Câu hỏi thường gặp và khắc phục sự cố | CDC
Mục lục
Làm sao để ghi danh trong v-safe?
Quý vị hoàn toàn có thể ghi danh trong v-safe sau khi chích bất kể liều vắc-xin COVID-19 nào bằng cách sử dụng điện thoại cảm ứng mưu trí để truy vấn vsafe.cdc.gov. Sẽ tốt hơn nếu quý vị có sẵn thẻ tiêm chủng để ghi nhớ cụ thể về loại vắc-xin mà quý vị đã sử dụng và thời gian tiêm. Nếu quý vị cần được hướng dẫn hoặc nếu quý vị đã ghi danh nhưng cần được trợ giúp truy vấn thông tin tài khoản, hãy tìm hiểu thêm Cách ghi danh hoặc truy vấn thông tin tài khoản v-safe .
Việc tham gia v-safe là hoàn toàn tự nguyện và quý vị có thể dừng tham gia bất cứ lúc nào. Để ngừng tham gia, chỉ cần soạn tin nhắn “STOP” khi v-safe gửi tin nhắn văn bản cho quý vị. Quý vị cũng có thể bắt đầu tham gia v-safe trở lại bằng cách soạn tin nhắn “START”.
Tôi nên làm gì nếu nhận được thông báo lỗi trong quá trình ghi danh?
Hãy kiểm tra kỹ thông tin mà quý vị đã nhập, đặc biệt là mã xác minh mà v-safe đã gởi cho quý vị. Nếu tất cả các thông tin của quý vị là đúng, hãy thử đóng cửa sổ trình duyệt và bắt đầu lại.
Nếu quý vị cần hỗ trợ thêm:
Bạn đang đọc: Câu hỏi thường gặp và khắc phục sự cố | CDC
- Thực hiện theo hướng dẫn: Cách đăng ký hoặc truy cập tài khoản v-safe
- Liên hệ với bộ phận hỗ trợ v-safe trực tuyến:
Có sẵn từ Thứ Hai-Thứ Sáu 8:00 sáng – 8:00 chiều. Giờ miền Đông
Gọi 800-CDC-INFO (800-232-4636) TTY 888-232-6348 - Email: Biểu mẫu liên hệ
Tôi nên làm gì nếu đang đi du lịch và nhận được thông báo lỗi?
Nếu quý vị đang ở ngoài Hoa Kỳ, quý vị sẽ không hề truy vấn thông tin khám sức khỏe từ thiết bị di động .
Nếu quý vị cần tương hỗ thêm :
- Liên hệ với bộ phận hỗ trợ v-safe trực tuyến:
Có sẵn từ Thứ Hai-Thứ Sáu 8:00 sáng – 8:00 chiều. Giờ miền Đông
Gọi 800-CDC-INFO (800-232-4636) TTY 888-232-6348 - Email: Biểu mẫu liên hệ
Nếu tôi không có điện thoại thông minh nhưng đã chích vắc-xin ngừa COVID-19, tôi có được tham gia v-safe không?
Không. Hiện tại, v-safe được thiết kế để truy cập bằng điện thoại di động có màn hình cảm ứng, dịch vụ tin nhắn văn bản và kết nối Internet.
Nếu quý vị không thể tham gia v-safe, quý vị có thể gởi báo cáo biến cố bất lợi sau tiêm chủng cho Hệ Thống Báo Cáo Biến Cố Bất Lợi của Vắc-xin (VAERS)external icon, một hệ thống giám sát an toàn vắc-xin do CDC và Cơ Quan Quản Lý Thực Phẩm và Dược Phẩm Hoa Kỳ (FDA)external icon quản lý. Nếu quý vị cần được trợ giúp thêm để gởi báo cáo, quý vị có thể gọi cho đường dây thông tin miễn phí của VAERS theo số 1-800-822-7967 hoặc gởi email về [email protected]
Tôi có cần tải ứng dụng hay trả phí để sử dụng v-safe không?
Không. Quý vị không cần tải ứng dụng về để sử dụng v-safe. Bất cứ người nào có điện thoại thông minh có thể kết nối Internet và dịch vụ tin nhắn văn bản, đã được chích vắc-xin COVID-19 tại Hoa Kỳ, đều có thể tham gia v-safe qua trình duyệt của điện thoại thông minh.
v-safe được sử dụng miễn phí mà không có quảng cáo hay yêu cầu trả tiền.
Thông tin sức khỏe của tôi có được an toàn không?
Thông tin cá nhân của quý vị trong v-safe được bảo vệ để luôn bảo mật và giữ kín. v–safe sử dụng các thông tin đã có do CDC, FDA và cơ quan liên bang khác quản lý, áp dụng các biện pháp bảo mật hệ thống thông tin và dữ liệu nghiêm ngặt.
Tôi không thể báo cáo tình hình sức khỏe. Tôi nên làm gì?
