Cách đòi nợ khách hàng hiệu quả: tuyệt chiêu cho người bán hàng

Bán hàng, ai cũng chỉ mong thu được tiền nhanh. Đồng tiền liền khúc ruột. Chậm tiền thiệt hại mọi bề. Nhiều khách hàng chậm trả tiền quá, chủ nợ có rủi ro tiềm ẩn phá sản, hoạt động giải trí kinh doanh thương mại đình trệ. Người kinh doanh nhỏ bị nợ nhỏ. Người kinh doanh lớn, doanh nghiệp lớn, thì bị nợ lớn. Họ luôn trăn trở : Làm thế nào ? Đâu là cách đòi nợ khách hàng hiệu quả ? Để nợ không còn là nỗi lo của người bán hàng. Dưới đây là những kinh nghiệm tay nghề, bài học kinh nghiệm để trở thành người bán hàng đòi nợ tốt nhất .

1. Thiết lập quy trình bán hàng chặt chẽ

Các khâu bán hàng quan trọng nhất để kiểm soát rủi ro (còn gọi là Chốt kiểm soát rủi ro) trong mối quan hệ với khách hàng, bao gồm các bước cơ bản:

– Tiếp nhận đơn hàng, nhu yếu dịch vụ
– Ký hợp đồng mua và bán sản phẩm & hàng hóa / dịch vụ
– Nhận tiền đặt cọc, giao dịch thanh toán trước
– Bàn giao sản phẩm & hàng hóa / Thực hiện dịch vụ
– Nghiệm thu
– Xác nhận nợ công
– Thanh toán hàng loạt đơn hàng / ngân sách dịch vụ
– Thanh lý hợp đồng .
Quy trình bán hàng hoàn toàn có thể nhiều hơn, vừa đủ hoặc chỉ 1 số ít khâu nêu trên. Tùy theo đặc trưng của hoạt động giải trí mua và bán sản phẩm & hàng hóa, dịch vụ của người bán hàng, nhu yếu từ phía khách hàng .
Mỗi khâu, chốt trấn áp rủi ro đáng tiếc cần được xác lập bằng các văn bản, việc làm nhất định nhằm mục đích ngăn ngừa rủi ro đáng tiếc phát sinh. Chẳng hạn :
– Hợp đồng phải được ký kết bằng văn bản, đúng thẩm quyền .
– Việc nghiệm thu sát hoạch, quyết toán phải theo mẫu văn bản, có chữ ký, đóng dấu của công ty, người đại diện thay mặt hợp pháp .
…
>> Tham khảo : 7 cách đòi nợ không sách vở hiệu quả : hoàn toàn có thể bạn chưa biết
Người bán hàng trực tuyến thường chỉ cần nhận đơn hàng, thống nhất Chi tiêu, chuyển tiền đặt cọc hoặc thanh toán giao dịch hàng loạt, giao sản phẩm & hàng hóa, nhận thanh toán giao dịch hàng loạt .
Rủi ro, cách khắc phục so với người bán hàng thường là :
– Đặt hàng nhưng không nhận : nhu yếu đặt cọc một phần, giao dịch thanh toán trước
– Giao hàng / đã phân phối dịch vụ nhưng không trả tiền : chỉ giao hàng trước, nhận tiền sau so với các khách quen, uy tín. Đồng thời, chủ nợ cần thiết lập không thiếu các sách vở thiết yếu để xác lập nợ công, làm địa thế căn cứ đòi nợ, khởi kiện .
– Người giao hàng, nhân viên cấp dưới kinh doanh thương mại chiếm đoạt tiền của khách hàng ( Shiper, đại lý trung gian ) : cần thiết lập phiếu giao hàng, biên nhận tiền để khách hàng và người giao hàng ký nhận, mỗi bên giữ 1 bản .
Khi người giao hàng chiếm đoạt tiền, chủ hàng hoàn toàn có thể liên hệ với khách hàng để lấy biên lai giao hàng, giấy biên nhận tiền ( thanh toán giao dịch bằng tiền mặt ) để tố cáo hành vi lừa đảo / lạm dụng tin tưởng chiếm đoạt gia tài tới cơ quan công an .
Các công ty phân phối sản phẩm & hàng hóa, dịch vụ thường mắc lỗi trong việc không có, hoặc người ký không có thẩm quyền, không có dấu công ty : hợp đồng, biên bản nghiệm thu sát hoạch, quyết toán, biên bản chuyển giao sản phẩm & hàng hóa …
Các khâu bán sản phẩm & hàng hóa, phân phối dịch vụ nêu trên nếu không được lao lý, triển khai ngặt nghèo sẽ phát sinh rủi ro đáng tiếc. Khoản nợ sẽ phát sinh, hoặc không có không thiếu các tài liệu, chứng cứ để thực thi đòi nợ .

