Brand là gì? 9 định nghĩa cơ bản về thương hiệu bạn nên biết?
Brand – Thương hiệu là cách thức mà một tổ chức hoặc cá nhân tạo nên, được cảm nhận hữu hình, hoặc vô hình bởi những người đã trải nghiệm nó. Thương hiệu không đơn giản là một cái tên, một câu khẩu hiệu, một biểu tượng. Thương hiệu là sự cảm nhận, nhận biết sản phẩm, hoặc dịch vụ mà doanh nghiệp khơi gợi lên.
CEO của Amazon – Jeff Bezos đồng thời cũng đưa ra một định nghĩa về brand: “Thương hiệu của bạn sẽ là những gì người ta nói về khi bạn không ở đó.”
Tại Nước Ta, Brand đang được giới trình độ chớp lấy và ứng dụng thứ nhất trong nghành nghề dịch vụ kinh doanh thương mại loại sản phẩm tiêu dùng. Tuy nhiên Brand mang rất nhiều ý nghĩa thâm thúy mà không phải ai cũng hiểu hết được thực chất của yếu tố. Bằng thuật ngữ tạm dịch Brand là Thương hiệu, iColor Branding xin ra mắt 1 số ít khái niệm cơ bản xoay quanh vần đề này nhằm mục đích giúp quý fan hâm mộ có những quan điểm rõ ràng hơn .
Mục lục
2. Brand quan trọng như thế nào trong sự phát triển của doanh nghiệp?
Với chính sách và xu thế cạnh tranh đối đầu lúc bấy giờ thì ngoài yếu tố về chất lượng mẫu sản phẩm. Bản sắc thương hiệu là một thứ vũ khí quan trọng giúp những thương hiệu dành lợi thế cạnh tranh đối đầu. Bạn sẽ không muốn phải trả giá cho những sai lầm đáng tiếc về thiết kế xây dựng thương hiệu dẫn đến thất bại. Nói thẳng ra, doanh nghiệp không có thương hiệu thì sẽ không có sự vững chắc .Vậy tại sao lài cần thiết kế xây dựng thương hiệu ? Ngân sách chi tiêu có phải là yếu tố quan trọng không ? Trước hết tất cả chúng ta hãy nhìn vào những quyền lợi mà việc kiến thiết xây dựng thương hiệu mang lại. Như là xây 1 cái nhà vậy, chỉ thật sự ấm cúng khi được lấp đầy những giá trị về niềm tin và sức khỏe thể chất. Hãy cùng nhìn nhận lại tầm quan trọng thật sự của thương hiệu qua những quyền lợi sau :
Brand giúp thu hút khách hàng mục tiêu
Trọng tâm của tiến hành loại sản phẩm và truyền thông online chính là điều tra và nghiên cứu người mua. Từ những tệp hành vi sẽ được chuyển thành những bộ quy chuẩn, những phong cách thiết kế, những thông điệp. Mọi thứ sẽ được xoay quanh TT là người mua để lấy được niềm tin. Từ đó tệp người mua tiềm năng sẽ luôn nhớ đến bạn và thôi thúc hành vi mua hàng .
Brand giúp tăng hiệu quả của truyền thông
Truyền thông giỏi thì bạn không chỉ biết tiêu tiền. Mà phải biết cách để thông tin tự lan tỏa, sức mạnh của thương hiệu chính là chìa khóa. Các giá trị văn hóa truyền thống độc lạ sẽ tạo ra tệp người mua trung thành với chủ giúp bạn thao tác này không lấy phí. Nhưng chính doanh nghiệp cũng phải ý thức được việc kiến thiết xây dựng giá trị 1 cách vững chắc để giữ chân những người này .
Brand giúp tối ưu thời gian và chi phí niềm tin
Một khi đã có thương hiệu tốt, tất cả chúng ta đã hoàn toàn có thể tối ưu được rất nhiều cho hoạt động giải trí. Việc duy nhất cần tập trung chuyên sâu đó chăm nom người mua, thay vì tăng trưởng đội ngũ bán hàng ồ ạt thời hạn đầu. Cải tiến nhận thức và hệ giá trị vững chắc là những tiêu chuẩn quan trọng để bạn tạo ra niềm tin cho người mua .
Brand giúp tăng giá trị doanh nghiệp
Một khi đã có tệp người mua tiềm năng, có đội ngũ nhân sự tài ba và chuyên nghiệp. Đã đến lúc doanh nghiệp hoàn toàn có thể nghĩ nhiều hơn đến việc ngày càng tăng giá trị loại sản phẩm. Lúc này khái niệm gia tài thương hiệu thật sự sinh ra và bạn sẽ phải ồ lên vì thành côn đã đến. Thậm chí khi loại sản phẩm đã đạt đến tối ưu thì doanh nghiệp hoàn toàn có thể nghĩ đến việc bán thương hiệu. Khách hàng lúc này sẵn sàng chuẩn bị mua mẫu sản phẩm chính vì cái tầm của thương hiệu .
