Bất thường cách bán hàng của Công ty CP Tập đoàn sữa dinh dưỡng Quốc tế Newzealand – Báo Công an Nhân dân điện tử

Tổ chức tour tham quan nhà máy sản xuất sữa miễn phí, dùng chiêu bài giảm giá sản phẩm, Nhà máy Sữa Newzealand milk (Công ty cổ phần Tập đoàn sữa dinh dưỡng Quốc tế Newzealand) đã đưa được nhiều đoàn cựu chiến binh, người cao tuổi đến mua hàng. Điều đáng nói là khi phóng viên Chuyên đề CSTC tìm đến địa chỉ nhà máy sản xuất của công ty để tìm hiểu thì nhà máy luôn “cửa đóng then cài” và không thể liên hệ được với đại diện công ty.

Đưa khách đến tham quan nhà máy để…bán hàng

Ông Đỗ Ngọc Phú, là Đại tá quân đội về hưu, cựu chiến binh phường Định Công ( Quận Quận Hoàng Mai – Hà Nội, TP. Hà Nội ) cho biết : kỉ niệm Ngày Thương binh – Liệt sĩ ( 27-7 ), người đại diện thay mặt của công ty này đến Q. Quận Hoàng Mai – Hà Nội trao đổi với Hội Cựu chiến binh ( CCB ) Q. về chương trình tri ân cho những cựu chiến binh và người cao tuổi, công ty sẽ mời những CCB và người thân trong gia đình lên Hòa Bình thăm quan xí nghiệp sản xuất sữa của họ. Nghĩ rằng đây là một chương trình ý nghĩa, lại do Hội CCB Q. tổ chức triển khai, nên ông và mọi người nhận lời .

Đây là nơi Công ty cổ phần Tập đoàn sữa dinh dưỡng Quốc tế Newzealand giới thiệu là nhà máy Newzealand milk.

Đúng ngày khởi hành, mấy trăm CCB và người cao tuổi ăn mặc chỉnh tề lên đường. ” Họ cho đi thăm sông Đà rồi đi 1 số ít chùa, di tích lịch sử lịch sử vẻ vang. Đi đến Lương Sơn, họ rẽ vào một ngõ rất hẹp, xe còn không quay đầu được. Chúng tôi phải đi bộ vào một đoạn nữa, đó là khu vực rìa của Nhà máy gạch Lương Sơn bỏ phí. Họ trang trí, dán ở cổng rất đẹp còn trong nhà làm một cái nhà bạt rất to “, ông Phú nói .
Theo như chương trình được trình làng khởi đầu, những CCB sẽ được giao lưu, gặp gỡ những đoàn đại biểu … Tuy nhiên thực tiễn thì không có chương trình giao lưu, thậm chí còn ghế ngồi cũng không có. Tự nhận là một công ty số 1 về sản xuất những mẫu sản phẩm dinh dưỡng và quảng cáo tác dụng sữa chữa khỏi nhiều bệnh, điều trị mất ngủ, nhưng trong thực tiễn khi thăm quan nhà máy sản xuất, những CCB trọn vẹn tuyệt vọng về cơ sở vật chất nơi đây .
Nhắc lại chuyến thăm quan ấy, ông Phú kể : ” Khi vào bên trong, xí nghiệp sản xuất này chỉ có dây chuyền sản xuất đóng hộp. Nhìn mọi thứ bằng inox sáng choang, nhưng thực tiễn không giống như một xí nghiệp sản xuất. Dây chuyền vô cùng đơn thuần, khu đó lê dài khoảng chừng 30 m. Nhiều người đi vào xem rồi tỏ ra tuyệt vọng. Nhân viên của họ cũng rất ít, bên ngoài cũng chỉ có một vài người đứng tiếp đón ” .
Nghe nhân viên cấp dưới của công ty quảng cáo sẽ có hội trường, nhà hàng quán ăn để nhà hàng sau khi mọi người giao lưu xong, mọi người ra những nhà hàng quán ăn gần đó và thấy công ty cho người để rất nhiều sữa tại những hàng ăn này. Họ ra sức quảng cáo, tư vấn rằng sữa của công ty có hiệu quả cực tốt .
Đơn cử, mẫu sản phẩm nano Curcumin Q10, Hồng sâm ngọc linh và thuốc thải độc gan. ” Họ làm giá của loại sản phẩm đặc biệt quan trọng này là 590.000 đồng nhưng tri ân cho người cao tuổi và những cựu chiến binh còn 250.000 đồng. Thấy vậy rất nhiều người đã bỏ tiền để mua một bộ loại sản phẩm này “, ông Phú nói .

Ông Phú trình bày với phóng viên về việc mua sản phẩm của công ty.

Không những vậy, nhân viên của công ty còn phát cho mỗi người 1 thẻ tích điểm mua sữa 5 năm, sau 1 năm có thể quay thưởng. Thế nhưng giấy tờ mà ông Phú và mọi người nhận được không có dấu đỏ, các thông tin được cho vào thẻ nhớ. Thấy nghi ngờ, ông Phú đã kiểm tra mã vạch của sản phẩm nhưng không ra công nghệ và giá thành mà chỉ có địa chỉ đóng gói. 

