Thương hiệu hóa mỹ phẩm Mỹ Hảo – Ngày ấy và bây giờ nhìn lại…! – Tin tức người tiêu dùng

Kinh nghiệm và thực tiễn đã chỉ ra rằng, không phải sản phẩm hóa mỹ phẩm nào khi đưa ra thị trường cứ quảng cáo ầm ầm, “đánh bồi, đánh nhồi” bằng những chiến lược truyền thông tiền khủng là có thể “giết chết” đối thủ để chiếm lĩnh thị phần. Trên thực tế, có những doanh nghiệp Việt dù ít vốn, không đủ sức quảng bá sản phẩm rầm rộ, nhưng họ có lối đi riêng bằng cách tiếp cận trực tiếp người tiêu dùng để  thành công. Kinh nghiệm ấy có thể ghi nhận được từ thương hiệu hóa mỹ phẩm Mỹ Hảo.   

Bài học từ hệ thống phân phối

images464281_DSC00146.jpg
tổng giám đốc Lương Vạn Vinh trong quy trình kiểm tra dây chuyền sản xuất sản xuất nước rửa chén

Dù đã qua gần 30 năm rồi, nhưng bây giờ ngồi nhớ lại, ông Lương Vạn Vinh, cha đẻ thương hiệu hóa mỹ phẩm Mỹ Hảo, vẫn không quên được những tháng ngày “khốc liệt” để giành lại thị phần cho sản phẩm mang thương hiệu Mỹ Hảo của mình. Đường đi của sản phẩm này rất dài, nhưng chúng ta có thể điểm ngắn gọn những sự kiện đáng nhớ nhất.

Những năm 1990, gần như là 50 % bà nội trợ trong nước không ai mà không biết đến thương hiệu Mỹ Hảo, một loại sản phẩm Việt, do người Nước Ta nghiên cứu và điều tra sản xuất, được bán thoáng đãng đến những hang cùng ngỏ hẻm, có chất lượng, giá thành rất tương thích. Thế rồi, khi quốc gia hội nhập, hàng loạt doanh nghiệp quốc tế góp vốn đầu tư vào, thời cơ thị trường gần như không còn “ khuyến mại ” cho một ai và Mỹ Hảo cũng không là ngoại lệ. Việc gì đến cũng đã đến, năm 1997 mẫu sản phẩm cùng phân khúc của một công ty quốc tế đã chính thức tung ra thị trường để cạnh tranh đối đầu. Thông qua kế hoạch quảng cáo rầm rộ, họ nhanh gọn sở hữu thị trường và gần như đã đẩy thương hiệu Mỹ Hảo co cụm về “ vùng sâu, vùng xa ”. Ông Lương Vạn Vinh – Tổng Giám đốc Công ty Cổ phần hóa mỹ phẩm Mỹ Hảo, bùi ngùi nói : “ Đây đúng là một bài học kinh nghiệm cay đắng cho chúng tôi khi ngủ quên trên thắng lợi, không nhìn xa trông rộng, không có giải pháp dự trữ cho mẫu sản phẩm khi có đối thủ cạnh tranh tầm cỡ cạnh tranh đối đầu … Tôi mất dần mạng lưới hệ thống đại lý chỉ trong một thời hạn rất ngắn. Mọi thứ đã đổi khác quá nhanh ” .
Có thể vì tiềm lực kinh tế tài chính còn yếu nên chưa thể có nhiều chiến dịch truyền thông online, quảng cáo hay cho cả góp vốn đầu tư. Tuy nhiên đã đến lúc Mỹ Hảo cần đổi khác đường đi cho “ đứa con ” của mình để sống sót và tăng trưởng can đảm và mạnh mẽ hơn. Lúc này ông cũng kịp nhận ra rằng, phương pháp kinh doanh thương mại theo quy mô đại lý không ổn vì đại lý không chỉ bán hàng cho mình mà họ bán nhiều mẫu sản phẩm khác. “ Vì vậy, tôi lập tức thiết lập mạng lưới hệ thống bán hàng theo quy mô nhà phân phối. Nhờ sự chuyển hướng kịp thời nên chúng tôi vượt qua khó khăn vất vả và sống sót. Mô hình này không chỉ giúp công ty giao hàng nhanh, tiết giảm được nhiều ngân sách như phí thuê kho bãi, luân chuyển, nhất là không phải nơm nớp sợ hãi những khoản nợ “ khó đòi ” như khi giao hàng cho đại lý mà còn giúp chúng tôi nắm được số lượng sản phẩm & hàng hóa tiêu thụ để dữ thế chủ động có kế hoạch dự báo sản xuất, chăm nom được người mua thấu đáo hơn và tiếp tục update những thông tin phản hồi để có hướng giải quyết và xử lý, kiểm soát và chấn chỉnh ” – ông Vinh san sẻ .

