Marketing bằng quà tặng khách hàng, cách tặng quà hiệu quả

Mua hộp quà, và tặng cho khách hàng là một phần của kế hoạch Marketing bằng quà tặng. Trong điều kiện kèm theo kinh tế-xã hội ngày càng tăng trưởng. Tặng quà trở thành nghệ thuật và thẩm mỹ và được xếp vào là hoạt động giải trí Marketing .
Do vậy tặng quà khách hàng cần cung ứng những tiêu chuẩn và pháp luật của 1 kế hoạch Marketing. Tại các nước ưa quà tặng như Trung Quốc, Nhật Bản thì hoạt động giải trí này trở nên chuyên nghiệp và có tên gọi chính thức : Gift marketing .

Nếu các ông chủ đang chuẩn bị mua hộp quà đắt đỏ tặng khách hàng, và bạn đặt rất nhiều nhiều tâm huyết, tham vọng vào món quà, bạn thậm chí còn kỳ vọng sau khi khách hàng nhận quà, người ta sẽ cho bạn một hợp đồng kinh tế trị giá lớn, và hơn nữa bạn còn mong muốn họ sẽ mãi là khách hàng trung thành.

Tuy nhiên hỏi ngược lại, những kỳ vọng đó hoàn toàn có thể xử lý được hay không chỉ với 1 món quà tặng ? Lúc này, hộp quà tặng giá trị bộ lộ những khuyết điểm của chính nó, và biểu lộ rõ cho tất cả chúng ta biết : Tặng quà là một kế hoạch Marketing chuyên nghiệp, chứ không hề là 1 món quà đơn thuần, tặng xong thì chờ nhận tác dụng .

LỢI ÍCH MARKETING QUÀ TẶNG ( Gift marketing )

1, Nâng cao tỷ suất thành công xuất sắc của thanh toán giao dịch mua và bán

Tặng quà cho khách hàng hoàn toàn có thể cải tổ tỷ suất thành công xuất sắc của thanh toán giao dịch, nhưng nếu làm Marketing quà tặng thì tỷ suất thanh toán giao dịch thành công xuất sắc sẽ tăng gấp 3-5 lần so với trước đó. Đây chính là điều bạn mong ước, tuy nhiên để đạt tác dụng này bạn cần làm Marketing quà tặng chứ không đơn thuần tặng quà .
Tỷ lệ thành công xuất sắc của thanh toán giao dịch tăng đến 3-5 lần, nguyên do là do tâm ý khách hàng biến hóa tích cực, bản thân họ cho rằng nhận 1 món quà tặng sẽ làm tổng giá trị ( gồm có hàng hóa + quà tặng ) toàn vẹn, nhiều hơn. Sau đó là hàng loạt sự so sánh, tìm hiểu và khám phá, và ở đầu cuối quà tặng sẽ thôi thúc người tiêu dùng ra quyết định hành động mua hàng nhanh gọn, thuận tiện hơn .
Ví dụ : Chúng ta bán hoa quả nhập khẩu, đây là những loại hoa quả hạng sang, khách hàng mua thường thì để biếu hoặc tặng cho ai khác, thế cho nên họ rất cần thiết kế giỏ hoa quả đẹp, sang chảnh. Nếu tất cả chúng ta cho khách hàng của mình giỏ quà đẹp. Rõ ràng giá trị của hoa quả + giỏ quà đã làm nhu yếu khách hàng được thỏa mãn nhu cầu .

