9 Ví dụ Tái định vị thương hiệu Thành công – Thất bại

Tái định vị thương hiệu là gì? Bài viết sau sẽ đề cập về 9 ví dụ tái định vị thương hiệu thành công và thất bại, giúp bạn rút ra những kinh nghiệm quý báu.

Tái định vị thương hiệu là chủ đề được nhiều cá nhân hay thậm chí là các doanh nghiệp lớn quan tâm trong thời điểm hiện tại, khi thị trường không ngừng biến đổi. Nhưng không phải cuộc tái định vị thương hiệu nào cũng giành được thành công và không phải thương hiệu nào cũng có thể “lột xác”. Cùng Sao Kim tìm hiểu rõ hơn ở dưới đây.

1. Tái định vị thương hiệu là gì?

Có rất nhiều khái niệm về thuật ngữ này, nhưng chung quy lại tái định vị thương hiệu là một quá trình thay đổi hình ảnh thương hiệu trong nhận thức của người tiêu dùng.

[ Saokim. com.vn ] Thế nào là tái định vị thương hiệu ?
Nó hoàn toàn có thể là kế hoạch đưa ra thị trường một cái tên mới, slogan, hoặc biến hóa phong cách thiết kế logo dựa trên phong cách thiết kế cũ. Ý tưởng đằng sau việc tái định vị thương hiệu thường luôn hướng tới mong ước tạo ra một truyền thống riêng, mới lạ và độc lạ so với đối thủ cạnh tranh trên thị trường .

2. Khi nào và vì sao phải tái định vị thương hiệu?

Thực tế, tái định vị thương hiệu rất dễ phát hiện ở những thương hiệu có bề dày lịch sử dân tộc truyền kiếp trên thị trường hoặc đã từng có vị thế như nào đó trong quá khứ .
Vậy khi nào nên tái định vị thương hiệu ?
Trên góc nhìn kinh doanh thương mại, ngay khi thị trường hoặc doanh thu của thương hiệu giảm trong một khoảng chừng thời hạn dài, đó chính là thời gian bạn cần tái định vị thương hiệu của mình. Bên cạnh đó, bạn cũng cần xem xét thêm 1 số ít yếu tố sau đây :

• Thương hiệu của bạn đang có một hình ảnh không đẹp, rác rối và không phù hợp
• Thương hiệu đã thay đổi một cách cơ bản về chiến lược thương hiệu
• Thương hiệu thâm nhập vào ngành kinh doanh mới và định vị hiện tại không còn phù hợp
• Có đối thủ cạnh tranh mới có nhiều ưu thế vượt trội hơn thâm nhập vào thị trường
• Thị hiếu của nhóm khách hàng mục tiêu thay đổi
• Muốn mở rộng thương hiệu
• Dự đoán xu hướng, thị hiếu thay đổi trong tương lai gần
• …

Tuy nhiên, không phải khi nào việc tái định vị thương hiệu cũng đem đến thuận tiện cho doanh nghiệp. Và không phải khi nào cũng hoàn toàn có thể tạo được thành công xuất sắc như mong ước .
Dưới đây là một số ít câu truyện ví dụ tái định vị mẫu sản phẩm, thương hiệu thành công xuất sắc và thất bại mà bạn hoàn toàn có thể học hỏi và rút kinh nghiệm tay nghề .

3. Bài học từ những chiến lược tái định vị thương hiệu thành công

3.1. Tập đoàn Viễn thông Viettel

Với kế hoạch “ Tiên phong kiến tạo xã hội số ”, hướng tới nhà sản xuất dịch vụ số, Viettel đã tái định vị thương hiệu, thực thi cú “ chuyển mình ” ngoạn mục để thoát khỏi khuynh hướng “ Nhà khai thác viễn thông ” vốn đã trở nên cũ kỹ .
Đây được xem là một trong những ví dụ tái định vị thương hiệu thành công xuất sắc và gây được tiếng vang lớn của Nước Ta .

