Thương hiệu Việt với dấu hỏi lớn về phương thức quản lý sau loạt bê bối
Nhìn lại một chút ít thì để sống sót trong thời hạn dịch bệnh ngay sau khi cách ly xã hội thực sự là bài toán khó dành cho mọi doanh nghiệp. Những tên thương hiệu quần áo lớn đều vận dụng chung một phương pháp đó là “ giảm, giảm nữa, giảm mãi ” nhằm mục đích kích thích shopping. Tuy nhiên, lượng đơn tăng nhiều hay không thì chưa rõ nhưng lại vướng vào hàng loạt những bê bối không đáng có .
Ví dụ tiêu biểu vượt trội thời hạn gần đây là D.Chic – một trong những tên thương hiệu Việt có tiếng với hàng loạt cơ sở tại TP. Hà Nội đã vướng vào bê bối khi nhân viên cấp dưới vấn đáp khách thiếu lịch sự và trang nhã thậm chí còn đuổi khách đi ngủ khi diễn ra chương trình marketing vào tháng trước .
Hình ảnh bài xin lỗi của D.Chic
Vụ việc đã khiến cộng đồng mạng có những phản ứng trái chiều sau bài chia sẻ bức xúc khiến bản thân D.Chic cũng đã phải viết tâm thư gửi lời xin lỗi đến toàn bộ khách hàng của mình.
Bên cạnh D.Chic thì 20 AGAIN cũng là một thương hiệu thời trang khác rất được yêu thích. Tuy tệp khách hàng hơi khác so với D.Chic do phong cách nhãn hàng lựa chọn có phần trẻ trung và giá cả thấp hơn hướng đến đại đa số người dùng nhưng cũng đã mắc lỗi khá tương tự. Vụ việc xảy ra được cho là do sự bất cẩn khiến cho đồ của khách hàng trong tủ để đồ bị mất. Tuy nhiên, đáng nói là cách xử lý phía sau đó của cửa hàng.
Dù đã công khai xin lỗi nhưng thay vì chân thành nhận lỗi người ta phát hiện hàng loạt nick giả chuyên vào bênh thậm chí nhân viên quản lý page quên cả đăng xuất nick rồi mới vào bình luận.
Hay ở một diễn biến khác về thông tin Viet Gangz tặng quà không tính tiền nhưng toàn bộ được cho chỉ là chiêu trò để lấy data mang đi bán. Quà gửi tặng đều là những món quà không mấy đáng giá và phía tên thương hiệu khi có phản ánh của người dùng thì đều dùng những lời lẽ rất khó nghe .
Những bê bối liên tục cùng sự sụt giảm doanh thu nặng nề phía sau những bê bối cần những tên thương hiệu cần nhìn thẳng vào thực sự. Thời gian ngắn nhưng số lượng Trụ sở tăng quá nhanh dẫn đến chất lượng nguồn nhân lực trọn vẹn không được bảo vệ. Trong thời gian khó khăn vất vả này hy vọng tổng thể tên thương hiệu Việt sẽ cùng nhau vượt qua .
Bên cạnh đó, đừng quên tìm hiểu thêm : BRIJ Black Label của Benjamin Tran cùng những đồn đoán và nghi vấn đạo nhái
Source: https://thoitrangredep.vn
Category: Quà tặng