2, Tăng sự hài lòng của khách hàng

Tặng quà sẽ để lại cho khách hàng cảm xúc nhận được nhiều tặng thêm thật sự ( do quà tặng thường thì là vật chất hoàn toàn có thể cầm nắm, sờ ). Hơn nữa quà tặng hoàn toàn có thể giảm bớt ngân sách cho hoạt động giải trí triển khai ( quảng cáo, khuyến mại, trình làng loại sản phẩm, … ), bởi quà tặng đã tự làm cho khách hàng san sẻ lẫn nhau. Nếu giám sát tốt giá trị quà tặng của tất cả chúng ta với giá trị loại sản phẩm chính của đối thủ cạnh tranh, tất cả chúng ta sẽ làm cho khách hàng hài lòng, và họ hoàn toàn có thể sẵn sàng chuẩn bị từ bỏ đối thủ cạnh tranh đến với tất cả chúng ta .
Tuy nhiên việc giám sát giá trị quà tặng cần tương thích với Kế hoạch Marketing quà tặng, bảo vệ doanh thu và không làm cho khách hàng mặc định tên thương hiệu tất cả chúng ta gắn với quà tặng .

3, Nâng cao tỷ suất quay lại mua hàng trong lần sau của người tiêu dùng

Các shop kinh doanh bán lẻ luôn mong ước khách hàng sẽ quay trở lại mua hàng trong lần sau, nếu tất cả chúng ta nói cho khách hàng biết rằng, tất cả chúng ta có thứ gì đó cho họ ngoài giá trị sản phẩm & hàng hóa, họ chắc như đinh sẽ quay lại với shop của bạn, thậm chí còn họ sẽ trở thành khách hàng trung thành với chủ của bạn, vì mỗi lần mua hàng bạn đều cho họ 1 thứ gì đó khiến họ coi đấy là sự không tính tiền .
Tặng quà cho khách hàng là trách nhiệm quan trọng của công ty, nhưng không hề nói mọi lần tặng quà đều sẽ mang lại hiệu suất cao. Do vậy, để đạt hiệu suất cao trong kinh doanh thương mại, tất cả chúng ta cần tư duy hoàn hảo nhất hơn về quà tặng, điều này gọi là : Marketing quà tặng ( Gift marketing ) .

MARKETING BẰNG QUÀ TẶNG

Một kế hoạch Marketing sử dụng quà tặng cần tuân theo những nguyên tắc quan trọng sau đây :

1, Món quà tặng cần bổ trợ cho loại sản phẩm gốc, hoặc có tương quan đến loại sản phẩm gốc

Thiết kế món quà hoàn toàn có thể là loại sản phẩm, cũng hoàn toàn có thể là quà tặng khác, tuy nhiên cần có sự tương quan hoặc bổ trợ cho mẫu sản phẩm gốc ( mẫu sản phẩm chính ). Quà tặng bổ trợ hoặc có sự tương quan nhằm mục đích liên kết 2 món hàng ( quà + mẫu sản phẩm chính ) ngặt nghèo, làm trỗi dậy mong ước và sự kỳ vọng ẩn sâu bên trong khách hàng .
Quà tặng bổ trợ hoặc có sự tương quan như : Mua kem đánh răng tặng kèm bàn chải, mua kem dưỡng da tặng kèm mặt nạ, mua sách tặng kèm giấy ghi nhớ màu, mua điện thoại thông minh tặng kèm tai nghe cỡ lớn, mua chuột máy tính tặng kèm Pin …

2, Thiết kế quà tặng cần thích hợp giá cả mẫu sản phẩm chính

Quà tặng là thứ cho đi và tất cả chúng ta không thu tiền từ nó, vì thế giá trị của quà tặng cần thích hợp với giá cả mẫu sản phẩm chính. Nếu giá trị quà tặng quá lớn sẽ khiến ngân sách tăng cao, doanh thu bị âm, chiến dịch Marketing quà tặng bị thất bại .
Mặc dù giá giá trị quà tặng không được phép quá cao, nhưng phải thực sự có ích so với khách hàng. Người tiêu dùng không phải người ngốc nghếch, họ không thuận tiện bị lừa và họ có “ giác quan thứ 6 ” để cảm nhận về giá trị của 1 món quà tặng. Người mua hoàn toàn có thể ngay lập tức biết món quà có hữu dụng với họ hay không, khách hàng chỉ thực sự chăm sóc so với những món quà mà họ hoàn toàn có thể sử dụng, và cũng chỉ khi món quà hữu dụng thì hoạt động giải trí Marketing quà tặng mới hiệu suất cao, nếu không thì hàng hoạt món quà đã tặng không hề phát huy công dụng .