[ Saokim. com.vn ] Logo mới của nhà mạng Viettel
Theo đó, hàng loạt mạng lưới hệ thống nhận diện của Viettel đã được biến hóa sang màu đỏ điển hình nổi bật. Thể hiện khát khao của Viettel trong việc chinh phục công nghệ tiên tiến số và mang đến cho người mua dịch vụ số tân tiến, tốt nhất .
Logo và câu slogan cũng được tối giản thành : “ Viettel – Theo cách của bạn ” thay vì trước kia là “ Hãy nói theo cách của bạn ”. Đó chính là những mảnh ghép quan trọng tạo nên sự thống nhất và làm điển hình nổi bật kế hoạch định vị loại sản phẩm của Viettel .
Viettel đang dần chứng minh và khẳng định mình là thương hiệu “ Công nghệ tươi tắn ” thay vì hình ảnh “ Nhà khai thác viễn thông tin cậy ” nay đã không còn tương thích .

3.2. Biti’s Việt Nam

Một điểm cộng rất lớn trong kế hoạch tái định vị thương hiệu Biti’s chính là đưa ra bộ nhận diện thương hiệu mới, và công bố định vị loại sản phẩm là giới trẻ năng động. Điều này được thế hệ trẻ – đối tượng người tiêu dùng người mua tiềm năng tiếp đón nồng nhiệt .
Đặc biệt, với dòng mẫu sản phẩm nòng cốt mới Biti’sHunter có phong cách thiết kế tươi tắn hơn, tân tiến hơn và Đại sứ Thương hiệu là Sơn Tùng M-TP góp phần lớn trong thành công xuất sắc của kế hoạch tái định vị thương hiệu .
[Saokim.com.vn] Nhận diện mới của Biti’sNhờ vậy, mà giờ đây trong nhận thức của người tiêu dùng, Biti’s không còn là thương hiệu giày dép được “ Các bậc cha mẹ chọn mua ” mà là “ Tôi muốn chiếm hữu ” của giới trẻ .

3.3. VASCARA

Một trong những ví dụ về tái định vị mẫu sản phẩm thành công xuất sắc nữa mà ta không hề bỏ lỡ chính Vascara. Sau hơn 10 năm hoạt động giải trí trên thị trường, nhãn hàng thời trang giày và túi nữ này đã quyết định hành động “ khoác ” lên mình một diện mạo mới mẻ và lạ mắt, thời thượng hơn .

[ Saokim. com.vn ] Vascara biến hóa logo – Bước đi mới cho nhãn hàng thời trang
Logo mới đã được phong cách thiết kế lại với font chữ không chân và những đường nét bo tròn, phối hợp với yếu tố đậm nhạt .
Có thể nói, sự biến hóa này của Vascara đặc biệt quan trọng tương thích với ngành hàng thời trang nữ của mình. Hình ảnh mới giúp tôn lên được sự thướt tha, lịch sự của phái nữ .
Và cũng chính vì sự thích hợp này, logo mới của hãng cũng đã nhận được khá nhiều phản hồi tích cực từ người mua lẫn giới trình độ trong nghành thời trang .
Ngoài ra, để như nhau với bộ nhận diện mới, mạng lưới hệ thống shop của Vascara cũng được trang trí lại với những tông màu pastel nhẹ nhàng và dịu dàng êm ả hơn .

3.4. Sabeco – Saigon Beer

Thiết kế hình rồng nguyên bản trên logo cũ của Saigon Beer đã được làm điển hình nổi bật hơn, bằng những đường vân nổi có màu vàng ánh đồng, cùng nền đỏ quyền lực tối cao .

[ Saokim. com.vn ] SABECO đổi “ áo mới ” cho Saigon Beer
Bộ nhận diện mới của thương hiệu đã được tiếp thị ra thị trường với một chiến dịch mang thông điệp “ Lên như rồng, hào khí như rồng ”, chứng minh và khẳng định niềm tự hào Nước Ta. SABECO cũng nhận được rất nhiều “ tín hiệu ” tích cực ở phản ứng của người tiêu dùng và tình hình kinh doanh thương mại so với trước kia .
Dù thành công xuất sắc hay chưa suôn sẻ vấp phải những phản ứng trái chiều, nhưng thương hiệu cũng đang chứng tỏ đây là một trong những hướng đi giúp Saigon Beer triển khai một bước chuyển lớn, đó là : Thay đổi hình ảnh, tạo ra sự quan tâm và mới mẻ và lạ mắt hơn những doanh nghiệp cùng ngành đã “ già cỗi ” .

3.5. Ngân hàng MB

Chiến dịch tái định vị thương hiệu của Ngân hàng MB cũng là một chiến dịch xứng danh để nhắc tới trong ví dụ về tái định vị thương hiệu thành công xuất sắc .
Mục đích của Ngân hàng quân đội là chuyển mình từ một thương hiệu “ Vững vàng đáng tin cậy ” sang “ Ngân hàng số tổng lực, tân tiến ” nhắm vào giới trẻ, thế hệ gia chủ của tương lai .

