Định vị thương hiệu: “Chìa khóa thành công” của doanh nghiệp
Mục lục
Định vị thương hiệu là gì?
Định vị thương hiệu là quy trình doanh nghiệp kiến thiết xây dựng và nỗ lực khiến loại sản phẩm, thương hiệu của mình có một vị trí nhất định trong tiềm thức của người mua. Cụ thể hơn, đây chính là những điều mà doanh nghiệp muốn người mua nhớ tới mình khi nhắc đến tên thương hiệu. Đây là một hoạt động giải trí rất quan trọng, giúp doanh nghiệp tạo sự độc lạ so với đối thủ cạnh tranh trên thị trường .
Khi nhắc đến định vị, kiến thiết xây dựng thương hiệu, tất cả chúng ta sẽ phát hiện thuật ngữ “ tuyên ngôn định vị thương hiệu ”. Vậy khái niệm này là gì ? Tuyên ngôn định vị thương hiệu là một câu văn, một công bố nhằm mục đích bộc lộ, truyền đạt những giá trị điển hình nổi bật của doanh nghiệp tới người mua. Ví dụ tuyên ngôn thương hiệu của Nike là “ Just do it ”, hay định vị thương hiệu của Coca-Cola là “ The real thing ” .
Để tạo ra một tuyên ngôn độc đáo, ấn tượng cho doanh nghiệp, bạn cần quan tâm tới những yếu tố sau: xác định chân dung khách hàng mục tiêu một cách chi tiết nhất, thị trường doanh nghiệp đang kinh doanh là gì, lời hứa thương hiệu, lý do để khách hàng tin tưởng.
Định vị thương hiệu cho doanh nghiệp
Vai trò định vị thương hiệu là gì?
Thương hiệu là một gia tài vô hình dung, đóng vai trò vô cùng quan trọng trong sự tăng trưởng của mỗi doanh nghiệp. Cụ thể, những vai trò định vị thương hiệu đó là :
- Giúp người mua nhận diện được mẫu sản phẩm dịch vụ hoàn toàn có thể chỉ trải qua tên, logo, sắc tố đặc trưng, …
- Xây dựng sự độc lạ để tạo nên lợi thế cạnh tranh đối đầu với đối thủ cạnh tranh .
- Kết nối, truyền tải những giá trị cảm hứng tới người mua .
- Một thương hiệu tốt khiến người mua tin yêu, trung thành với chủ với doanh nghiệp. Từ đó, người mua sẽ thuận tiện ra quyết định hành động sử dụng mẫu sản phẩm, dịch vụ .
- Mở rộng thị trường .
- Ngoài ra, hoạt động giải trí định vị, kiến thiết xây dựng thương hiệu còn giúp lôi cuốn đội ngũ nhân tài, thiết kế xây dựng lòng tin với những bên tương quan, đối tác chiến lược .
8 chiến lược định vị thương hiệu chủ yếu, được nhiều doanh nghiệp áp dụng
Mục tiêu ở đầu cuối của hoạt động giải trí định vị, thiết kế xây dựng thương hiệu đó là gây ấn tượng về doanh nghiệp trong tâm lý người mua, từ đó liên kết, tạo những giá trị và thôi thúc người mua sử dụng mẫu sản phẩm, dịch vụ. Dựa vào những quy mô, giá trị và mục tiêu của doanh nghiệp, bạn hoàn toàn có thể lựa chọn một trong những kế hoạch định vị và kiến thiết xây dựng thương hiệu dưới đây :
Định vị và xây dựng thương hiệu bằng chất lượng
Chiến lược định vị, kiến thiết xây dựng thương hiệu tiên phong đó là sử dụng chất lượng để tạo ấn tượng với người mua. Chất lượng là một trong những yếu tố quan trọng tạo nên thành công xuất sắc của loại sản phẩm, dịch vụ. Chiến lược này yên cầu mẫu sản phẩm của bạn cần có sự độc lạ, những đặc thù tiêu biểu vượt trội mà đối thủ cạnh tranh không có và cung ứng được đúng nhu yếu của người mua .
Hiện nay, những mẫu sản phẩm trên thị trường đều phong phú về chủng loại, tính năng, … Do đó, để định vị và kiến thiết xây dựng thương hiệu bằng chất lượng, doanh nghiệp cần có sự điều tra và nghiên cứu tăng trưởng loại sản phẩm sâu xa, lựa chọn ngành hàng ngách để tạo sự độc lạ trên thị trường .