Brand giúp chống đỡ các cơn sóng vô hình
Nói là vô hình dung vì không biết khi nào mới nổi lên, những doanh nghiệp sẽ không có thời hạn để chuẩn bị sẵn sàng. Nó hoàn toàn có thể là khủng hoảng cục bộ kinh tế tài chính, dịch bệnh, yếu tố chính trị và hơn thế nữa. Giá trị thương hiệu sẽ là chiếc phao cứu sinh can đảm và mạnh mẽ nhất. Bạn sẽ có người mua trung thành với chủ, những đối tác chiến lược luôn đặt niềm tin, đoàn kết của nhân sự .
>>> Xem Thêm: Xây dựng thương hiệu công ty
3. Các yếu tố để tạo nên Brand – thương hiệu dẫn đầu
Theo rất nhiều cách khách nhau hiệu nay 1 thương hiệu tốt phải gồm có rất nhiều những yếu tố khác nhau. Quan trọng là doanh nghiệp của bạn hiểu đến đâu và xem gì là quan trọng nhất để khởi đầu thiết kế xây dựng. Các yếu tố cơ bản nhất mà ai cũng thuận tiện nhận ra đó là tên thương hiệu, văn hóa truyền thống doanh nghiệp, quy mô tổ chức triển khai, bộ nhận diện thương hiệu …
Tên thương hiệu, Slogan
Tên thương hiệu hiểu đơn thuần chính là tên gọi mà mọi người thường dùng khi nhắc đến thương hiệu. Có thể là tên thông tin rất đầy đủ hoặc viết tắt. Hiểu rộng ra thì những loại sản phẩm với những tên gọi khác nhau chính là những thương hiệu con và là 1 phần của thương hiệu mẹ. Một thương hiệu lớn sẽ thường có tên riêng và được đăng kí sở hữu trí tuệ để được bảo lãnh. Và thường rất ít doanh nghiệp sẽ đổi tên thương hiệu của mình .Slogan là một yếu tố không dễ để xây dưng, không đơn thuần chỉ là 1 câu khẩu hiệu được nói ra. Để có một Slogan đủ chất bạn phải có quy trình thật sự sống và chiến đấu cùng thương hiệu. Thật sự đồng cảm những giá trị của người mua tiềm năng và mẫu sản phẩm mình đang phân phối. Từ đó đưa ra những khẩu hiệu đi vào tâm lý của người mua. Đó chính là lời khẳng định chắc chắn và cũng là tiềm năng mà doanh nghiệp cần đạt được .
Câu chuyện thương hiệu
Ở Nước Ta không nhiều doanh nghiệp tâm lý đến điều này, hầu hết chỉ tập trung chuyên sâu vào doanh thu. Nhưng ít ai hiểu rằng đây mới chính là con thuyền đưa thương hiệu đến những thành công xuất sắc và bền vững và kiên cố nhất. Câu chuyện thương hiệu khi được kiến thiết xây dựng đúng cách chính nó sẽ tự Viral trong hội đồng. Đây chính là cách tiếp thị quảng cáo không tính tiền hiệu suất cao nhất mà doanh nghiệp cần có. Để hiểu hơn câu truyện thương hiệu sẽ giúp tất cả chúng ta vấn đáp những câu hỏi sau đây :Brand – hình ảnh thương hiệu
- Doanh nghiệp của bạn được sinh ra vì mục tiêu xã hội như thế nào ?
- Doanh nghiệp của bạn có tầm ảnh hưởng tác động như thế nào đến những xu thế của xã hội ?
- Doanh nghiệp của bạn có gì ngoài giá trị mẫu sản phẩm để giữ chân người mua ?
- Khi nói về doanh nghiệp của bạn mọi người sẽ san sẻ những thông tin gì ?
- Bạn hãy kể về câu truyện tạo nên sự thành công xuất sắc của thương hiệu ?
Văn hóa doanh nghiệp
Văn hóa ở đây chính là cách ứng xử trong nội bộ của doanh nghiệp thế nào. Các hành vi và chuẩn mực khi tiếp xúc với người mua và đối tác chiến lược là như thế nào. Một thương hiệu có văn hóa truyền thống chính là một thương hiệu được xã hội ghi nhận. Nó giúp tạo ra những ghi nhớ khi mà người mua tiếp xúc với những mẫu sản phẩm của thương hiệu. Theo một dạng thức vô hình dung nó sẽ in sâu trong tâm lý người mua và rất khó để biến hóa nó .