[ Saokim. com.vn ] Logo mới của Ngân hàng quân đội MB
Tên thương hiệu MB cũng được đổi khác với font chữ mới can đảm và mạnh mẽ và sắc tố cũng đẹp mắt hơn so với mẫu cũ. Qua logo mới, Ngân hàng MB mong ước tạo sự kết nối thân thiện hơn với người mua, đồng thời giữ lại những giá trị vững chắc vốn có lâu nay .
Mặc dù logo mới của Ngân hàng MB gặp phải nhiều quan điểm trái chiều, được giới trình độ nhìn nhận là chưa xứng tầm với vị thế của mình .
Tuy nhiên, tái định vị thương hiệu không phải chỉ là đổi khác Logo .
Tái định vị thương hiệu là cả một kế hoạch tổng thể và toàn diện, là bước chuyển mình của doanh nghiệp với rất nhiều sự đổi khác để tương thích cho định vị mới. ( Logo chỉ là một phần nhỏ trong đó )
Không những vậy, những sự kiện tranh cãi mang lại hiệu ứng Marketing rất mạnh. Sự chăm sóc của hội đồng trong thời gian đó đổ dồn hết về Ngân hàng quân đội và Ngân hàng quân đội chỉ chờ có vậy để tung ra những chương trình Marketing mê hoặc, mẫu sản phẩm số thuận tiện, phân phối dịch vụ chất lượng để giữ chân những người “ tò mò ” .
Các chiến dịch như thẻ VIP, thông tin tài khoản số đẹp mang lại hiệu suất cao rất cao. Cũng chính do đó, trong năm 2020 Ngân hàng MB có 1,86 triệu User App mới, với hơn 90 triệu thanh toán giao dịch ( cao gấp 3 lần năm 2019 ) .
Hoặc mới gần đây, MB cho ra đời dịch vụ Tài khoản thiện nguyện trong lúc yếu tố thiện nguyện đang rất nóng bỏng mang lại hiệu ứng lan tỏa rất cao .
MB đã cho thấy điều gì ?
Tôi cho rằng, mức độ phản ứng của MB đã nhanh hơn rất nhiều lần trước kia ( thậm chí còn đứng vị trí số 1 ngành ) bởi họ đã có sự đổi khác từ cốt lõi .
Do đó, hoàn toàn có thể Logo của Ngân hàng quân đội không đạt được kỳ vọng của công chúng nhưng nhìn vào kế hoạch toàn diện và tổng thể lại cực kỳ hiệu suất cao. Lợi nhuận năm 2020 tăng 6.5 % so với năm 2019 và thu nhập lãi thuần năm 2021 của ngân hàng ước đạt 25.793 tỷ đồng, tăng 27 % so với cuối năm 2020 .

3.6. Thiên Nam Group

Công ty CP TM XNK Thiên Nam ( Thiên Nam group ) là một trong những doanh nghiệp thương mại dịch vụ cấp Quận tiên phong của TP. Hồ Chí Minh triển khai chủ trương của nhà nước về việc cổ phần hóa. Đến năm năm ngoái, Thiên Nam Group đã thoái hết vốn nhà nước và trở thành công ty tư nhân số 1 trong ngành sắt thép .
Năm 2020 Thiên Nam Group đã triển khai nâng vốn điều liệu lên 349 tỷ đồng và lệch giá hợp nhất là trên 5.200 tỷ đồng. Năm 2020 cũng là năm kỷ niệm 20 năm xây dựng Thiên Nam Group. Do đó, sẵn sàng chuẩn bị cho khuynh hướng mới Thiên Nam Group đã hợp tác cùng Sao Kim để tái định vị thương hiệu .
[Saokim.com.vn] Logo mới của Thiên Nam GroupTừ nền tảng 20 năm kiến thiết xây dựng và tăng trưởng, Thiên Nam Group nay bước sang tiến trình chắp cánh nâng tầm cao mới. Bằng sức mạnh nội tại đã sẵn sàng chuẩn bị tốt nhất, Thiên Nam Group chọn hình tượng logo mới mang hình ảnh cánh chim đại bàng với quyết tâm tung đôi cánh sải lượn trên không trung tạo nguồn sinh khí tốt, lôi cuốn nguồn năng lượng xung quanh, dùng nhãn quang sắc bén, tinh tường mày mò tiềm năng thời cơ tăng trưởng vững chắc .