Ví dụ : Hãng mỹ phẩm Skinlosophy đã định vị thương hiệu dựa trên chất lượng mẫu sản phẩm như sau :
- Đây là dòng mỹ phẩm vạn vật thiên nhiên, hạng sang được điều tra và nghiên cứu kỹ càng bởi những chuyên viên da liễu số 1 .
- Phong cách mẫu sản phẩm tân tiến, mới lạ ( vỏ hộp, tên gọi, truyền thông online, … )
Định vị và xây dựng thương hiệu dựa trên chất lượng
Định vị và xây dựng thương hiệu dựa trên giá cả
Cùng với chất lượng, Chi tiêu là yếu tố tiếp theo được người mua chăm sóc khi lựa chọn một loại sản phẩm, dịch vụ. Chiến lược sử dụng giá để định vị, kiến thiết xây dựng thương hiệu giúp thuận tiện tạo ấn tượng cho người mua. Tùy theo tệp người mua tiềm năng mà doanh nghiệp sẽ có chủ trương giá và triển khai tiếp thị quảng cáo tương thích .
Ví dụ về định vị thương hiệu bằng giá : Hãng hàng không Vietjet Air sử dụng kế hoạch “ hãng hàng không giá rẻ ” để tiếp cận tới hầu hết mọi người dân. Với kế hoạch này, Vietjet Air đánh vào tâm ý những người mua có thu nhập trung bình, thấp, chưa từng hoặc không có dự tính đi máy bay do ngân sách của phương tiện đi lại này khá cao. Lưu ý, để sử dụng Chi tiêu định vị và kiến thiết xây dựng thương hiệu, doanh nghiệp vẫn cần bảo vệ chất lượng của loại sản phẩm, dịch vụ .
Định vị và xây dựng thương hiệu dựa trên giá trị
Cùng với chất lượng, Ngân sách chi tiêu, một mẫu sản phẩm dịch vụ thành công xuất sắc cần đem lại giá trị cho người dùng. Ví dụ chiếc váy A có chất lượng hạng sang, đắt tiền, rất đẹp nhưng chỉ tương thích để mặc vài lần trong một năm. Còn chiếc váy B hoàn toàn có thể rẻ hơn một chút ít, nhưng vẫn bảo vệ chất lượng và mặc được trong nhiều thực trạng. Có thể thấy chiếc váy B sẽ đem lại nhiều giá trị cho người dùng hơn như : tiết kiệm ngân sách và chi phí ngân sách, sử dụng được nhiều lần, …
Do đó, khi kiến thiết xây dựng mẫu sản phẩm dịch vụ, doanh nghiệp cần nghĩ tới những giá trị mà mình sẽ mang đến cho người mua của mình là gì, giá trị đó có tương thích với mong ước và nhu yếu của họ không .
Xây dựng sản phẩm đem lại giá trị cho khách hàng
>> Xem thêm: TOP 5 CUỐN SÁCH QUẢN TRỊ DOANH NGHIỆP ĐÁNG ĐỌC NHẤT
Định vị và xây dựng thương hiệu dựa vào đối thủ cạnh tranh
Trong thị trường kinh doanh thương mại lúc bấy giờ, mức độ cạnh tranh đối đầu giữa những doanh nghiệp ngày càng cao, đặc biệt quan trọng là những mẫu sản phẩm tiêu dùng. Với kế hoạch này doanh nghiệp cần thiết kế xây dựng, tạo ra những loại sản phẩm có đặc thù, tính năng tiêu biểu vượt trội so với những đối thủ cạnh tranh hiện tại của mình .
Ví dụ : năm 2018, Samsung đã có những phản hồi về mẫu sản phẩm của Apple như : vận tốc LTE chậm, không tương hỗ khe cắm thẻ SD, … Và toàn bộ những tính năng đó đã được tích hợp ngay trong điện thoại cảm ứng Galaxy Note 9 của Samsung .
Định vị và xây dựng thương hiệu bằng cách giải quyết vấn đề của khách hàng
Chiến lược định vị, kiến thiết xây dựng thương hiệu tiếp theo những doanh nghiệp hoàn toàn có thể vận dụng đó là đưa ra yếu tố người mua gặp phải kèm giải pháp. Nhu cầu, yếu tố của người mua luôn phát sinh. Không có một loại sản phẩm ưu việt nào hoàn toàn có thể bảo vệ cung ứng được mọi yếu tố của họ. Vì vậy, mấu chốt ở đây đó là doanh nghiệp cần tìm ra yếu tố mới của người mua mà chưa có đối thủ cạnh tranh nào nhận thấy. Sau đó, hãy dùng loại sản phẩm của mình để xử lý những yếu tố đó .