Đặc biệt, sau khi uống chưa hết 1 hộp sữa, ông Phú bị đau bụng. Sau đó, ông Phú có điện thoại thông minh đến số hotline công ty trình diễn về việc bị đau bụng, họ nói là sẽ đến tịch thu. ” Sau đó 2-3 tuần tôi gọi điện tiếp, họ lại vấn đáp là sẽ đến tịch thu sữa và gửi lại tiền. Họ cho một người đến tịch thu, anh ấy tự xưng là shipper, đến theo lệnh tịch thu sữa và gửi lại tiền. Với những gì tôi tìm hiểu và khám phá, tôi tận mắt chứng kiến vừa qua thì quả thực có rất nhiều điều không thông thường. Để làm rõ thực hư thế nào, tôi chỉ mong cơ quan có thẩm quyền kiểm tra, Tóm lại “, ông Phú cho hay. Sau đó ông Phú cũng làm đơn phản ánh vấn đề lên Hội CCB, nhờ can thiệp .

Cơ quan chức năng cần sớm vào cuộc làm rõ

Để khám phá thực tiễn, phóng viên báo chí CSTC đã tìm đến tận địa chỉ nhà máy sản xuất ghi trên vỏ hộp loại sản phẩm. Theo đăng kí, Nhà Máy Newzealandmilk – Chi nhánh Công ty CP Tập đoàn Sữa dinh dưỡng Quốc tế Newzealand có địa chỉ tại xóm Hạnh Phúc, xã Hòa Sơn, huyện Lương Sơn, tỉnh Hòa Bình .

Sản phẩm sữa mà ông Phú và nhiều người mua của Công ty Cổ phần Tập đoàn sữa dinh dưỡng Quốc tế Newzealand.

Tuy nhiên, trưởng thôn Hạnh Phúc cho hay, xí nghiệp sản xuất thuộc địa phận thôn Năm Lu, nên cũng không chớp lấy được rõ thông tin của xí nghiệp sản xuất này, dù cách thôn Hạnh Phúc chỉ vài trăm mét. Hàng ngày thấy có nhiều đoàn CCB, người cao tuổi đến du lịch thăm quan. Sau 10 h, nhà máy sản xuất lại ngừng hoạt động .
Khi phóng viên báo chí xuất hiện tại nhà máy sản xuất thì chỉ có 1 nam bảo vệ canh cửa và rất cẩn trọng khi phóng viên báo chí vào hỏi thăm, liên hệ thao tác. Người này nói để lại số điện thoại cảm ứng sẽ báo cáo giải trình với chỉ huy .
Tuy nhiên, sau nhiều ngày chờ đón nhưng không thấy ai liên hệ, chúng tôi đã nhiều lần gọi vào số điện thoại thông minh của ông Nguyễn Văn Cường, là người đại diện thay mặt theo pháp lý của công ty này, nhưng ông Cường không nghe máy. Phóng viên lại liên tục gửi tin nhắn cho ông Cường để liên hệ thao tác nhưng ông này cũng không vấn đáp .
Ông Nguyễn Đình Hiến, quản trị Ủy Ban Nhân Dân xã Hoà Sơn ( Lương Sơn, Hòa Bình ) cho biết : ” Công ty CP Tập đoàn sữa dinh dưỡng Quốc tế Newzealand có thuê khu vực ở xóm 4, thôn Năm Lu, xã Hoà Lâm nói là để sản xuất nhưng trong thực tiễn là chỉ tiếp thị loại sản phẩm thôi. Họ chỉ thường đưa người về du lịch thăm quan trong buổi sáng xong rồi đi luôn còn việc mua và bán loại sản phẩm diễn ra ở đâu thì chúng tôi không được biết. Còn về vệ sinh thì công ty này cũng không xả gì ra môi trường tự nhiên. Về bảo mật an ninh cũng chưa từng gây mất bảo mật an ninh trật tự ” .

Để xác minh địa chỉ công ty ghi trên vỏ sản phẩm (38A Khu tập thể quân đội), Phóng viên cũng đã đến tận địa chỉ trụ sở của công ty xác minh nhưng tại đây cửa đóng then cài. Phía ngoài là tên của một công ty khác, không liên quan gì đến Công ty sữa dinh dưỡng quốc tế Newzealand.

Đây chỉ là nơi quảng bá sản phẩm.

Trao đổi với chúng tôi, ông Trần Văn Vịnh – quản trị Ủy Ban Nhân Dân phường Mai Động cho hay : ” Sau khi được phản ánh, chúng tôi đã cho kiểm tra nhưng không có công ty sữa nào cũng như không có bảng biển nào ở địa chỉ như vậy. Hiện chúng tôi cũng đã có văn bản báo cáo giải trình Q. Q. Hoàng Mai ” .
Chi cục An toàn thực phẩm tỉnh Hòa Bình thì khẳng định chắc chắn, những loại sản phẩm của Công ty CP Tập đoàn sữa dinh dưỡng Quốc tế Newzealand đã được cấp phép và đăng tải công khai minh bạch trên website của chi cục .
Tuy nhiên, trước những không bình thường như trên, những cơ quan chức năng cần vào cuộc làm rõ để bảo vệ quyền lợi và nghĩa vụ của người tiêu dùng .