images464283_NRC-Super.jpg
 

Cùng với việc can đảm và mạnh mẽ cải tổ đường hướng kinh doanh thương mại, vị giám đốc công ty này cũng cho rằng, doanh nghiệp Việt muốn sống sót thì không còn đường nào khác là phải biết dựa vào người tiêu dùng Việt, khi thị trường trong nước đã mạnh thì lúc ấy mới tính con đường xuất khẩu. Doanh nghiệp Nước Ta không mạnh về vốn, không nhiều kinh nghiệm tay nghề trình độ cả trong sản xuất lẫn kỹ năng và kiến thức kinh doanh thương mại, vậy làm thế nào tính được chuyện cạnh tranh đối đầu với những tập đoàn lớn quốc tế .

Theo ông, điểm tựa lớn nhất của hàng Việt Nam chính là người Việt Nam. “Tôi có thể lấy dầu gội, nước rửa chén Mỹ Hảo làm ví dụ. Chất lượng dùng tốt ổn định, giá chưa rẻ nhất vì nhiều loại hàng chợ giá rẻ hơn 20 – 30%. Nhưng ưu thế của chúng tôi chính là chất lượng tốt nhất trong mức giá rẻ mà đa số người dân ở các tỉnh thành cả nước có thể mua được. Theo tôi, Không ai hiểu được văn hóa Việt bằng người Việt, doanh nghiệp Việt hiểu được nhu cầu, mức sống, khả năng chi tiêu của người tiêu dùng để làm ra đúng sản phẩm theo nhu cầu của họ, nhất là bán với mức giá hợp lý sẽ thuyết phục người tiêu dùng. Tôi vẫn tin người Việt chuộng hàng tốt, giá rẻ hơn là các hình thức quảng cáo cho hay để bán giá cao” – ông Vinh nói. Với tư duy và điều chỉnh kịp thời cách tiếp cận thị trường, chỉ trong thời gian ngắn Mỹ Hảo đã lấy lại được thị phần, lấy lại niềm tin người tiêu dùng Việt mà ngay chính các tập đoàn nước ngoài hiện đang là đối thủ cạnh tranh cũng phải nể phục và luôn tìm đường để “thâu tóm”.

