Brand image là gì? Cách xây dựng hình ảnh thương hiệu cho doanh nghiệp

Với một thị trường cạnh tranh đối đầu quyết liệt như lúc bấy giờ thì việc xây dựng Brand image ( hình ảnh thương hiệu ) thành công xuất sắc đóng một vai trò cực kỳ quan trọng. Nó sẽ là cầu nối giữa người mua và doanh nghiệp, tăng lệch giá từ những hoạt động giải trí kinh doanh thương mại và nhất là giữ được chỗ đứng trên thị trường để vượt mặt lại đối thủ cạnh tranh cạnh tranh đối đầu .

Để có thể hiểu và xây dựngBrand image hiệu quả hãy cùng tham khảo bài viết sau!

Brand image là gì?

Brand image (hình ảnh thương hiệu) là “một tập hợp các niềm tin, ý tưởng và ấn tượng mà một người nắm giữ” về thương hiệu. Theo Philip Kotler người được mệnh danh là “cha đẻ của tiếp thị hiện đại” định nghĩa:

Brand image là nhận thức của người mua về thương hiệu dựa trên tương tác của họ. Nó hoàn toàn có thể tăng trưởng theo thời hạn và không nhất thiết tương quan đến việc người mua mua hàng hay sử dụng mẫu sản phẩm / dịch vụ của doanh nghiệp. Vì người mua hoàn toàn có thể có quan điểm khác về thương hiệu của bạn, điều quan trọng là phải có chiến dịch tiếp thị tương thích để duy trì hình ảnh thương hiệu đồng điệu .

Các doanh nghiệp dành nhiều thời hạn để quản lý tính cách thương hiệu, lời nói và xác định thương hiệu trên thị trường. Tất cả những điều này góp thêm phần vào cách người mua tương tác và nhận thức về thương hiệu của bạn, mà đỉnh điểm là hình ảnh thương hiệu .

Đồng thời, cùng là một thương hiệu nhưng hoàn toàn có thể cảm nhận bằng nhiều cách dưới góc nhìn của những người mua khác nhau. Do đó, việc hình thành một Brand image ( hình ảnh thương hiệu ) đồng điệu là một trách nhiệm rất lớn so với bất kể doanh nghiệp nào .

Ví dụ về Brand image như Apple được tạp chí Forbes vinh danh “Thương hiệu có giá trị nhất thế giới”. Với hình ảnh sáng tạo, năng động, kiểu dáng đẹp đã khiến khách hàng đổ gục sẵn sàng xếp hàng, trả nhiều tiền hơn để có được sản phẩm mới nhất. Hay thương hiệu xe Volvo gắn liền với sự an toàn. Toyota gắn liền với độ tin cậy.

Tại sao Brand image lại quan trọng?

Trong thời đại công nghệ lên ngôi, nhiều người tiêu dùng nhất là Millennials và GenZ sẽ không mua sản phẩm chỉ đơn giản vì nó tốt nhất mà còn vì những gì doanh nghiệp đó đại diện.

Trong một nghiên cứu của Harvard Business Review (Tạp chí Kinh doanh của Đại học Harvard, HBR) cho thấy 64% người tiêu dùng nói rằng các giá trị được chia sẻ là lý do chính khiến họ có mối quan hệ với một thương hiệu. Đó là động lực lớn nhất. Đồng thời, chỉ 13% trích dẫn các tương tác thường xuyên là lý do chính cho mối quan hệ.

Như vậy, tất cả chúng ta hoàn toàn có thể hiểu mặc dầu doanh nghiệp phải tương tác với người mua nhưng chất lượng tương tác quan trọng hơn số lượng. Chính điều này sẽ để lại hình ảnh thương hiệu trong tâm lý người mua về những gì mà họ cảm nhận .

Đối với Brand image (hình ảnh thương hiệu) mạnh mẽ, nhất quán sẽ mang lại những lợi ích sau:

1. Mối quan hệ giữa khách hàng và doanh nghiệp gắn kết hơn
2. Tăng doanh thu khi khách hàng có niềm tin vào thương hiệu
3. Dễ dàng giới thiệu sản phẩm mới

Ngoài ra, với một Brand image xấu sẽ tạo ra nhiều bất lợi cho hoạt động giải trí kinh doanh thương mại cũng như rất tốn kém để cải tổ nó trong mắt người mua. Cho dù là một người kinh doanh / Freelancer hay những công ty / doanh nghiệp thì hình ảnh thương hiệu cũng đều rất quan trọng .Trong toàn cảnh công nghệ tiên tiến tăng trưởng, mỗi ngày có hàng nghìn sáng tạo độc đáo phát minh sáng tạo thai nghén và sinh ra, kinh doanh thương mại trở nên tối ưu thì một Brand image vững chãi chính là một gia tài vĩnh viễn .

