Hướng dẫn sử dụng phần mềm kết nối trực tuyến với các bác sĩ khi tham gia chương trình chăm sóc sức khỏe từ xa

Chương trình Chăm sóc sức khỏe từ xa tại hệ thống bệnh viện Vinmec là giải pháp mới, đáp ứng nhu cầu chăm sóc sức khỏe cần thiết của người dân trong bối cảnh dịch Covid-19 diễn biến phức tạp. Khi tham gia Chương trình, quý khách hàng không cần đến bệnh viện mà vẫn có thể tương tác trực tiếp khi cần thiết với bác sĩ, điều dưỡng qua các công cụ hỗ trợ chuyên biệt, đảm bảo chất lượng và hiệu quả khám chữa bệnh.

Quý khách hàng sẽ nhận được xác nhận đặt hẹn thành công và đường dẫn (link) để tham gia kết nối trực tuyến với Bác sĩ trong Chương trình Chăm sóc sức khỏe từ xa.

Đường dẫn hoàn toàn có thể mở trực tiếp tải ứng dụng trên điện thoại thông minh mưu trí, máy tính bảng, máy tính hoặc máy tính để bàn ( hoàn toàn có thể sử dụng trên trình duyệt. Đường dẫn sẽ được mở trước giờ hẹn 30 phút nên Quý khách hàng sung sướng kiểm tra thực trạng liên kết mạng để chắc như đinh thiết bị của Quý khách hoàn toàn có thể truy vấn được ứng dụng và vào đúng hẹn .Sau đây là hướng dẫn cụ thể việc sử dụng ứng dụng trên những thiết bị .

1. Sử dụng điện thoại thông minh hoặc máy tính bảng

Bước 1 : Trường hợp chưa có ứng dụng, người mua mở tin nhắn xác nhận lịch hẹn, nhấn vào đường dẫn ( link ) và thực thi những thao tác sau :

(1) Nhấn Download from Google Play

( 2 ) Nhấn Cài đặt

Bước 2 : Sau khi setup ứng dụng và nhấn vào link, Quý khách triển khai 🙁 3 ) Chọn mở bằng ứng dụng( 4 ) Chọn luôn chọn để thiết bị ghi nhớ lựa chọn cho lần sau

( 5 ) Nhập tên người mua( 6 ) Nhấn OK và truy vấn vào cuộc gọi

Bước 3: Nhấn (7) Wifi hoặc dữ liệu di động để xác nhận vào cuộc gọi và bật video

Bước 4 : Quý khách đã được liên kết với Bác sĩ và hoàn toàn có thể mở màn cuộc trao đổi. Trong suốt quy trình trao đổi cùng Bác sĩ, Quý khách hoàn toàn có thể chỉnh bật / tắt hình ảnh và âm thanh và tương tác với Bác sĩ bằng cách nhấp vào những hình tượng phía dưới màn hình hiển thị, đơn cử :

– Vị trí số 8: Chuyển Camera trước/sau

– Vị trí số 9: Bỏ tắt tiếng: tắt/bật micro thu tiếng bên phía Quý khách.

– Vị trí số 10: Dừng video: Tắt/bật camera bên phía Quý khách

– Vị trí số 11: Chia sẻ: Chia sẻ màn hình từ thiết bị của Quý khách

– Vị trí số 12: Người tham gia: Số lượng người tham gia cuộc gọi

– Vị trí số 13: Rời khỏi: Kết thúc cuộc gọi từ phía Quý khách

Lưu ý chỉ chọn “Rời khỏi” khi kết thúc cuộc gọi.

– Vị trí số 14 : Một số tính năng khác

Sau khi nhấn vào vị trí số 14

– Vị trí số 15: “Trò chuyện”: Chat với những người tham gia cuộc gọi

– Vị trí 16: Hủy: Quay lại màn hình gọi

2. Sử dụng trên laptop hoặc máy tính để bàn (chạy trên trình duyệt)

Bước 1 : Quý khách nhấn vào link cuộc gọi trên máy tính hoặc máy tính để bàn và thực thi những thao tác :

(1) Nhấn Launch meeting

Bước 2: Để chạy cuộc gọi trên trình duyệt, Quý khách nhấn (2) Join from Your Browser

Bước 3 : Quý khách thiết lập camera và microphone trước khi vào cuộc gọi

– Vị trí số 3: Nhấn Allow: Chấp nhận cho trình duyệt sử dụng microphone và camera của Quý khách

– Vị trí số 4 : Nhập trên của hiển thị của Quý khách

– Vị trí số 5: Nhấn Join để truy cập cuộc gọi

Bước 4 : Quý khách đã được liên kết với Bác sĩ và hoàn toàn có thể mở màn cuộc trao đổi. Trong suốt quy trình trao đổi cùng Bác sĩ, Quý khách hoàn toàn có thể chỉnh bật / tắt hình ảnh và âm thanh và tương tác với Bác sĩ bằng cách nhấp vào những hình tượng phía dưới màn hình hiển thị, đơn cử :

– Vị trí số 6: Bỏ tắt tiếng: tắt/bật micro thu tiếng bên phía Quý khách.

– Vị trí số 7: Dừng video: Tắt/bật camera bên phía Quý khách

– Vị trí số 8: Người tham gia: Số lượng người tham gia cuộc gọi

– Vị trí số 9: Chia sẻ: Chia sẻ màn hình từ thiết bị của Quý khách

– Vị trí số 10: “Chat”: Chat với những người tham gia cuộc gọi

– Vị trí số 11: Rời khỏi: Kết thúc cuộc gọi từ phía Quý khách

Lưu ý chỉ chọn “Rời khỏi” khi kết thúc cuộc gọi.

Xin lưu ý: Với 1 số máy tính có thể không cho phép sử dụng máy ảnh và micro hoặc đã xác nhận chặn (không cho phép), Quý khách có thể kiểm tra và mở lại bằng cách chỉnh sửa trong phần cài đặt:

– Truy cập vào biểu tượng ổ khóa cạnh trình duyệt (vị trí số 1) để mở phần cài đặt cho Camera và Micro. Nhấn “Cho phép/allow” đối với máy ảnh và Micro tại (vị trí số 2)

Nếu cần hỗ trợ thêm, vui lòng liên hệ hotline của chương trình hoặc truy cập website

www.vinmec.com.

Để được tư vấn trực tiếp, Quý Khách vui lòng bấm số (phím 0 để gọi Vinmec) hoặc đăng ký lịch trực tuyến TẠI ĐÂY. Tải ứng dụng độc quyền MyVinmec để đặt lịch nhanh hơn, theo dõi lịch tiện lợi hơn!

Source: https://thoitrangredep.vn
Category: Sức Khỏe