Một ví dụ về định vị thương hiệu theo chiêu thức này đó là trong những hãng dầu gội đầu nữ, mỗi thương hiệu sẽ định vị mình dựa trên giải pháp cho một yếu tố mà người mua gặp phải như : Rejoice làm suôn mượt tóc, Dove giúp phục sinh tóc hư tổn, …
Định vị và xây dựng thương hiệu dựa vào cảm xúc
Trong tháp nhu yếu của Maslow, nếu những tầng tiên phong là những nhu yếu cơ bản, thiết yếu thì từ tầng thứ ba trở đi, nhu yếu của con người tương quan nhiều tới mặt xúc cảm. Do đó, doanh nghiệp hoàn toàn có thể tận dụng đặc thù này để kiến thiết xây dựng mẫu sản phẩm dịch vụ của mình .
Không chỉ dừng lại ở chất lượng tốt, Ngân sách chi tiêu hài hòa và hợp lý, đem lại nhiều giá trị, hãy tạo ra loại sản phẩm hoàn toàn có thể mang lại những xúc cảm tích cực cho người mua. Khi đó, người mua sẽ có thiện cảm và luôn ghi nhớ thương hiệu của doanh nghiệp. Ví dụ : Vinfast định vị là hãng xe hơi tiên phong của Nước Ta. Với thông điệp này, Vinfast đã khơi gợi lòng tự hào dân tộc bản địa, kích thích xu thế người Việt sử dụng hàng Việt .
Sử dụng thương hiệu để truyền tải cảm xúc tới khách hàng
Hợp tác với người nổi tiếng để định vị và xây dựng thương hiệu
Hiện nay, kế hoạch hợp tác với những người nổi tiếng, người có sức ảnh hưởng tác động lớn tới công chúng để tiếp thị cho mẫu sản phẩm rất thông dụng. Mục đích của kế hoạch này đó là lôi cuốn, tiếp cận người mua bằng sự nổi tiếng của những người này. Doanh nghiệp hoàn toàn có thể hợp tác với những KOLs, Influencer để quảng cáo loại sản phẩm, dịch vụ bằng những hình thức như : TCV, book bài post, MV ca nhạc, …
Ví dụ về định vị thương hiệu qua việc sử dụng người nổi tiếng đó là hãng điện thoại cảm ứng OPPO mời ca sĩ Sơn Tùng làm người đại diện thay mặt. Lưu ý, khi lựa chọn người nổi tiếng đại diện thay mặt cho thương hiệu, doanh nghiệp cần chọn người có sắc tố tương thích với loại sản phẩm, dịch vụ cần quảng cáo .
Chiến lược tái định vị
Mặc dù doanh nghiệp hoàn toàn có thể đã kiến thiết xây dựng được một vị trí nhất định trong tâm lý người mua. Tuy nhiên, thị trường kinh doanh thương mại luôn “ hoạt động ”, những đối thủ cạnh tranh mới, mẫu sản phẩm mới không ngừng được ra đời. Do đó, doanh nghiệp cần duy trì hoạt động giải trí định vị, tăng trưởng thương hiệu của mình để tương thích với thị trường. Việc này sẽ giúp người mua không quên béng thương hiệu, cũng như tương thích với tiềm năng tăng trưởng doanh nghiệp ở mỗi thời gian .
Ví dụ về tái định vị thương hiệu của Coca-Cola với thức uống Mother Energy Drinks : Năm 2006, Coca-Cola cho ra đời đồ uống Mother Energy Drinks tại Úc. Tuy nhiên, mẫu sản phẩm này không được người mua yêu dấu và sử dụng nhiều do mùi vị khá kém. Sau đó, công ty đã tiến hành định vị lại loại sản phẩm. Coca-Cola thực thi nâng cấp cải tiến mùi vị và biến hóa vỏ hộp, kích cỡ cho Mother Energy Drinks để đem lại sự mới lạ .