Khi quý vị đã sẵn sàng báo cáo tình hình sức khỏe, hãy nhấp vào liên kết trong lời nhắc tin nhắn văn bản để khởi động lại và hoàn tất thủ tục của quý vị. Liên kết văn bản đến tính năng báo cáo sức khỏe hằng ngày trong v-safe hết hạn lúc 11:59 tối theo giờ địa phương vào ngày quý vị nhận được liên kết. Thủ tục kiểm tra sức khỏe hàng tuần hết hiệu lực lúc 11:59 giờ tối theo giờ địa phương vào ngày 6 sau quý vị nhận được liên kết.
Khi nào thì các liên kết văn bản v-safe hết hiệu lực?
Thủ tục kiểm tra sức khỏe hàng ngày hết hiệu lực thực thi hiện hành lúc 11 : 59 giờ tối theo giờ địa phương vào ngày quý vị nhận được link .
Thủ tục kiểm tra sức khỏe hàng tuần hết hiệu lực thực thi hiện hành lúc 11 : 59 giờ tối theo giờ địa phương vào ngày 6 sau quý vị nhận được link .
Sau khi thủ tục kiểm tra sức khỏe hết hạn, nó sẽ không còn khả dụng để hoàn tất nữa. Tuy nhiên, quý vị hoàn toàn có thể báo cáo giải trình những tính năng phụ sau khi tiêm chủng cho Hệ Thống Báo Cáo Tác Dụng Phụ Của Vắc-xinexternal icon .
v-safe có biết khi nào tôi hoặc người phụ thuộc của tôi được chích thêm liều vắc-xin ngừa COVID-19 không?
Không, v-safe không được thông báo tự động khi quý vị chích một liều vắc-xin nữa. Quý vị phải nhập liều bổ sung trong tài khoản trước khi hệ thống gởi cho quý vị thông tin khai báo y tế hằng ngày về liều gần nhất của quý vị.
Tôi đã chích một liều vắc-xin nữa; làm sao để nhập thông tin này vào v-safe?
Để đưa vào một liều nữa, hãy thực hiện theo hướng dẫn bên dưới để truy cập tài khoản của quý vị. Sau khi quý vị đăng nhập vào tài khoản, hãy nhấp vào “Enter Vaccine Information”.
Truy cập tài khoản v-safe:
- Truy cập v-safe và kéo xuống dưới cùng của trang cho tới khi nhìn thấy liên kết “Already Registered?”
- Chọn “Already Registered?”
- Nếu không thấy liên kết của “Already Registered?”, quý vị hãy làm mới trình duyệt của mình
- Nhập mã đăng ký v-safe của quý vị (mã 13 ký tự mà quý vị đã nhận được sau khi hoàn tất đăng ký v–safe) hoặc thông tin của quý vị như lúc quý vị làm khi quý đăng ký ban đầu và chọn “Send Secure Link”.
- Quý vị sẽ nhận được liên kết trực tiếp đến tài khoản của quý vị qua tin nhắn văn bản
- Chọn liên kết này để truy cập tài khoản của quý vị và nhập mã xác minh gồm 6 chữ số mà quý vị cũng sẽ nhận được qua tin nhắn văn bản
- Sau khi quý vị đăng nhập vào tài khoản, hãy nhấp vào “Enter Vaccine Information”
Tôi có thể nhập liều bổ sung hay liều tiêm nhắc ngay cả khi chưa nhập liều ban đầu không?
Có, quý vị hoàn toàn có thể nhập và hoàn thành xong khai báo sức khỏe cho liều bổ trợ hoặc liều tăng cường. Quý vị sẽ được nhu yếu nhập thông tin loạt bắt đầu cùng với liều bổ trợ và / hoặc liều nhắc lại, sau đó quý vị sẽ nhận được phần khai báo sức khỏe cho liều bổ trợ hoặc nhắc lại .
Tôi sẽ còn được nhắc khai báo sức khỏe trong bao lâu?
Trong tuần đầu tiên kể từ khi quý vị được tiêm vắc-xin, v-safe sẽ gửi tin nhắn văn bản hàng ngày cho quý vị để hỏi thăm tình hình sức khỏe. Sau đó, v-safe sẽ gửi tin nhắn hỏi thăm mỗi tuần một lần trong tối đa 6 tuần.
Sau khi quý vị nhập một liều vắc-xin nữa, v-safe sẽ tái khởi động quy trình khai báo sức khỏe hằng ngày để quý vị cũng có thể chia sẻ trải nghiệm của mình sau liều này. Cuối cùng, quý vị sẽ được hỏi thăm tình hình sau 3, 6 và 12 tháng kể từ liều vắc-xin cuối cùng.
Việc tham gia v-safe là hoàn toàn tự nguyện và quý vị có thể dừng tham gia bất cứ lúc nào. Để ngừng tham gia, chỉ cần soạn tin nhắn “STOP” khi v-safe gửi tin nhắn văn bản cho quý vị. Quý vị cũng có thể bắt đầu tham gia v-safe trở lại bằng cách soạn tin nhắn “START”.