Lòng “tự ái” đã làm nên thương hiệu Việt     

Phải nói thêm rằng, có một dạo trên thương trường rộn lên thông tin, một tập đoàn lớn quốc tế khi vào Nước Ta đã tung loại sản phẩm sở hữu thị trường và thương lượng mua lại thương hiệu Mỹ Hảo với giá 30 triệu USD. Đem câu truyện này hỏi ông Vinh, chúng tôi mới thấy rằng, chính lòng tự ái dân tộc bản địa, sự “ lì lợm ” của một người kinh doanh đầy bản lĩnh ông Vinh mới hoàn toàn có thể thiết kế xây dựng thành công thương hiệu Việt – Mỹ Hảo vững mạnh như thời điểm ngày hôm nay. Trao đổi yếu tố này, ông Vinh nói : “ Đến giờ đây tôi vẫn cho rằng, tôi phủ nhận 30 triệu USD sẽ không khi nào hối hận. Bởi vì, tôi muốn kiến thiết xây dựng thương hiệu Mỹ Hảo cho người Việt, của người Việt. Nếu cứ gặp khó khăn vất vả bán đi thì không lâu sau làm gì còn doanh nghiệp của người Nước Ta nữa ”. Là một người kinh doanh có cái tâm, ông cho rằng, kinh doanh thương mại không riêng gì kiếm sống mà còn là danh dự, là uy tín thương hiệu để lưu giữ cho con cháu về sau, và trước mắt là những người đã trung thành với chủ với Mỹ Hảo. Ông nói : “ Bán một thương hiệu mình khó công tạo dựng chẳng khác nào làm mất đi một đứa con đứt ruột đẻ ra. Vì vậy, dù khó mấy, trong bất kể trường hợp nào cũng phải nuôi nó vững mạnh, trưởng thành ”. Để làm được điều đấy, ông đã dốc hết tâm lực cho công ty, ngày đêm ngược xuôi trên mọi miền quốc gia để khai thác thị trường, kịp thời đưa ra những chủ trương kinh doanh thương mại hài hòa và hợp lý cho nhà phân phối. Và cho đến ngày hôm nay cũng thế, dù bận rộn cỡ nào đi nữa thì mỗi tháng ông cũng dành tối thiểu 10 ngày để ngược xuôi Bắc-Trung-Nam để thị sát thị trường, lắng nghe từng người tiêu dùng phản ánh về chất lượng, giá thành của mẫu sản phẩm để có chính sách chăm nom và kiểm soát và điều chỉnh kịp thời. Ông nói : “ Đối thủ mạnh hơn mình về mọi mặt nhưng mình vẫn có lợi thế riêng. Chất lượng ngang nhau, nguyên vật liệu cũng nhập từ một nguồn, chúng tôi chỉ có con đường duy nhất để thắng lợi là tiếp thị trực tiếp, gắn bó với người tiêu dùng bằng chất lượng loại sản phẩm, Chi tiêu tương thích và mạng lưới bán hàng sát sao từng ngóc ngách của mỗi địa phận … ”. Với cái tâm luôn mong ước đem đến quyền lợi thiết thực nhất cho người tiêu dùng, sự nhạy bén “ trở bộ ” kịp thời khi hội nhập sâu, nên chỉ trong thời hạn ngắn, lúc bấy giờ Mỹ Hảo đã trở thành một thương hiệu có chỗ đứng trên thị trường và tự tin đặt tiềm năng cạnh tranh đối đầu với đối thủ cạnh tranh là những Công ty đa Quốc gia. Gần đây, một tổ chức triển khai nhìn nhận thị trường cho biết, hiện tại mẫu sản phẩm nước rửa chén Mỹ Hảo đã lấy lại thị trường của mình với mức chiếm khoảng chừng hơn 50 % thị trường .

images464285_hinh.jpg

Một hoạt động giới thiệu sản phẩm của thương hiệu Mỹ Hảo

Hiện nay những loại sản phẩm của Mỹ Hảo đang rất được yêu thích trong nhóm nước rửa chén là “ Nước rửa chén Mỹ Hảo Hương Chanh ” và “ Nước rửa chén Mỹ Hảo Trà Xanh ”. Được chiết xuất từ Trà Xanh vạn vật thiên nhiên, đây là loại sản phẩm đậm đặc gấp 2 lần nước rửa chén thường thì, ít hao, mau sạch, tiết kiệm ngân sách và chi phí và hiệu suất cao, giúp bà nội trợ không những rửa sạch những vết bẩn và dầu mỡ, mà còn khử sạch mùi tanh bám trên ly, chén, dĩa … Tương tự, ở nước rửa chén Mỹ Hảo Hương Chanh được chiết xuất tinh dầu từ vỏ chanh phối hợp tính năng diệt khuẩn có trong nước rửa chén, giúp cho chén dĩa luôn sạch bóng, thơm mát khi sử dụng. Được biết, trong tháng 4-2013 vừa mới qua, một dòng loại sản phẩm cao cấp Nước rửa chén Mỹ Hảo 3X Đậm Đặc cũng đã được đưa ra thị trường với mẫu mã đẹp, mẫu mã đẹp mắt, hương thơm tự nhiên dễ chịu và thoải mái, chất lượng tuyệt đối và Chi tiêu hài hòa và hợp lý với người tiêu dùng …
Một chuyên viên trong giới nghiên cứu và điều tra thị trường đã cho rằng : “ Sở dĩ Mỹ Hảo đã nhanh gọn lấy lại được thị trường từ tay những tập đoàn lớn quốc tế là vì Tổng Giám đốc Lương Vạn Vinh đã biết tin và biết dựa vào người Việt, đã khơi đúng tâm ý của người Việt. Và trên tổng thể chính là cái tâm của ông Vinh đã cam kết mang đến cho người tiêu dùng những loại sản phẩm triển khai xong, chất lượng tốt bằng chính vì sự trân trọng, tình yêu và nghĩa vụ và trách nhiệm cao của mình với đời sống con người và xã hội … ” .