Tham khảo thêm>> Xây dựng thương hiệu doanh nghiệp và những điều cần lưu ý

Cách xây dựng Brand image

Brand image ( hình ảnh thương hiệu ) là cảm nhận ở đầu cuối của người theo dõi về nhận diện thương hiệu. Để xây dựng hình ảnh thương hiệu can đảm và mạnh mẽ cần hiểu thương hiệu của doanh nghiệp là ai ? Đại diện cho điều gì ?Nhằm xác định thương hiệu trên thị trường và giành lấy trái tim so với người mua tiềm năng để tạo nên Brand image đẹp cần :

1. Xác định thiên chức tầm nhìn và giá trị

Việc xác lập thiên chức – tầm nhìn – giá trị sẽ được triển khai tiên phong so với mỗi doanh nghiệp nhằm mục đích mục tiêu thống nhất với những hoạt động giải trí. Giá trị không đồng điệu sẽ làm tổn hại đến Brand image ( hình ảnh thương hiệu ). Nên xác lập mục tiêu rõ ràng trước khi triển khai kế hoạch Branding Marketing ( tiếp thị thương hiệu ) là rất thiết yếu .

2. Tuyên bố xác định thương hiệu

Tuyên bố định vị thương hiệu (theo Tiếng Anh Brand Positioning Statement), nó là một tuyên bố truyền đạt giá trị của thương hiệu độc nhất với khách hàng. Với tuyên bố này sẽ tạo ra cho doanh nghiệp bạn khác biệt với đối thủ cạnh tranh. Nó cũng chứng minh cho người tiêu dùng biết chính xác cách bạn giải quyết nhu cầu về đối tượng mục tiêu của mình.

Để tạo ra được công bố này hãy điều tra và nghiên cứu những đối thủ cạnh tranh cạnh tranh đối đầu và tìm hiểu và khám phá về điểm mạnh của doanh nghiệp bạn. Bên cạnh đó, điều gì làm cho doanh nghiệp của bạn trở nên độc lạ ? Và việc cần làm là tạo một hoặc hai câu tuyên ngôn xác định thương hiệu truyền đạt giá trị duy nhất của doanh nghiệp bạn cho người mua .

3. Tạo dựng Brand Personality ( tính cách thương hiệu )

Brand Personality (Tính cách thương hiệu) chính là con người gắn lên đó. Một thương hiệu cần tính cách, giọng nói. Để xác định được tính cách doanh nghiệp bạn cần viết ra những thuộc tính của thương hiệu, những tính cách bạn cần có. Việc xác định được tính cách sẽ mang lại sự nhất quán cho hình ảnh tiếp thị và thương hiệu của doanh nghiệp.

4. Xác định đối tượng người dùng người mua tiềm năng

Biết được người mua của mình là ai mới hoàn toàn có thể có năng lực tạo ra thông điệp tiếp thị dành riêng cho họ. Đầu tiên hãy nghiên cứu và điều tra đối tượng người dùng của mình và thu thập dữ liệu nhân khẩu học và tâm lý học về họ. Việc làm này nhằm mục đích chớp lấy insight của người mua và là chìa khóa để miêu tả hình ảnh tương thích với thương hiệu .

5. Đồng nhất logo, sắc tố với những kế hoạch truyền thông online

Các loại sản phẩm có thương hiệu tất cả chúng ta sử dụng hằng ngày đều có những logo riêng không liên quan gì đến nhau giúp người mua thuận tiện nhận diện mẫu sản phẩm. Apple là quả táo khuyết bạc trên những mẫu sản phẩm như điện thoại thông minh iphone, Macbook, ipad. Coca cola là dòng chữ cách điện công phu trên nắp chai nước ngọt .

Logo chính là sự phối hợp của những yếu tố hình ảnh và sắc tố, từ ngữ để tạo nên hình tượng riêng cho thương hiệu. Logo giúp nhận diện thương hiệu nhanh gọn nhất. Đó là nguyên do mà khi nhìn vào hàng trăm nghìn chiếc xe hơi người ta hoàn toàn có thể phân biệt được chiếc đó thuộc hãng nào .Sự lồng ghép logo đúng cách vào trong những kế hoạch truyền thông online giúp xác định thương hiệu trong tâm lý người mua .

Đo lường Brand image

Sau khi tạo dựng Brand image (hình ảnh thương hiệu) rồi nhưng làm sao sẽ biết được khách hàng cảm nhận thế nào về hình ảnh đó? Câu trả lời chính là đi đo lường Brand image.

Hãy triển khai cuộc khảo sát trực tuyến hoặc gặp trực tiếp người mua, nhân viên cấp dưới và đối tác chiến lược để nhờ họ thực thi khảo sát về nhận thức thương hiệu. Kết quả khảo sát sẽ là nguồn tài liệu quan trọng để đo lường và thống kê mức độ cảm nhận của thương hiệu trong tâm lý người mua .Tóm lại, với những bước thực thi như trên sẽ giúp những doanh nghiệp xây dựng Brand image hiệu suất cao cho doanh nghiệp, chứng minh và khẳng định vị thế trên thị trường cạnh tranh đối đầu nóng bức. Đồng thời, một Brand image can đảm và mạnh mẽ còn là đòn kích bẩy thôi thúc hoạt động giải trí kinh doanh thương mại bền vững và kiên cố một cách dài hạn .

Source: https://thoitrangredep.vn
Category: Thương Hiệu