2. Chọn mặt gửi vàng

Lựa chọn đối tác chiến lược kinh doanh thương mại là yếu tố tiên quyết quyết định hành động đến việc thành công xuất sắc, thật bại của thương vụ làm ăn .
Người bán hàng cần đưa ra bộ tiêu chuẩn với khách hàng, chớp lấy càng nhiều thông tin về khách hàng càng tốt, nhất là thông tin tình hình hoạt động giải trí, năng lượng kinh tế tài chính, uy tín …
Các thủ tục, sách vở là điều kiện kèm theo cần. Nhưng chủ nợ có năng lượng kinh tế tài chính, thiện chí hợp tác trả tiền mới là điều kiện kèm theo. Đối tác không có uy tín, không có tiền, thì ngay cả khi khá đầy đủ các sách vở, thủ tục thiết yếu, chủ nợ vẫn không hề đòi được tiền .

3. Giới hạn dư nợ đối với mỗi khách hàng/ toàn bộ khách hàng

Người bán hàng cần chăm sóc tới giá trị các khoản nợ quá hạn phải thu trên tổng tài sản giá trị sản phẩm & hàng hóa, dịch vụ so với hàng loạt các khách hàng, cũng như từng khách hàng .
Họ cần đưa ra hạn mức cho tỷ suất nêu trên. Con số hoàn toàn có thể là 10 % ví dụ điển hình .
Tỷ lệ trên như một “ Giới hạn chịu đựng ”, “ Biên bảo đảm an toàn ”. Vượt quá tỷ suất này, kinh tế tài chính của người bán hàng đang ở diện cảnh báo nhắc nhở, ảnh hưởng tác động tới năng lượng kinh tế tài chính, hoạt động giải trí sản xuất, kinh doanh thương mại .
Đừng để các khoản nợ quá hạn vượt quá năng lực chịu đựng của bạn. Hãy dữ thế chủ động số lượng giới hạn nó so với từng khách hàng, và hàng loạt khách hàng .

Nếu một khách hàng, hoặc tổng dư nợ quá hạn phải thu quá lớn, bạn cần dừng cung cấp hàng hóa, dịch vụ cho các con nợ xấu. Đẩy mạnh hoạt động đòi nợ khách hàng cho đến khi ngưỡng an toàn. Áp dụng các điều khoản ưu đãi cho khách hàng thanh toán trước, thanh toán ngay sau khi giao hàng….

Luôn dữ thế chủ động trong việc ngăn ngừa phát sinh nợ xấu chính là cách đòi nợ khách hàng tốt nhất .

4. Áp dụng điều khoản đặt cọc, trả tiền trước, trả ngay

Đây là thỏa thuận hợp tác có rất có lợi cho người bán hàng. Một cách đòi nợ khách hàng hiệu quả ngay lập tức .
Bạn sẽ nhận được một phần, hàng loạt trước, hoặc cùng thời gian chuyển giao sản phẩm & hàng hóa. Bạn sẽ không có bất kể rủi ro đáng tiếc nào về việc chậm thanh toán giao dịch tiền hàng, hoặc số tiền còn lại không đáng kể, không khiến bạn bị lỗ nếu không đòi được .
Quy định này hoàn toàn có thể vận dụng khi bạn có lợi thế về uy tín, mẫu sản phẩm sản phẩm & hàng hóa, dịch vụ. Hoặc đối tác chiến lược có năng lượng kinh tế tài chính, thiện chí hợp tác, cần gấp sản phẩm & hàng hóa, dịch vụ …

