố New York, “ thành phố không khi nào ngủ ”, được ca tụng là thủ đô hà nội kinh tế tài chính và thương mại của quốc tế. Nhưng nó cũng là một trong những TT văn hóa truyền thống của quốc tế, có tác động ảnh hưởng can đảm và mạnh mẽ đến âm nhạc, vui chơi, thời trang và thẩm mỹ và nghệ thuật trên toàn quốc tế. Những người sống ở đó nổi tiếng là có một lối sống quay quồng, nhịp độ nhanh .
Một lần nữa, các công ty hoàn toàn có thể khai thác thương hiệu văn hóa truyền thống để thôi thúc doanh thu bán hàng. Lấy ví dụ về Savile Row. Đây là tên một con đường nổi tiếng là nơi giới nhà giàu Anh thường lui tới để mua vest. Những người thợ may Gieves và Hawkes đã tận dụng sự link địa lý và văn hóa truyền thống này để tăng trưởng hoạt động giải trí kinh doanh thương mại của Savile Row ở Trung Quốc đại lục .

7. Thương hiệu kinh doanh bán lẻ

Các nhà kinh doanh nhỏ là toàn bộ những shop mà tổng thể tất cả chúng ta bước vào trong đời sống hàng ngày. Nhiều nhà kinh doanh nhỏ bán các mẫu sản phẩm từ nhiều nhà phân phối khác nhau. Ví dụ : trong siêu thị nhà hàng, bạn sẽ tìm thấy nhiều mẫu sản phẩm tương tự như của các thương hiệu cạnh tranh đối đầu cạnh nhau ở trên kệ. Và cũng có những shop chỉ bán các loại sản phẩm mang thương hiệu của riêng công ty họ .
Các nhà kinh doanh bán lẻ luôn cần tạo ra một thương hiệu riêng không liên quan gì đến nhau cho chính họ. Đây được gọi là thương hiệu kinh doanh bán lẻ. Một trong những ví dụ nổi tiếng nhất về một thương hiệu kinh doanh nhỏ mà ta hoàn toàn có thể nhận ra ngay lập tức là Apple. Những shop của họ thường là những tác phẩm kiến ​ ​ trúc đầy tính thẩm mỹ và nghệ thuật điển hình nổi bật ở bất kể nơi nào .
Việc thiết kế xây dựng thương hiệu kinh doanh nhỏ có phần phức tạp bởi các shop kinh doanh bán lẻ thường có những tiềm năng phân lớp. Ví dụ, Amazon có một shop sách thời thượng ở Seattle và nơi này có chút tương đương với những nhà kho khổng lồ – nơi nguồn gốc hầu hết các loại sản phẩm / dịch vụ của họ .
Do những biến hóa lớn mà Thương mại điện tử mang tới, các shop kinh doanh nhỏ đang ngày càng chiếm phần ít hơn trong tổng doanh thu của nhiều doanh nghiệp. Tuy nhiên, những shop này đóng một vai trò quan trọng trong cách mà người mua cảm nhận thương hiệu bởi chúng là điểm tiếp xúc chính và là nơi tạo dựng uy tín của doanh nghiệp so với hầu hết mọi người .

______

Dù nghành nghề dịch vụ kinh doanh thương mại của doanh nghiệp là gì thì việc thiết kế xây dựng thương hiệu vẫn luôn đóng một vai trò quan trọng. Chúng ta đã vừa đi qua bảy mô hình thương hiệu thông dụng nhất. Mỗi mô hình thương hiệu đều có nhưng điểm độc lạ riêng. Tuy nhiên, chúng cũng có nhiều nguyên tắc cơ bản giống nhau. Việc tìm hiểu và khám phá về các mô hình thương hiệu khác nhau sẽ được cho phép ta hoàn toàn có thể thành công xuất sắc kiến thiết xây dựng thương hiệu và xác định loại sản phẩm, doanh nghiệp hoặc dịch vụ của mình ở vị trí số 1 trong tâm lý người mua .
Apply ngay chương trình học bổng Andrews 2022 gồm có 04 suất học bổng 50 % học phí và nhiều tặng thêm mê hoặc .
Khai giảng tháng 7.2022

Source: https://thoitrangredep.vn
Category: Thương Hiệu