Hơn nữa, sức mạnh của đại bàng không riêng gì biểu lộ ở đôi cánh mà chính là tâm lý đại bàng luôn mong ước vượt qua chính mình, khát vọng sống sót ở những tầng lớp cao nhất giúp cho đại bàng làm chủ được khung trời, dám cải tiến vượt bậc, không ngại khó khăn, gian nan .

Thay đổi logo mới, Thiên Nam Group đang khoác lên mình đôi cánh mới, tiếp thêm nguồn năng lượng mới vượt lên trên những điều đã làm được trong quá khứ, nâng mình lên một tầm cao mới. Thiên Nam Group cam kết sẽ luôn phát huy tiềm lực đã được vun đắp, cùng đội ngũ nhân sự tinh tường giàu năng lượng, nhạy bén khai thác tốt mọi tiềm năng mang lại thành công xuất sắc cho người mua, cho những đối tác chiến lược và cho tập thể Thiên Nam Group .

> Tham khảo ngay Dịch vụ Tái định vị thương hiệu của Sao Kim để hỗ trợ doanh nghiệp của bạn phát triển rực rỡ hơn trong giai đoạn tiếp theo.

4. Bài học từ những chiến lược tái định vị thương hiệu thất bại

4.1. Sun Chips

Vào năm 2010, Sun Chips Vào năm 2010, Sun Chips đã cố gắng nỗ lực trong việc tạo dựng thương hiệu “ xanh ” cho doanh nghiệp. Bắt đầu với việc biến hóa vỏ hộp mẫu sản phẩm của mình ( Sun Chips nói vỏ hộp mới được cấu trúc bởi 100 % nguyên vật liệu tự nhiên )

[ Saokim. com.vn ] Sun chips – Cố gắng nâng cấp cải tiến nhưng lại khiến người mua “ bị điếc ”
Nhưng yếu tố ở chỗ, những cấu trúc phân tử của chiếc túi này đã làm vỏ hộp trở nên cứng và tạo ra những âm thanh không hề thoải mái và dễ chịu .
Mục tiêu định vị hoàn toàn có thể đúng đắn, nhưng cách làm của Sun Chips lại không hề khiến người mua hài lòng .
Tờ báo USA Today còn nói rằng, người tiêu dùng đã cố so sánh âm thanh đó với tiếng động của máy cắt cỏ và cả động cơ máy bay .
Thiết kế mới này “ ồn ào ” tới mức mọi người thực sự không muốn mua chúng, hệ quả là lệch giá sụt giảm 11 % .
Và chỉ trong 1 năm rưỡi sau đó, thương hiệu đã phải bỏ hết những chiếc túi mới khỏi kệ hàng và quay trở về điều tra và nghiên cứu vỏ hộp khác tương thích hơn .
Đồng nghĩa với nỗ lực biến hóa định vị ở quá trình trước trở nên tiêu tốn lãng phí, tác động ảnh hưởng xấu tới thương hiệu .

4.2. Thời trang GAP

Khi GAP đang cố gắng nỗ lực làm mới lại mình vào tháng 10/2010, mở màn bằng sự đổi khác logo, nhưng đã gặp phải sự phản ứng trái chiều hoàn toàn có thể nói là khá kinh hoàng. Dẫn đến phải ngay lập tức quay về với logo cũ chỉ trong vòng 1 tuần, dù đã “ đốt thành tro ” 100 triệu đô la chỉ dành cho 1 tuần sử dụng logo mới .

[ Saokim. com.vn ] Thảm họa đốt 100 triệu USD trong 7 ngày
Một vài sự công kích như :

• Một người dùng Twitter đã tự thiết kế 1 logo mới cho GAP và nói móc rằng: Nếu thương hiệu chịu khó đi xem phim tài liệu nhiều hơn thì đã có thể có 1 sản phẩm tương tự
• Một người tên Tom Scocca: “Trông nó thật giống với một biểu tượng thất bại của những sản phẩm phụ ăn theo tên tuổi một hãng máy bay lớn”
• Một người tên AdAge chỉ trích rằng: “Trông nó giống với thứ gì đó mà 1 đứa trẻ tạo ra với việc nghịch vẽ”
• Một website với slogan “Hãy tự phá hoại logo của bạn” để những người dùng tự thiết kế logo dựa trên câu chuyện của GAP