Xem ngay: Dịch vụ thiết kế logo chuyên nghiệp
Quy mô tổ chức
Rõ ràng một doanh nghiệp khi thiết kế xây dựng mà không tính đến yếu tố này thì năng lực cao sẽ thất bại. Nó đơn thuần như việc xây 1 ngôi nhà vậy, không thống kê giám sát được những việc làm đơn cử sẽ rất dễ dẫn đến sự nhờ vào. Gia chủ sẽ bị thuộc vào kinh tế tài chính, nhờ vào vào nội thất bên trong, chính quyền sở tại … Mọi yếu tố sẽ phát sinh đến mức khó trấn áp. Vì thế việc quan trọng không phải là mở doanh nghiệp sản xuất cái gì. Mà hãy điều tra và nghiên cứu về quản trị điều hành quản lý để biết vị trí của mình là ở đây, mở màn như thế nào .
Bộ nhận diện thương hiệu
Đây là một khái niệm còn rất mơ hồ với rất nhiều doanh nghiệp Nước Ta. Thậm chí bị xem là thứ yếu trong hoạt động giải trí tổ chức triển khai kinh doanh thương mại và tăng trưởng thương hiệu. Để rồi sau đó sẽ lại phải đuổi theo nhu yếu và làm chậm cỗ máy một cách không đáng có .Một bộ nhận diện thương hiệu rất đầy đủ thường thì gồm có rất nhiều những thành phần. Nó được lao lý thường là theo ngành nghề, hoặc nhu yếu của từng quá trình cần vận dụng. Dưới đây là cách thành phần cơ bản về nhận diện thương hiệu mà những doanh nghiệp cần chú ý quan tâm :
ĐẶC TRƯNG THƯƠNG HIỆU
Logo: Là biểu tượng đại diện cho thương hiệu, chỉ cần nhìn vào là mọi người có thể nhận ra doanh nghiệp. Có thể bao gồm Logo thương hiệu chính, logo công ty thành viên, logo sản phẩm – dịch vụ
Icon: Là 1 phần được tách ra của Logo, dùng cho việc nhận diện trên thanh tabs của các trình duyệt Web. Thông thường đây chính là điểm nhấn chính nhất được lấy ra từ logo thương hiệu.
Nhân vật thương hiệu: Hay có tên gọi khác là linh vật. Là nhân vật được thiết kế riêng để đại diện cho cả một thương hiệu hoặc chiến dịch ngành hành cụ thể
Đồ họa đặc trưng: Logo là đại diện chung, nhưng để tạo sự liên kết tất cả các ấn phẩm trong một thương hiệu. Chúng ta cần tạo ra các đồ họa đặc trưng, đây được xem như là nguyên liệu và tiêu chuẩn. Giúp cho việc xây dựng thiết kế còn lại của nhận diện được đồng bộ.
Bộ icon: Đây có thể hiểu là các biểu tượng đại diện cho các sản phẩm, hoặc dịch vụ (nó đơn giản và trực quan chứ không mang nhiều hàm ý như là Logo thương hiệu)
BỘ NHẬN DIỆN VĂN PHÒNG
Compliment Card (Thẻ giới thiệu công ty, sản phẩm mới): Có kích thước = 1/3 tờ A4, thiết kế 1 mặt hoặc 2 mặt, là sản phẩm thường gửi kèm thư để thể hiện sự tôn trọng hoặc muốn giới thiệu ngành hàng, sản phẩm mới
Business card (Danh thiếp):
– Danh thiếp chung ( là danh thiếp chứa thông tin chung về công ty )– Danh thiếp cá thể ( là danh thiếp chứa tên chức vụ của ban chỉ huy công ty )
Letterhead (tiêu đề thư): Kích thước A4 có thể dùng trong các phần mềm văn phòng hoặc in ấn, sử dụng trong các hoạt động văn phòng và in ấn các tài liệu gửi khách hàng cần sự chuyên nghiệp
Envelope (phong bì thư ): Các dạng kích thước phổ biến là A4 – A5 – A6
Presentation Folder (Kẹp tài liệu): Sử dụng cho việc kẹp các tài liệu dạng A4 chuyển đến tay khách hàng
Bìa trình ký: Thường dùng trong các doanh nghiệp, tập đoàn lớn, hoặc đơn vị thường xuyên cần kí kết với khách hàng như là bất động sản
Bìa hồ sơ: Sử dụng cho việc làm nhãn mác giúp phân loại hồ sơ trong lúc lưu trữ
Giấy mời: Thiết kế mẫu giấy mời ra mắt hoặc dùng cho các hoạt động của công ty
Thẻ vip khách hàng: Thẻ nhựa cứng dùng cho các khách hàng thân thiết
Hóa đơn; Phiếu thu/chi; Phiếu xuất kho, nhập kho: Sử dụng trong các hoạt động của đội ngũ kế toán và kiểm kho, được áp dụng theo các tiêu chuẩn của nhà nước đã ban hành