3, Quà tặng cần tôn cao giá trị của mẫu sản phẩm chính

Mục đích của hoạt động giải trí Marketing nhằm mục đích giúp khách hiểu về loại sản phẩm của tất cả chúng ta. Quà tặng sẽ là công cụ hữu hiệu để nâng cao giao trị mẫu sản phẩm chính, đồng thời món quà cũng biểu lộ rõ ràng điểm điển hình nổi bật, sự độc lạ của loại sản phẩm chính .

4, Quà tặng cần có giá trị

Quà tặng cũng tương tự sản phẩm chính, bản thân nó là 1 sản phẩm. Và vì thế quà tặng cũng mang đến những giá trị nhất định cho khách hàng, nó bắt buộc phải giải quyết được 1 vấn đề trong cuộc sống khách hàng.

Giá trị của quà tặng bộc lộ ở 1 số ít góc nhìn như sau :
– Món quà phải làm cho khách hàng nhìn thấy, cảm nhận được từ trái tim, tâm lý. Về mặt tâm ý, nếu khách hàng so sánh giá trị quà tặng với thứ gì đó, họ phải tưởng tượng và đồng cảm một cách chân thực. Quà tặng không hề làm cho khách hàng có cảm hứng hư vô, không rõ ràng, hoặc không hề nhìn nhận .
– Bản thân quà tặng là mẫu sản phẩm, do vậy món quà bắt buộc bộc lộ công suất ( công dụng ), vật liệu, công nghệ tiên tiến sản xuất, đặc trưng quà tặng. Những đặc thù này sẽ được biểu lộ trong quy trình tiếp thị quảng cáo, quảng cáo, ra mắt loại sản phẩm, hoặc trải qua nhân viên cấp dưới bán hàng truyền đạt tới khách hàng …
– Giá trị quà tặng còn được biểu lộ bằng cách làm cho khách hàng cảm thấy, họ tiêu tiền để mua loại sản phẩm chính rất đáng, và không hề tiêu tốn lãng phí. Mặc dù ngân sách cho quà tặng không quá đắt, nhưng chỉ cần quà tặng là thật và hữu dụng, xử lý được 1 yếu tố cho khách hàng, chắc như đinh người tiêu dùng sẽ cảm nhận được giá trị quà tặng .

5, Quà tặng khách hàng cần bộc lộ cảm xúc theo đuổi, và sự thiếu

Sự thiếu hoàn toàn có thể hiểu là số lượng quà tặng rất hãn hữu, thế cho nên khách hàng phải nhanh tay hành vi thì mới có được món quà không tính tiền. Ngoài góc nhìn số lượng quà tặng, có rất nhiều cách khác nhau để bộc lộ sự thiếu, như : Thời gian, điều kiện kèm theo, khoảng cách địa lý, vùng miền, …
Mục đích của sự thiếu nhằm mục đích để khách hàng hành vi và theo đuổi, nếu không món quà sẽ thuộc về người khác. Điều này có lợi cho hoạt động giải trí bán hàng của tất cả chúng ta. Ngoài ra sự thiếu và cảm xúc theo đuổi hoàn toàn có thể giúp mẫu sản phẩm được thông dụng nhanh gọn nhờ các điều kiện kèm theo mà tất cả chúng ta đặt ra .
Như lúc bấy giờ có nhiều Fanpage bán hàng trên Facebook đưa ra điều kiện kèm theo : Để nhận quà tặng cần phải Share bài bán hàng trên dòng thời hạn ( tường ), đấy là nguyên do vì sao loại sản phẩm nhanh gọn được phủ sóng trên thị trường, và đây cũng là một đặc thù của tâm lý số đông .