5. Nhắc nợ thường xuyên

Nhắc nợ là cách đòi nợ khách hàng rất hiệu quả .
Phương thức nhắc nợ khá phong phú : gọi điện, gửi tin nhắn, email, fax, thư nhu yếu, văn bản nhu yếu trả nợ .
>> Tham khảo : Nghệ thuật đòi nợ qua điện thoại cảm ứng từ các chuyên viên số 1
Người bán hàng dữ thế chủ động nhắc nợ trước khi đến hạn, tại thời gian nợ đến hạn và liên tục nhu yếu trả nợ sau khi đã quá hạn .
Đôn đốc, nhắc nợ cần được thực thi khôn khéo, và can đảm và mạnh mẽ, dứt khoát. Cần chớp lấy rõ tâm ý, thực trạng đơn cử của từng khách hàng. Tránh việc dồn họ vào “ đường cùng ”, gây tâm ý phản kháng, không hợp tác, khước từ trả nợ .
>> Tham khảo : Cách đòi nợ tế nhị giúp bạn lấy lại tiền sau 1 nốt nhạc

6. Tố khách hàng lên facebook để đòi nợ

Cách đòi nợ trên facebook thường được các “ mẹ ” kinh doanh thương mại trực tuyến triển khai .
Cách thức triển khai cũng rất đơn thuần. Chỉ cần viết status đòi nợ hay đăng lên facebook, con nợ ngay lập tức bị hội đồng lên án .
>> Xem thêm : Cách đòi nợ nhanh nhất : chỉ cần 5 phút bạn sẽ lấy được tiền
Nhiều người không chịu nổi dư luận đã phải khóa facebook. Có người lý giải nọ kia rồi trả nợ cho xong .
Hiệu quả của cách đòi nợ bằng facebook là không hề phủ nhận. Nhưng nó cũng là giải pháp cần được xem xét cẩn trọng trước khi triển khai để tránh các rủi ro đáng tiếc, sự cố tiếp thị quảng cáo tác động ảnh hưởng lớn đến chủ nợ, và cả con nợ nữa .

7. Khởi kiện đòi nợ

Một số trường hợp khởi kiện đòi nợ sẽ có hiệu quả, tuy nhiên nhiều khi chỉ để bõ tức .
Đây là cách đòi nợ khách hàng có sự tham gia, cưỡng chế thi hành của Cơ quan Nhà nước .
Khởi kiện đòi nợ khi bạn có đủ địa thế căn cứ, khách hàng không thiện chí, hợp tác .
Thông thường, việc khởi kiện tốn kém nhiều thời hạn, ngân sách. Một vụ án hoàn toàn có thể lê dài hàng năm, thậm chí còn nhiều năm. Xét xử qua nhiều cấp, sở thẩm, phúc thẩm, hoàn toàn có thể bị kháng nghị, kháng nghị. Vì vậy, ít khi các chủ nợ thực thi thủ tục khởi kiện đòi các khoản nợ nhỏ và con nợ ở xa .
Ngay cả khi có bản án, quyết định hành động có hiệu lực hiện hành pháp lý của Tòa án, chủ nợ phải nhu yếu thi hành án .
Việc thi hành án dân sự sẽ không hiệu quả nếu con nợ không có tiền, gia tài .

8. Cách đòi nợ khách hàng hiệu quả nhất: Thuê công ty đòi nợ

Thuê công ty đòi nợ không còn là cách đòi nợ khách hàng lạ lẫm với nhiều cá thể và các doanh nghiệp .
Nhiều công ty giao cho nhân viên cấp dưới kinh doanh thương mại đòi nợ tiền hàng. Sau khi bán hàng, họ chính là người thu nợ, chịu nghĩa vụ và trách nhiệm về khoản nợ của khách hàng .
Một số doanh nghiệp lớn, tổ chức triển khai tín dụng thanh toán … có Phòng, bộ phận, cán bộ chuyên trách tịch thu nợ .
Tuy nhiên, ngày càng nhiều doanh nghiệp, cá thể thuê các công ty đòi nợ chuyên nghiệp. Họ thấy được quyền lợi từ việc hợp tác này. Kết quả thu nợ nhanh hơn, tốt hơn. giá thành hài hòa và hợp lý. Dịch Vụ Thương Mại đòi nợ của các công ty đòi nợ thuê chuyên nghiệp, hiệu quả .
Các công ty đòi nợ thuê hoàn toàn có thể tịch thu được các khoản nợ khó, phức tạp mà chủ nợ không hề tự tịch thu được, khởi kiện, tố cáo, đàm phán thương lượng … không thành công xuất sắc .

 

Source: https://thoitrangredep.vn
Category: Thời Trang