Chiến lược tái định vị Mother Energy Drinks
5 bước định vị thương hiệu chuyên nghiệp
Để lên kế hoạch định vị và tăng trưởng thương hiệu, bạn cần thực thi những bước sau :
- Bước 1:
Chi tiết hóa chân dung khách hàng mục tiêu
Trước tiên, doanh nghiệp cần xác lập rõ người mua của mình là ai : giới tính, độ tuổi, trình độ học vấn, thu nhập, vị trí địa lý, nghề nghiệp, đặc thù hành vi, … của họ. Tiếp đó, hãy tìm ra nhu yếu, yếu tố của người mua. Với những yếu tố đó, doanh nghiệp của bạn sẽ đưa ra giải pháp nào tương thích ?
- Bước 2: Nghiên cứu, nhìn nhận đối thủ cạnh tranh cạnh tranh đối đầu
Trong những bước định vị thương hiệu, đây là bước nhiều doanh nghiệp hoàn toàn có thể bỏ lỡ. Để dành phần thắng, bạn cần biết đối thủ cạnh tranh của mình là ai, họ đang làm gì, họ làm đã tốt chưa, định vị thương hiệu của đối thủ cạnh tranh là gì. Trong bước này, hãy nghiên cứu và điều tra và nhìn nhận điểm mạnh, điểm yếu của đối thủ cạnh tranh. Từ đó bạn hoàn toàn có thể tìm ra thời cơ cho doanh nghiệp .
- Bước 3:Xác định điểm độc lạ của doanh nghiệp
Sau khi đã hiểu rõ người mua, đối thủ cạnh tranh, bạn hãy đưa ra điểm tạo nên sự độc lạ trong loại sản phẩm, dịch vụ, thương hiệu của mình. Đó hoàn toàn có thể là mức giá, chất lượng hay những giá trị bạn đem tới cho người mua. Trong những điểm mạnh của mình, hãy lựa chọn đặc thù ấn tượng, giá trị nhất để sử dụng định vị và kiến thiết xây dựng thương hiệu .
Xác định điểm độc đáo của doanh nghiệp
- Bước 4: Xây dựng kế hoạch định vị, thiết kế xây dựng thương hiệu cụ thể
Dựa vào tác dụng từ những nghiên cứu và điều tra, nghiên cứu và phân tích ở những bước trên, bạn thực thi lựa chọn kế hoạch định vị tương thích và thiết kế xây dựng tuyên ngôn định vị cho doanh nghiệp. Tiếp đó, hãy lập kế hoạch thực thi định vị, thiết kế xây dựng và tăng trưởng thương hiệu thật cụ thể, ví dụ như : tiềm năng, thời hạn triển khai, kiến thiết xây dựng map định vị, liệt kê nguồn lực doanh nghiệp, chi tiết cụ thể hóa những hoạt động giải trí Marketing mix, …
>> Xem thêm: CÁCH ỨNG DỤNG 4P HIỆU QUẢ DÀNH CHO DOANH NGHIỆP
- Bước 5: Đo lường, nhìn nhận
Cuối cùng, sau một thời hạn tiến hành, bạn thực thi đo lường và thống kê những tác dụng đạt được so với tiềm năng đã đề ra. Từ đây, bạn nhìn nhận và rút kinh nghiệm tay nghề, đưa ra phương hướng cải tổ hài hòa và hợp lý .
Ví dụ về quy trình định vị thương hiệu của Vinamilk
Vinamilk là công ty sản xuất, kinh doanh thương mại mẫu sản phẩm từ sữa, chiếm hơn 75 % thị trường của ngành mẫu sản phẩm này tại Nước Ta. Đây là thương hiệu quen thuộc, được hầu hết người tiêu dùng yêu dấu, lựa chọn sử dụng. Để tạo ra sự điều đó, công ty đã tăng nhanh hoạt động giải trí kiến thiết xây dựng thương hiệu. Một vài điểm điển hình nổi bật trong quá trình định vị thương hiệu của Vinamilk hoàn toàn có thể kể tới là :
Hệ thống nhận diện thương hiệu dễ nhớ : sắc tố thương hiệu là xanh dương và trắng, Logo bộc lộ được cả tên doanh nghiệp và loại sản phẩm kinh doanh thương mại, hình ảnh thương hiệu là những chú bò sữa và đồng cỏ xanh lôi cuốn người mua từ cái nhìn tiên phong, âm nhạc quảng cáo bắt tai, …
Thương hiệu Vinamilk
Bên cạnh đó, công ty vận dụng quy mô Brandkey để kiến thiết xây dựng thương hiệu. Có thể nói đây là mấu chốt trong quá trình định vị thương hiệu của Vinamilk. Công ty đã nghiên cứu và phân tích và xác lập rõ 9 yếu tố để tạo nên thương hiệu ấn tượng như :
- Giá trị cốt lõi : mang đến giải pháp dinh dưỡng chất lượng, bảo vệ tiêu chuẩn quốc tế .