Mẫu báo giá: Mẫu báo giá được xây dựng chuyên nghiệp và dễ dàng sử dụng
Bằng khen: Sử dụng cho các hoạt động văn hóa doanh nghiệp, khen thưởng nhân sự
Chứng nhận, chứng chỉ: Sử dụng cho các hoạt động đào tạo của doanh nghiệp, hoặc các cuộc thi nhân cấp nhân viên
Thiệp chúc mừng: Sử dụng cho các hoạt động, sự kiện thường niên hàng năm
Thiệp sinh nhật, thiệp tết, noel: Sử dụng cho các hoạt động của truyền thông, đối tượng chính được nhận là các khách hàng
Office ID Card (Thẻ nhân viên): Khách hàng có thể chọn dạng thẻ đứng hoặc thẻ ngang
Power Point- file trình chiếu: Bộ form tối thiểu 30 slide riêng biệt cho việc ứng dụng PPT, hộ trợ tối ưu việc chèn hình ảnh
Chữ ký Email: Sử dụng để làm chữ ký mặc định trong sử dụng các hoạt động liên quan đến Email
BỘ NHẬN DIỆN VỊ TRÍ, BẢN ĐỒ DOANH NGHIỆP
Biển hiệu công ty, nhà trường, tổ chức: Là dạng biển thông tin đại diện thường đặc tại cổng vào của các doannh nghiệp, tổ chức
Biển hiệu phòng: Bản thông tin gúp mọi đối tượng có thể nhận biết được chức năng của từng phòng làm việc
Biển chức danh: Thường sử dụng cho đội ngũ ban lãnh đạo của công ty, giúp xác định chính xác nhất chức danh trong tổ chức
Concept nơi trang trí làm việc: Là bộ thiết kế mô tả các hình ảnh, trang trí mang tính đồ họa tại văn phòng làm việc (không phải thiết kế nội thất)
Biển hiệu đại lý: Bà bộ biển bảng được ứng dụng đồng bộ cho tất cả các đại lý thành viên hoặc nhượng quyền
Biển chỉ dẫn nội bộ: Sử dụng cho các hoạt động, sự kiện giúp điều hướng các đối tượng đến nơi diễn ra hoạt động
Biển văn hóa công ty: Thường mang tính chất nhắc nhở, tuyên truyền trong hoạt động văn hóa doanh nghiệp
Biển sơ đồ công ty: Thường dùng cho các doanh nghiệp có diện tích lớn để chị dẫn nội bộ
Biển vẫy chỉ đường: Chính là các biển chỉ dẫn tại các nút giao thông dẫn đến doanh nghiệp, loại này cần được xin phép của chính quyền để được dựng lên
BỘ TRUYỀN THÔNG TĨNH
Hồ sơ năng lực công ty: Là tài liệu mô tả sơ đồ tổ chức, các dịch vụ, các dự án đã triển khai để thể hiện năng lực của doanh nghiệp
Brochure giới thiệu sản phẩm/dự án: Dùng cho một dự án hoặc chiến dịch, sản phẩm cụ thể bên trong ghi nhận đầy đủ các thông tin cần thiết
Catalogue danh mục sản phẩm: Là tài liệu tổng hợp các sản phẩm, thường đi kèm các thông số chi tiết, áp dụng nhiều cho các doanh nghiệp có nhiều mẫu mã cho cùng 1 nhóm sản phẩm.
Tờ rơi A5: Là dạng tờ rơi tuyên truyền cho các sản phẩm
Tờ rơi A4 gập 3: Là dạng tờ gấp cung cấp các thông tin chi tiết nhất về những thông điệp muốn được truyền tải theo 1 giai đoạn nhất định
Poster quảng cáo: Là dạng thiết kế sáng tạo giúp gây ấn tượng mạnh với khách hàng
Quảng cáo báo chí: Là các thiết kế để đăng thông tin lên các kênh báo chí, đơn giản có thể chỉ là ảnh bìa, chi tiết hơn có thể là 1 bộ thiết kế
Voucher: Dùng cho các chiến dịch khuyến mãi, đẩy hàng tồn kho và quảng bá hình ảnh thương hiệu
Banner: Thường dùng nhiều cho các hoạt động tổ chức sự kiện, ngày hội hàng hóa hoặc tuyển dụng nhân sự
Steady: Và công cụ thường được để tại các lối vào của gian hàng hoặc khu giới thiệu sản phẩm mới
Phông nền sự kiện: Tất cả các hoạt động từ ra mắt, tri ân, tiệc cuối năm, hội nghị khách hàng
Quảng cáo ngoài trời: Là các thiết kế theo các kích thước tùy biến dựa vào địa điểm được đặt thuê để hiển thị quảng cáo. Có thể là trên các cột đèn, các bặt bên của tòa nhà, trên đường cao tốc
BỘ TRUYỀN THÔNG ONLINE
