Điều khoản và điều kiện bảo hành máy | Accu-Chek Việt Nam
Phạm vi bảo hành
- Chỉ áp dụng tại Việt Nam.
- Chỉ áp dụng cho các máy đo đường huyết Accu-Chek
®
chính hãng được phân phối và bán tại Việt Nam.
- Máy đo đường huyết Accu-Chek
®
chính hãng là sản phẩm thỏa các điều kiện sau:
- Được nhập khẩu bởi công ty TNHH Roche Việt Nam hoặc/và phân phối bởi công ty Vimedimex Bình Dương. Các thông tin này đều có trên tem nhãn dán trên hộp sản phẩm.
- Có Thẻ bảo hành máy chính hãng của Accu-Chek®
all_warranty_cards-webversion.png
Nội dung dịch vụ
- Dịch vụ bảo hành máy đo đường huyết Accu-Chek® không giới hạn số lần và không thu phí người sử dụng.
- Dịch vụ bao gồm: Hướng dẫn sử dụng, tư vấn, giải đáp thắc mắc; Kiểm chuẩn máy khi có yêu cầu; Thay máy mới khi xác nhận máy có lỗi kỹ thuật từ phía nhà sản xuất; Hỗ trợ nâng cấp chuyển đổi máy theo thời gian và điều kiện áp dụng (*).
- Đối tượng:
- Dịch vụ bảo hành như trên áp dụng cho máy đo đường huyết
Accu-Chek
® có thẻ bảo hành. Trong trường hợp bị mất thẻ bảo hành, vui lòng liên hệ 1800 1597 kiểm tra số seri để cấp thẻ bảo hành mới (**).
- Dịch vụ bảo hành không áp dụng cho bút/thiết bị lấy lấy máu, kim, que thử, những trường hợp mất máy, hư gãy máy hoặc các thành phần của máy do sử dụng.
- Về tư vấn, bảo hành, quý khách vui lòng liên hệ tổng đài hỗ trợ Accu-Chek® (miễn phí cước cuộc gọi)
1800 1597
trong thời gian làm việc từ 07:00 đến 18:00 (tất cả các ngày, kể cả ngày lễ, tết)
- Dịch vụ bảo hành như trên áp dụng cho máy đo đường huyết
Lưu ý :
( * ) tin tức và thời hạn của những chương trình tăng cấp, quy đổi sẽ được gửi đến người sử dụng theo thông tin phân phối. Khi có đổi khác thông tin liên lạc, quý khách vui vẻ liên hệ tổng đài 1800 1597 để update. Nhà sản xuất sẽ không chịu nghĩa vụ và trách nhiệm nếu người sử dụng không nhận được thông tin về những chương trình tương hỗ do không cung ứng hoặc update thông tin cho chúng tôi .
( * * ) Thẻ Bảo hành chỉ được cấp mới nếu sau khi kiểm tra số seri, mạng lưới hệ thống xác nhận máy thỏa điều kiện kèm theo bh .
Source: https://thoitrangredep.vn
Category: Dịch Vụ