- Xác định rõ thiên nhiên và môi trường cạnh tranh đối đầu kinh khủng với nhiều đối thủ cạnh tranh như : Dutch Lady, TH True Milk, Sữa Ba Vì, …
- Khách hàng tiềm năng và loại sản phẩm tương ứng gồm có : sữa bột cho trẻ nhỏ từ 0 – 6 tuổi, sữa dành cho phụ nữ mang thai, sữa cho người lớn, sữa cho người cao tuổi .
- Giá trị đem tới cho người mua : loại sản phẩm của Vinamilk đem lại giá trị cả về mặt tính năng và xúc cảm, lan tỏa thói quen sử dụng sữa để cải tổ chất lượng dinh dưỡng .
- Tính cách thương hiệu biểu lộ giống hệt qua những TVC với phong thái sung sướng, thân mật, nội dung mê hoặc dễ nhớ, bảo vệ vừa đủ mạng lưới hệ thống nhận diện thương hiệu .
- Đặc điểm điển hình nổi bật thuyết phục người mua sử dụng loại sản phẩm đó là chất lượng nguồn sữa 100 % tự nhiên, được tinh lọc và trấn áp ngặt nghèo .
- …
Trên đây là 8 kế hoạch định vị thương hiệu hầu hết, được nhiều doanh nghiệp lựa chọn. Hy vọng bài viết đã giúp bạn đọc tìm được phương pháp định vị, kiến thiết xây dựng thương hiệu tương thích cho doanh nghiệp mình. Ngoài ra, bạn cũng nên tìm hiểu thêm thêm những ví dụ, bài tập định vị thương hiệu để biết hiểu rõ phương pháp vận dụng trong thực tiễn .
FAQ
Định vị thương hiệu là gì?
Định vị thương hiệu là tổng hợp những hoạt động giải trí của doanh nghiệp nhằm mục đích khẳng định chắc chắn vị trí của mẫu sản phẩm, thương hiệu trong tâm lý người mua. Mục tiêu sau cuối của hoạt động giải trí này đó là tạo sự liên kết và đem lại nhiều giá trị cho người mua. Từ đó, thôi thúc người dùng sử dụng loại sản phẩm, dịch vụ của doanh nghiệp .
Có những phương pháp định vị thương, xây dựng thương hiệu nào?
Dưới đây là 8 kế hoạch định vị thương hiệu hầu hết mà những doanh nghiệp đang vận dụng :
- Định vị và thiết kế xây dựng thương hiệu dựa trên chất lượng .
- Định vị và thiết kế xây dựng thương hiệu dựa trên giá thành .
- Định vị và kiến thiết xây dựng thương hiệu dựa trên giá trị .
- Định vị và thiết kế xây dựng thương hiệu dựa trên đối thủ cạnh tranh cạnh tranh đối đầu .
- Định vị, thiết kế xây dựng thương hiệu bằng cách xử lý yếu tố của người mua .
- Định vị và thiết kế xây dựng thương hiệu dựa vào cảm hứng .
- Hợp tác với người nổi tiếng để định vị và kiến thiết xây dựng thương hiệu .
- Chiến lược tái định vị .
Thực hiện định vị và xây dựng thương hiệu doanh nghiệp như nào?
Các bước định vị và kiến thiết xây dựng thương hiệu gồm :
- Bước 1 : Chi tiết hóa chân dung người mua tiềm năng .
- Bước 2 : Nghiên cứu, nhìn nhận đối thủ cạnh tranh cạnh tranh đối đầu .
-
Bước 3: Xác định điểm độc đáo của doanh nghiệp.
- Bước 4 : Xây dựng kế hoạch định vị thương hiệu chi tiết cụ thể .
- Bước 5 : Đo lường, nhìn nhận .
Để vận dụng hiệu suất cao, bạn nên khám phá những ví dụ, case study và thực hành thực tế những bài tập định vị thương hiệu. Việc này sẽ giúp bạn kiến thiết xây dựng tư duy và học hỏi được nhiều ý tưởng sáng tạo tăng trưởng thương hiệu mới lạ .
Source: https://thoitrangredep.vn
Category: Thương Hiệu