Website công ty, tổ chức: Đây là dạng website phổ biến nhất, nó như là 1 kênh thông tin chính thức dạng online để chứng thực doanh nghiệp. Thông thường chủ yếu để giới thiệu và đăng các thông tin nội bộ
Website bán hàng: Tính năng chính là giới thiệu sản phẩm, có hệ thống kết nối đến các kênh chăm sóc khách hàng, phù hợp doanh nghiệp có 1 số sản phẩm nhất định
Website báo trí: Là dạng chuyên đăng và tổng hợp thông tin mang tính thời sự và cập nhật thường xuyên
Website thương mại điện tử: Là dạng website có thể đăng sản phẩm, giỏ hàng và tích hợp thanh toán trực tuyến
Landing Page: Sử dụng cho các chiến dịch cụ thể giúp tối ưu chuyển đổi của khách hàng mục tiêu
Bộ nhận diện facebook: Cover, Frame, Avatar, Logo frame
Bộ nhận diện Youtube: Cover, Frame, Avatar, Logo frame
Bộ nhận diện Zalo: Cover, Frame, Avatar, Logo frame
Bộ nhận diện Instagram: Cover, Frame, Avatar, Logo frame
4. Các tính chất giúp thương hiệu trở nên hoàn hảo
Mục đích thương hiệu
Dù là tăng trưởng nhân sự hay bán hàng thì mọi việc đều nên có mục tiêu rõ ràng. Và mục tiêu chắc như đinh phải nhìn nhận theo chiều hướng tích cực để đi đến thành công xuất sắc. Khi đó doanh nghiệp sẽ xác lập được tiềm năng kinh doanh thương mại để lên kế hoạch dài hạn .
Tính nhất quán
Bản sắc thương hiệu là quy trình tích góp cho nên vì thế cần được đồng nhất về mặt thông điệp. Thực tế tiến hành hoàn toàn có thể biến hóa do môi trường tự nhiên, nhưng hãy luôn biết bạn làm vì điều gì. Hãy nhìn nhận thật kỹ và chọn ra những tiêu chuẩn đồng điệu trên hàng loạt hoạt động giải trí. Khi tiến hành chỉ nên nâng cấp cải tiến, đừng cố biến hóa quá nhiều sẽ dẫn đến vỡ cấu trúc thương hiệu .
Tính cảm xúc
Dù có lý trí đến đâu thì mọi thành phần của doanh nghiệp đều sẽ có cảm hứng nhất định. Dù thế nào người mua luôn đúng và tất cả chúng ta luôn cần phải triển khai xong. Điều cần làm đó là chuẩ bị sẵn những ngữ cảnh tâm ý và xây kế hoạch ứng phó trong minh bạch. Khách hàng ngày càng tinh ý vì vậy đừng có lười họ mà hãy đồng cảm và san sẻ .
Tính linh hoạt
Cạnh tranh, cạnh tranh đối đầu luôn thôi thúc thương hiệu phải đổi khác. Linh hoạt là thiết yếu nhưng cần trong khuôn khổ để bình ổn giá trị thương hiệu. Vấn đề này chỉ cần xử lý bằng những nguyên tắc và quy chuẩn đã được kiến thiết xây dựng kỹ lưỡng. Bản chất là linh động theo thị trường chứ không phải linh động trong thương hiệu .
Lòng trung thành
Khách hàng thương mến, đối tác chiến lược tin yêu thì xin chúc mừng doanh nghiệp đã tiến 1 bước dài. Sẽ chả là gì nếu doanh nghiệp không có được niềm tin. Các tốt nhất chính là hãy mang lại những giá trị chân thành và trung thực nhất .
5. Làm thế nào để xây dựng Brand trong mắt người tiêu dùng
Không có một quy trình tiến độ hay nguyên tắc nào đủ chuẩn để vận dụng trong việc thiết kế xây dựng thương hiệu. Người tiêu dùng sẽ chính là bộ tiêu chuẩn nhìn nhận đúng chuẩn nhất. Thế nên hãy lấy người mua làm tiềm năng quan trọng để kiến thiết xây dựng những tiêu chuẩn :
Bước 1: Lựa chọn các khách hàng mục tiêu theo giá trị sản phẩm;
Bước 2: Phân tích hành vi để tạo ra quy chuẩn về văn hóa;
Bước 3: Thiết kế các quy trình, xây dựng lại sứ mệnh và tầm nhìn của thương hiệu;
Bước 4: Sáng tạo, gây dựng, thiết kế nhận diện các yếu tố của thương hiệu;
Bước 5: Xây dựng cấu trúc cạnh tranh thương hiệu;
Bước 6: Triển khai quảng bá và ghi dấu ấn văn hoánh doanh nghiệp;
Bước 7: Khẳng định lời hứa của thương hiệu;
Bước 8: Thúc đẩy và chăm sóc khách hàng, thương hiệu;
Bước 9: Phát huy và cải tiến hình ảnh thương hiệu.