6, Phát huy được tâm lý số đông

Triết Học chỉ ra thực chất của con người là tổng hòa các mối quan hệ xã hội. Vì vậy tâm lý số đông trọn vẹn tương thích với loại thực chất này. Hoạt động Marketing quà tặng không làm cho khách hàng phải nhận quà 1 mình, hoặc khiến họ nghĩ rằng “ Tại sao công ty đấy tặng quà, chắc như đinh có ý đồ gì đấy ”. Thay vào đó tất cả chúng ta cần làm cho khách hàng nghĩ rằng “ Đã có rất nhiều người muốn nhận quà, và họ phải nỗ lực dùng sức lực lao động mới hoàn toàn có thể nhận quà ” .
Tâm lý đám công có công hiệu lớn lao trong việc thôi thúc người khác hành đông. Tháng 10, năm 2017, diễn viên-người mẫu Chi Pu ra một MV có tên : Từ Hôm Nay, và nhận rất nhiều lượt Dislike từ hội đồng mạng, cũng có rất nhiều người chỉ trích MV này, thậm chí còn có cả những ca sĩ chuyên nghiệp cũng nói ám chỉ so với MV của Chi Pu. Trong sự vụ này thì tâm ý đám đông biểu lộ rất rõ ràng .
Nếu món quà ảnh hưởng tác động đến tâm ý đám đông và hoàn toàn có thể làm cho đám đồng trỗi dậy theo hướng tích cực, chắc như đinh món quà sẽ làm khách hàng hành vi ngay lập tức, thậm chí còn họ không còn hoài nghi hoặc lo ngại một yếu tố nào. Nếu có hoài nghi thì đám động sẽ dập tắt ngay tức thì sự hoài nghi này, đây là điểm cộng quan trọng khi làm Marketing quà tặng dựa trên nguyên tắc tâm ý đám đông .

MỘT SỐ ĐỀ NGHỊ TRONG VIỆC ÁP DỤNG MARKETING QUÀ TẶNG

Đề nghị 1: Tìm đúng khách hàng để tặng quà

Tham gia hoạt động giải trí hội đồng, đến các trường mần nin thiếu nhi tặng quà, tặng quà cho bà con vùng cao, tặng học phí cho trẻ nhỏ, hoặc những đối tượng người tiêu dùng khách hàng khác, nhưng bắt buộc phải tương thích loại sản phẩm và quà tặng của tất cả chúng ta .
Nếu quà tặng không được gửi đến đúng đối tượng người tiêu dùng khách hàng, thì hoạt động giải trí Marketing quà tặng sẽ bị dập tắt, không hề tăng trưởng. Và thế cho nên lựa chọn đúng nhóm đối tượng người dùng khách hàng được nhận quà đặc biệt quan trọng quan trọng, quyết định hành động sự sống còn của chiến dịch Marketing .

Đề nghị 2: Chuẩn bị nhiều kênh khác nhau để truyền đạt quà tặng tới khách hàng

Một trong những nguyên tắc của Marketing quà tặng cần thể hiện là tâm lý đám đông. Do vậy để hướng tới cộng đồng lớn hơn, và chiến dịch Marketing hiệu quả cần phải áp dụng nhiều cách thức để phân phát quà tặng tới khách.

Các phương pháp khác nhau ví dụ như : Thông qua triển lãm, hội thảo chiến lược, quảng cáo trực tuyến, quảng cáo Video, trò chơi mini …

Đề nghị 3: Áp dụng các “phép thuật” Logic giữa quà tặng và giá bán sản phẩm chính

Chúng ta sử dụng những phép toán Logic giữa quà tặng, giá cả, mẫu sản phẩm chính làm cho khách hàng cảm thấy họ được nhận nhiều quyền lợi .

Source: https://thoitrangredep.vn
Category: Quà tặng