Có lẽ Agency chịu nghĩa vụ và trách nhiệm phong cách thiết kế logo mới cho GAP đã không hiểu giá trị cốt lõi của thương hiệu này, hoặc sự kiểm soát và điều chỉnh không đồng nhất của GAP chính là yếu tố dẫn tới thất bại .
Tái định vị thường diễn ra sau khi thương hiệu đã có vị trí nhất định, do đó thực thi tái định vị cần thật thận trọng .
Điều cốt lõi nhất là phải hiểu được thương hiệu đã kiến thiết xây dựng được điều gì trong tâm lý người mua, và liệu kế hoạch, giải pháp tái định vị sẽ sử dụng có thực sự tương thích .

> Với dịch vụ Thiết kế Logo, Sao Kim luôn triển khai kỹ càng quy trình chuẩn quốc tế đảm bảo Logo mới vừa đáp ứng kỳ vọng mới vừa kế thừa tinh hoa của doanh nghiệp bạn.

4.3. Li Ning

Được xây dựng vào năm 1989 bởi một người huấn luyện viên thể dục, Li Ning đã nhanh gọn khẳng định chắc chắn vị trí số 2 của mình trên thị trường giày và quần áo thể thao Trung Quốc, chỉ đứng sau Nike và trên cả Adidas .
Doanh thu, doanh thu của Li Ning đã tăng liên tục cho tới năm 2010 – thương hiệu đạt 1,5 tỷ USD và doanh thu sau thuế hơn 170 triệu USD .
Nhưng chiến dịch tái định vị thương hiệu của Li Ning vào giữa năm 2010 đã phạm phải quy luật nhận thức thương hiệu trong tâm lý người mua .
Đặc biệt là trong khi Li Ning đã có định vị mình là thương hiệu trong phân khúc tầm trung, nên rất khó để người mua nghĩ giờ đây Li Ning đã là thương hiệu thể thao dành cho phân khúc hạng sang như Nike, Adidas .
Song song việc biến hóa logo và 1 số ít chiến dịch quảng cáo mới, Li Ning tăng giá bán loại sản phẩm và khởi đầu chuyển trọng tâm phân phối từ những thị trường cấp thấp lên những đô thị sầm uất .
Nhưng sự cố gắng của họ là chưa đủ .
Và thậm chí còn với logo mới, Li-Ning nhận được sự chỉ trích can đảm và mạnh mẽ ngay cả trong nước. Điểm đáng nói là khi đây chỉ là một phiên bản cắt ghép từ 3 logo của những công ty thể thao lớn khác tại Trung Quốc là Anta, Kbird và Kinglike .

Phản ứng của thị trường thời gian đó khá xấu đi. Trái ngược hẳn với mức tăng trưởng đều đặn 30 % hàng năm, lệch giá của hãng tụt giảm nghiêm trọng và giá CP giảm 30 % .
Rõ ràng, Li Ning đã thất bại khi nỗ lực tái định vị thương hiệu từ hình ảnh “ tầm trung ” sang hình ảnh “ sang chảnh ” vốn đã bị Nike và Adidas thống trị trong tâm lý người mua .

Như vậy, bài viết trên đã giải đáp cho bạn về tái định vị thương hiệu là gì, cũng như một số ví dụ tái định vị sản phẩm thành công – thất bại, mà bạn có thể học hỏi và rút kinh nghiệm. Đừng quên tiếp tục theo dõi website của Sao Kim để cập nhật liên tục những thông tin hữu ích và mới nhất!

Nếu bạn cần bất kể sự trợ giúp nào từ chuyên viên thương hiệu đừng ngần ngại liên hệ với Sao Kim, chúng tôi có 12 + năm kinh nghiệm tay nghề và tư vấn cho hàng ngàn Startup, SME kiến thiết xây dựng thương hiệu thành công xuất sắc và bạn sẽ là một trong số những dự án Bất Động Sản điển hình nổi bật nhất .

Đọc thêm :

Follow các bài viết chất lượng của Sao Kim tại: 

Blog Sao Kim, Cẩm Nang Sao Kim 

Facebook: Sao Kim Branding

Case study Behance: Sao Kim Branding

# SaoKim # SaoKimBranding # TaiDinhViThuongHieu # ThuongHieu

Source: https://thoitrangredep.vn
Category: Thương Hiệu