6. Thương hiệu là một hình thức mới của Sản phẩm
Hầu hết mọi người khi nhắc đến Thương hiệu ( Brand ) đều liên tưởng đến một khái niệm quen thuộc là trade-mark ( thương hiệu ), và có rất nhiều cuộc tranh luận trong giới trình độ và hội đồng marketing ( kể cả ở những nước tiên tiến và phát triển ) về sự phân biệt giữa trade-mark và brand vẫn chưa chấm hết. Những khái niệm gần đây nhất đều cho rằng thương hiệu là một hợp những tín hiệu nhận ra, những mối quan hệ, những thưởng thức tiêu dùng … và thế cho nên phần nhiều mỗi học giả có một định nghĩa khác nhau về brand. Trong số nhiều quan điểm khác nhau, có những quan điểm thiên về hình ảnh thương hiệu và cũng có những quan điểm chú trọng đến chất lượng mẫu sản phẩm .
Là một trong những người tiên phong ở Nước Ta tiếp cận thực tiễn về brand trải qua quy trình thao tác và điều tra và nghiên cứu, tác giả có một cách tiếp đón khác, đó là so sánh 2 khái niệm Product và Brand. Tuy nhiên điều mê hoặc ở đây là ở chính khái niệm loại sản phẩm, cần phải được làm rõ trước khi nói đến khái niệm thương hiệu .Sản phẩm là tổng thể những gì phân phối một nhu yếu đơn cử của con người, hay một nhóm người, mà bản thân nhu yếu của con người thì vô cùng phong phú, tứ lý tính đến cảm tính, từ vật chất đến phi vật chất. Chính thế cho nên lần đâu tiên tại Nước Ta, tác giả đưa ra một định nghĩa mới và toàn điện nhất về mẫu sản phẩm : “ mẫu sản phẩm là một tập hợp những quyền lợi ” để thỏa mãn nhu cầu một nhu yếu đơn cử của con người. Về thực chất thì khái niệm loại sản phẩm hình thành ngay từ quy trình tiến độ tiên phong của sự tiến hóa của loài người. Dần dần cùng với sự hình thành sự trao đổi mẫu sản phẩm, tất cả chúng ta có khái niệm “ mẫu sản phẩm sản phẩm & hàng hóa ” ( commodity ). Song song với khái niệm mẫu sản phẩm, nhận thức của con người ngày càng rõ ràng hơn và thâm thúy hơn về khái niệm “ chất lượng ”. Chúng tôi định nghĩa rằng “ chất lượng ” là sự cam kết duy trì “ tập hợp những quyền lợi loại sản phẩm ”. Khi nhu yếu của con người ngày càng phong phú, mẫu sản phẩm cũng phong phú theo mà trong kim chỉ nan marketing cơ bản đó là “ xác định mẫu sản phẩm ” .
Vậy thì thương hiệu hình thành như thế nào?
Một cách rất dễ hiểu, khi một loại sản phẩm đơn cử với chất lượng được cam kết biểu lộ đúng ( giữ lời hứa ) và được “ người mua ” tin yêu, khi đó hình thành thương hiệu, tức loại sản phẩm trở thành thương hiệu. Hai thực thể này bản thân không khác nhau, nhưng khi loại sản phẩm được người mua công nhận thì nó trở thành thương hiệu. Ngày thời điểm ngày hôm nay bạn làm ra một loại sản phẩm, nhưng nếu ngày mai bạn thuyết phục một người nào đó mua mẫu sản phẩm của bạn, nó trở thành một thương hiệu trong quan điểm của người mua mà bạn đã chinh phục. Thương hiệu hình thành từ góc nhìn của Khách thể, Sản phẩm là khái niệm từ Chủ thể, so với cùng một “ vật thể ” hay “ một tập hợp những quyền lợi ” .
Đỉnh cao của Sản phẩm chính là Thương hiệu!
Thật ra khái niệm “đỉnh cao của sản phẩm là thương hiệu” là một định nghĩa gây ra khá nhiều phản ứng. Trong các buổi giảng về “20 nguyên tắc đổi mới tư duy tiếp thị thương hiệu“ tác giả nhận được không ít những ý kiến phản đối. Tuy nhiên sau một thời gian chiêm nghiệm thì chính những học viên đó cũng đồng ý với quan điểm mới này. Thương hiệu thật ra là một dạng thức mới của sản phẩm trong quá trình tiến hóa của loài người kể từ thời kỳ đồ đá mới. Quá trình phát triển văn minh nhân loại có thể được mô tả tóm tắc thông qua dạng thức sản phẩm:
Dạng thức 1: sản phẩm cơ bản (product)
Trong tiến trình cuối của thời kỳ đồ đá mới, loài người đã tạo ra rất nhiều công cụ từ đá và sắt kẽm kim loại đồng. Những công cụ này giúp con người chuyển từ săn bắt hái lượm sang tiến trình biết trồng trọt và chăn nuôi, tức là mở màn quy trình làm ra loại sản phẩm .
