Livestream bán hàng và những bí mật ‘gian lận’ chỉ người trong giới mới biết
“Ai cũng giống ai và đều làm thế”
” Công ty tôi sẽ bỏ khoảng chừng 3.000 – 5.000 tệ để mua quà ảo và thả đầy phiên chat “, Huang kể lại cách mà công ty của cô, lúc đông nhất có tới 40 streamer, dùng tiền để mua sự nổi tiếng .Huang cho biết để một buổi livestream được hiển thị trên trang chính của nền tảng, lượng người xem trực tiếp cao hơn 10-50 lần so với số lượng thật. Do vậy, những công ty quản trị tìm đủ cách để ” kéo ” những buổi livestream của mình lên .
| Quà ảo tại Trung Quốc là một trong những loại sản phẩm bán ” chạy ” nhất trên mạng, được cho phép người hâm mộ miêu tả tình cảm của mình bằng vật chất, qua đó tăng lượng tương tác và sự nổi tiếng của người được tặng quà. Tuy nhiên, giống như tên gọi của nó, quà ảo cũng vướng phải những nghi vấn về tính trung thực . |
” Ai cũng làm vậy thôi, dù cách làm hoàn toàn có thể hơi khác nhau một chút ít “, Huang san sẻ. Tuy không bỏ tiền vào toàn bộ video livestream, công ty của cô vẫn mua quà ảo, lượt xem ảo trong 1 số ít video quan trọng. Chính những nền tảng phát trực tiếp nhiều khi cũng hiển thị số lượng người xem cao gấp nhiều lần thực tiễn .Một cách khác để kéo tương tác là streamer sẽ tự bỏ tiền để mua mẫu sản phẩm trong phiên phát trực tiếp của mình. Họ hoàn toàn có thể tìm cách trả hàng sau đó, nhưng vẫn hưởng phần chia khoảng chừng 20 % từ lệch giá bán hàng qua phiên .” Lượng truy vấn ảo có ở khắp nơi, từ những công ty công nghệ tiên tiến lớn nhất tới những KOL ít tên tuổi. Ai cũng dùng con số ảo để qua mặt thuật toán, những nhà quản trị và đối tác chiến lược. Đó là một hành vi cũ, nhưng đã được chỉnh sửa cho ngành này thành một chiêu trò nhiều lớp “, Elijah Whaley, Giám đốc marketing công ty quản trị streamer Parklu nhận xét .
 |
| Mua lượt view, lượt thanh toán ảo trên những buổi livestream đã quá quen thuộc với những người làm trong nghề livestream hay bán hàng online tại Trung Quốc. Ảnh minh họa. |
Những con số ảo càng bị chú ý quan tâm hơn vào tháng qua, khi công ty kinh tế tài chính Muddy Waters của Mỹ cáo buộc nền tảng livestream YY của Trung Quốc đã tăng số lên gấp nhiều lần thực tiễn nhằm mục đích lừa đảo hàng tỷ USD. Theo báo cáo giải trình này, có tới 90 % lệch giá từ nền tảng livestream của YY là lừa đảo .Trong phản hồi của mình, YY cho rằng Muddy Waters ” không hiểu điều cơ bản ” về ngành công nghiệp phát trực tuyến của Trung Quốc và những số liệu mà họ đưa ra ” liên tục được sử dụng ” trong ngành này .Ngành công nghiệp livestream của Trung Quốc ước tính có giá trị 310 tỷ tệ vào năm 2024, theo thống kê của Frost và Sullivan .
Không chỉ những nền tảng Trung Quốc, kể cả Facebook hay Twitter cũng bị nghi ngờ gian lận số lượt xem.
” Lượng truy vấn ảo là yếu tố chung mà hàng loạt ngành công nghiệp Internet đang nỗ lực khắc phục, không riêng gì trong nghành livestream “, Zhang Dingding, cựu giám đốc TT nghiên cứu và điều tra Sootoo tại Bắc Kinh, Trung Quốc nhận xét .
Gian lận quy mô lớn
Tuy nhiên, khi ai cũng tìm cách gian lận, chỉ những nỗ lực với quy mô lớn mới thực sự phát huy tác dụng.
” Cần phải có một mạng lưới đa kênh, với cả trăm streamer thì quy mô này mới hoàn toàn có thể hiệu suất cao. Kể cả khi lệch giá của một người giảm đi, thì họ vẫn hoàn toàn có thể kiếm đủ vì những streamer cần phát tới 8 tiếng mỗi ngày và họ sở hữu 100 người như vậy “, ông Whaley nhận xét .” Tôi luôn hoài nghi và cho rằng khoảng chừng 20 % lượng view trên những buổi livestream đáng hoài nghi. Đối với lượng mua hàng giả, theo kinh nghiệm tay nghề của tôi thì chỉ hoàn toàn có thể theo dõi qua lượng trả hàng. Rõ ràng là lượng trả hàng cao không bình thường nên bị hoài nghi “, Michael Norris, nhà nghiên cứu thị trường tại công ty tư vấn AgencyChina nhận xét
Trong nửa đầu năm 2020, có khoảng 10 triệu lượt livestream tại Trung Quốc.
Chỉ riêng trong đợt mua sắm 11/11, Ủy ban người tiêu dùng Trung Quốc đã nhận 334.000 phản ánh liên quan đến bán hàng qua livestream, chủ yếu đến từ lượng đặt hàng ảo.
Trên trang thương mại Taobao, tìm kiếm với từ khóa ” lượt xem livestream ” sẽ trả về hàng loạt bài đăng quảng cáo dịch vụ ” tối ưu lượng người xem “. Số tiền bạn phải trả hoàn toàn có thể từ 50 tệ ( 180K ) cho 100 lượt xem, hay 5 tệ ( 18K ) cho 30.000 lượt thích trên Douyin, phiên bản Trung Quốc của TikTok .Với 20 tệ ( 71K ) thì người phát sóng sẽ nhận được dấu ” đang mua hàng “, một dấu đặc biệt quan trọng trên nhiều nền tảng, cứ mỗi 3-5 giây .Vào đầu tháng này, cơ quan quản trị mạng Trung Quốc đã soạn dự thảo luật để chống hành vi tạo lượt theo dõi, lượt xem và thích ảo trên nhiều nền tảng phát livestream .
Dự thảo này yêu cầu các nền tảng phải thắt chặt công cụ quản lý dựa trên những thông số định sẵn. Streamer và người theo dõi thì phải đăng ký bằng tên thật.
Theo Bộ Thương mại Trung Quốc, chỉ trong nửa đầu 2020 đã có 10 triệu lượt livestream tại Trung Quốc, lôi cuốn khoảng chừng 50 tỷ lượt xem .” Nhu cầu mua lượt truy vấn vẫn sẽ còn đó và thậm chí còn là ngân sách sẽ ngày càng thấp. Đây là yếu tố của cả ngành livestream lẫn thương mại điện tử, mạng xã hội, những công ty truyền thông online và mọi dịch vụ Internet khác “, ông Zhang Dingding nhận xét .( Theo SCMP / Pháp Luật và Bạn Đọc )
Source: https://thoitrangredep.vn
Category: Quà tặng