Đăng Ký Theo Dõi Vắc-xin Ngừa COVID-19 Trong Giai Đoạn Thai Kỳ v-safe là gì?
Hệ Thống Ghi Nhận Vắc-xin COVID-19 trong Thai Kỳ của v-safe thu thập thông tin sức khỏe từ những người tiêm vắc-xin ngừa COVID-19 ngay trước hoặc trong thai kỳ. Thông tin này giúp CDC giám sát mức độ an toàn của vắc-xin COVID-19 đối với những người đang mang thai.
CDC khuyến nghị rằng những người mang thai, đang nuôi con bằng sữa mẹ, hiện đang nỗ lực mang thai hoặc hoàn toàn có thể mang thai trong tương lai, nên chích ngừa COVID-19 .
Làm thế nào để tham Đăng Ký Theo Dõi COVID-19 Trong Giai Đoạn Thai Kỳ v-safe?
Đăng Ký Theo Dõi COVID-19 Trong Giai Đoạn Thai Kỳ v-safe dành cho những người tham gia v-safe tự xác định đang mang thai tại thời điểm tiêm chủng hoặc ngay sau đó (trong vòng 30 ngày kể từ khi tiêm vắc-xin). Nếu quý vị đã ghi danh trong v-safe và khai báo là quý vị mang thai tại thời điểm tiêm chủng hoặc sau khi tiêm chủng, nhân viên đăng ký* có thể liên lạc với quý vị để tìm hiểu thêm. Nếu quý vị lựa chọn ghi danh trong hệ thống đăng ký, quý vị sẽ được liên lạc nhiều lần trong thai kỳ để khai báo thêm về sức khỏe.
Trong những lần kiểm tra này, quý vị sẽ được hỏi các câu hỏi về thai kỳ và bệnh sử. Sau khi sinh con, quý vị có thể được liên lạc khi bé sơ sinh khoảng 3 tháng tuổi. Nhân viên hệ thống cũng sẽ xin phép quý vị để xem hồ sơ bệnh án của quý vị nhằm hiểu đầy đủ hơn về thai kỳ và sức khỏe em bé. Thông tin cá nhân và các phản hồi trong v-safe được bảo mật và sẽ được bảo vệ theo luật định.
Lưu ý : Những người tham gia không được trả tiền cho việc tham gia của họ, không phải toàn bộ những người báo cáo giải trình đang mang thai sẽ được liên hệ để mời tham gia .
*Abt Associatesexternal icon đã được ký hợp đồng với CDC có vai trò liên hệ với những người tham gia trong Hệ Thống Thông Tin Vắc-xin COVID-19 cho Người Mang Thai v-safecủa CDC.
Điều khoản sử dụng tin nhắn SMS
Khi đăng ký và sử dụng v-safe, quý vị sẽ nhận được thông báo định kỳ qua SMS.
- Để ngừng nhận tin nhắn SMS vào bất cứ thời điểm nào, hãy soạn tin nhắn “STOP” gửi đến số điện thoại mã ngắn này. Quý vị cũng có thể nhận tin nhắn từ v-safe trở lại bằng cách soạn tin nhắn “START” gửi tới số điện thoại mã ngắn.
- Nếu có bất cứ lúc nào quý vị cần được trợ giúp, xin soạn tin nhắn “HELP” hoặc gọi tới số 800-CDC-INFO (800-232-4636), TTY 888-232-6348.
- Nhà mạng không chịu trách nhiệm đối với tin nhắn bị gửi chậm hay không chuyển.
- Có thể tính phí tin nhắn & dữ liệu.
- Tần suất tin nhắn có thể khác nhau. Vui lòng xem phần “Thời gian kiểm tra tình hình sức khỏe v-safe kéo dài bao lâu?” ở trên để biết thêm chi tiết.
- Nếu quý vị có bất kỳ câu hỏi nào về gói tin nhắn hoặc gói dữ liệu, tốt nhất là hãy liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ không dây.
- Nếu quý vị có câu hỏi về quyền riêng tư, xin truy cập trang chính sách quyền riêng tư của chúng tôi.
Quý vị có vướng mắc về v-safe hoặc cần được trợ giúp ?
Nếu quý vị thắc mắc hoặc cần trợ giúp về v-safe, nguồn thông tin này có thể trợ giúp:
- Liên lạc với bộ phận hỗ trợ trực tuyến của v-safe:
Làm việc từ Thứ 2-Thứ 6 8:00 giờ sáng – 8:00 giờ tối giờ miền Đông
Gọi 800-CDC-INFO (800-232-4636) TTY 888-232-6348
Mẫu liên lạc:
Source: https://thoitrangredep.vn
Category: Sức Khỏe