Dạng thức 2: sản phẩm hàng hóa (commodity)
Khi năng lượng sản xuất được nâng cao, hình thành những ngành nghề sản xuất ra loại sản phẩm với mức độ đồng đều cao và nhằm mục đích mục tiêu kinh doanh thương mại trao đổi hơn là tự cung tự túc tự cấp. Khi đó hình thành dạng thức mẫu sản phẩm sản phẩm & hàng hóa ( commodity ) .
Dạng thức 3: sản phẩm thương hiệu (brand)
Sản phẩm sản phẩm & hàng hóa giúp ngày càng tăng quy trình kinh doanh trao đổi. Từ quy trình này hình thành những cam kết chất lượng hay uy tín của loại sản phẩm. Chính hành động này đã hình thành những khái niệm sơ khai nhất về thương hiệu : ’ thương hiệu là sự cam kết chất lượng ’, ’ thương hiệu là sự bảo vệ uy tín mẫu sản phẩm ’. Nhưng thật ra ở dạng thức thứ 3 về mẫu sản phẩm đã khẳng định chắc chắn một khái niệm mới : ’ thương hiệu chính là một dạng mẫu sản phẩm đỉnh điểm ’ trong quy trình tăng trưởng văn minh trái đất .Tác giả thành thật khuyên những ai còn ’ bán tính bán nghi ’ về những luận thuyết mới này ( new brand thesis ) thì xin vui mắt tìm hiểu thêm một trong những học giả uy tín nhất gần đây về thương hiệu, đó là Simon Anholt ( UK ). Tư tưởng của Simon Anholt là gấn nhất với những gì bản thân tác giả đã san sẻ với hội đồng những khái niệm mới và thâm thúy nhất về brand – thương hiệu. Xin mời quy vị tìm hiểu thêm thêm những vấn đề có cùng một tư tưởngvới chuyên viên thương hiệu Võ Văn Quang, hãy tìm hiểu thêm tác phẩm mới nhất của Simon Anholt “ New Brand Justice ” Công lý Mới của Thương hiệu. Những tư tưởng mới của Simon Anholt mặc dầu được xem là thiên về Socialism ( xã hội chủ nghĩa ) tuy nhiên thực chất thương hiệu ( theo VVQ ) là không thuộc về Tư bản hay Xã hội Chủ nghĩa. Thương hiệu hình thành một quan đểm kinh tế tài chính học mới, hình thành một quy mô kinh tế tài chính mới : quy mô kinh tế tài chính thương hiệu .
>> Tham khảo ngay dịch vụ Nhận diện thương hiệu của iColor Branding để tạo ra được logo đáp ứng truyền thông tốt nhất cho doanh nghiệp của bạn
7. Sự hình thành Trade-mark
Như trên tất cả chúng ta đã đề cập, nhu yếu tối thượng của loài người là mong ước mẫu sản phẩm càng ngày có chất lượng cao hơn. Sự cam kết chất lượng được pháp lý hóa thành khái niệm Trade-mark. Hàng nghìn năm trước khi có thuật ngữ Trade-mark con người đã có những khái niệm tương tự như về yếu tố này … Chính sự tiếp cận khái niệm Thương hiệu ( brand ) từ trade-mark của không ít người trong giới marketing đã dấn đến những quan điểm sai lầm đáng tiếc rất phổ cập, xem brand chỉ là “ một tập hợp những tín hiệu phân biệt, hình ảnh, tính cách thương hiệu … ” trong giới làm branding tạo ra những khái niệm không rất đầy đủ về brand .
Để dễ tưởng tượng, tất cả chúng ta hoàn toàn có thể phân biệt hai nhóm khái niệm : trade-mark là những lao lý mang tính pháp lý để phân biệt và bảo lãnh thương hiệu mẫu sản phẩm ; còn brand là khái niệm bao trùm của một thương hiệu mẫu sản phẩm đích thực .Vì vậy, để dễ tưởng tượng chúng tôi đưa ra công thức sau đây :
Product + Trade-mark —> Brand
Công thức này miêu tả “ sự tiến hóa mẫu sản phẩm ” song hành với quy trình tiến hóa của loài người, từ khái niệm mẫu sản phẩm trở thành một thực thể vừa đủ hơn đó là Brand – Thương hiệu. Ngày xưa con người thụ hưởng loại sản phẩm, ngày này con người thụ hưởng thương hiệu ( trong đó có mẫu sản phẩm ). Trong cái thực thể loại sản phẩm mà con người thụ hưởng ngày này, bên cạnh nhóm quyền lợi lý tính cơ bản còn có những quyền lợi cảm tính, bên cạnh những nhu yếu cơ bản con có những nhu yếu theo những nấc cao hơn so với cùng một loại sản phẩm, mà Abraham Maslow đã diễn đạt rất đơn cử qua quy mô “ tháp nhu yếu ” 5 bậc rất dễ hiểu .
8. Brand là thực thể thỏa mãn cao nhất nhu cầu con người
Brand là thực thể rất đầy đủ nhất thỏa mãn nhu cầu nhu yếu của con người, trong đó có mẫu sản phẩm .Thông qua minh họa trên đây, tất cả chúng ta phân biệt về cơ bản 3 Lever hiện hữu của cùng một mẫu sản phẩm. Ở Lever 1 ( product ) người ta đồng ý sử dụng một mẫu sản phẩm bất kể nó có được bảo vệ về chất lượng hay không ( không có trade-mark ), thế cho nên rủi ro đáng tiếc gặp phải sẽ rất cao ; ở Lever 2 ( product + trademark ) tất cả chúng ta gần như thỏa mãn nhu cầu thêm nấc nhu yếu cao hơn đó là sự bảo đảm an toàn, bởi khi gặp phải rủi ro đáng tiếc chất lượng ít ra tất cả chúng ta biết ai là người cung ứng mẫu sản phẩm, và loại sản phẩm bắt buột phải ghi rõ tên gọi, sản xuất … để phân biệt với mẫu sản phẩm khác cùng loại ; ở Lever 3 ( brand ) không chỉ có trade-mark, mẫu sản phẩm còn mang cả hình ảnh ( brand image ), đậm cá tính, quyền lợi cảm tính, nghệ thuật và thẩm mỹ, nhân cách hóa … của một thương hiệu, thỏa mãn nhu cầu không thiếu nhất nhu yếu của con người đố với một nhu yếu đơn cử. Sản phẩm ở Lever này thế cho nên hiện hữu dưới nhiều hình thức khác nhau, nhiều tập hợp phức tạp gồm có cả lý tính lẫn cảm tính, cả vật thể lẫn phi vật thể, cả công dụng lẫn nghệ thuật và thẩm mỹ … đó là Thương hiệu, đỉnh điểm của Sản phẩm .
9. Sản phẩm là hữu hạn, Thương hiệu là vô hạn
Sản phẩm sống sót trong môt vòng đời đơn cử, điều này đã được chứng minh và khẳng định bằng kim chỉ nan marketing cơ bản ( Philip Kotler, Principles of Marketing ). Thương hiệu là một chuỗi những loại sản phẩm tiếp nối đuôi nhau nhau, và vì thế nó có năng lực sống sót lâu hơn, thậm chí còn là mãi mãi nếu nó chớp lấy được xu thế tăng trưởng của con người so với từng nhu yếu đơn cử .Sau nhiều năm điều tra và nghiên cứu tác giả ( Võ Văn Quang ) trình làng sau đây một quy mô marketing mới ( Brand Marketing ) xác lập rõ hơn một vòng đời mẫu sản phẩm, tức quan điểm cũ của marketing so với loại sản phẩm, bằng khái niệm thương hiệu chuỗi loại sản phẩm, là cơ sở của một kim chỉ nan marketing mới, Brand Marketing. Như vậy brand marketing không phải là điều tra và nghiên cứu về branding, mà là quản trị một kế hoạch thương hiệu rất đầy đủ gồm có cả phần hình ảnh thương hiệu ( branding ) và loại sản phẩm chứa bên trong thương hiệu đó .Khái niệm “ thương hiệu chuỗi loại sản phẩm ” là một khái niệm không tách rời, vì thương hiệu và mẫu sản phẩm là một tập hợp không hề chia tách. Sự bóc tách đa phần là để phân biệt những phần khác nhau của một khung hình, cũng như con người vậy, tất cả chúng ta không hề bóc tác phần xác và phần hồn của một thực thể con người …
Brand – Thương hiệu là gì?
Xây dựng thương hiệu vững chắc không hề đơn thuần mà yên cầu sự nỗ lực và nỗ lực của thương hiệu. Bạn cũng hoàn toàn có thể tự kiến thiết xây dựng kế hoạch thương hiệu cho mình .
> Nếu bạn không đủ thời gian và nhân sự để xây dựng chiến lược thương hiệu tốt, hãy tham khảo ngay dịch vụ tư vấn thương hiệu của iColor Branding, chúng tôi có kinh nghiệm phục vụ cho hơn 6.000+ khách hàng là các doanh nghiệp hàng đầu. Hãy để iColor Branding đồng hành cùng bạn!
Các dự án Thiết kế iColor Branding đã thực hiện
Source: https://thoitrangredep.vn
Category: Thương Hiệu
