11 Cách xây dựng thương hiệu tối ưu nhất bạn nên nắm rõ – HapoDigital
Hôm nay tất cả chúng ta sẽ xem xét “ thương hiệu là gì ” và cố gắng nỗ lực đưa ra câu vấn đáp rõ ràng bằng những từ và ví dụ đơn thuần ! Để hiểu khái niệm về thương hiệu, thứ nhất tất cả chúng ta cần biết loại sản phẩm và thương hiệu là gì .
Mục lục
Thương hiệu là gì?
“ Thương hiệu là tên, thuật ngữ, phong cách thiết kế, hình tượng hoặc bất kể đặc thù nào khác xác lập sản phẩm & hàng hóa hoặc dịch vụ của một người bán độc lạ với sản phẩm & hàng hóa hoặc dịch vụ của những người bán khác ” ( Thương Hội Tiếp thị Hoa Kỳ ) .
Thương hiệu là những gì doanh nghiệp của bạn cần để vượt qua sự lộn xộn và thu hút sự chú ý của khách hàng lý tưởng của bạn. Đó là thứ biến những người mua lần đầu thành khách hàng lâu dài và biến những khán giả thờ ơ thành những người truyền bá thương hiệu. Đó là điều bạn cần để nổi bật, tạo ảnh hưởng và đưa doanh nghiệp của bạn lên một tầm cao mới.
Bạn hoàn toàn có thể coi thương hiệu là sáng tạo độc đáo hoặc hình ảnh mà mọi người nghĩ đến khi nghĩ về những loại sản phẩm, dịch vụ và hoạt động giải trí đơn cử của một công ty, cả về góc nhìn trong thực tiễn ( ví dụ : “ đôi giày nhẹ ” ) và cảm hứng ( ví dụ : “ giày làm cho tôi cảm thấy can đảm và mạnh mẽ ” ) .
Do đó, không riêng gì những đặc thù vật lý tạo nên thương hiệu mà còn là tình cảm mà người tiêu dùng tăng trưởng so với công ty hoặc loại sản phẩm của nó. Sự phối hợp giữa những tín hiệu vật lý và cảm hứng này được kích hoạt khi tiếp xúc với tên, biểu trưng, hình ảnh nhận dạng hoặc thậm chí còn thông điệp được truyền đạt .
Một loại sản phẩm hoàn toàn có thể thuận tiện bị sao chép bởi những người chơi khác trên thị trường, nhưng một thương hiệu sẽ luôn là duy nhất. Ví dụ, Pepsi và Coca-Cola có vị rất giống nhau, tuy nhiên vì một số ít nguyên do, 1 số ít người cảm thấy gắn bó hơn với Coca-Cola, những người khác lại yêu quý Pepsi .
Xây dựng thương hiệu là gì?
Xây dựng thương hiệu là quá trình được sử dụng để xây dựng bản sắc cho doanh nghiệp của bạn. Tất cả mọi thứ đại diện cho doanh nghiệp của bạn, hữu hình và vô hình, chung quy lại tạo thành thương hiệu của bạn.
Ví dụ về những yếu tố thương hiệu hữu hình là logo, website và khoảng trống văn phòng của bạn. Các giá trị, mục tiêu và thiên chức của doanh nghiệp bạn là những ví dụ về sự vô hình dung .
Khách hàng của bạn cũng góp phần vào truyền thống thương hiệu của bạn. Danh tiếng của bạn và bất kể hiệp hội nào với những doanh nghiệp, con người và tổ chức triển khai khác cũng vậy .
Hãy tâm lý về nó. Không phải là “ chim cùng lông với nhau ? ” Công ty bạn giữ lại ảnh hưởng tác động đến cách người khác nhìn nhận bạn. Tương tự như vậy, những hiệp hội có tác động ảnh hưởng đến khét tiếng của doanh nghiệp .
Tại sao thương hiệu lại quan trọng như vậy?
Thương hiệu rất quan trọng vì nó :
Giúp bạn nổi bật so với đối thủ.
Không quan trọng bạn có loại công ty nào, bạn đang ở trong ngành gì, hoặc loại khách hàng bạn đang theo đuổi — nếu bạn đang kinh doanh, bạn đã có một số cạnh tranh nghiêm trọng. Xây dựng thương hiệu giúp bạn thiết lập những cách thức mà bạn khác biệt, đặc biệt và độc đáo. Và nó cho khách hàng của bạn thấy lý do tại sao họ nên làm việc với bạn thay vì đối thủ cạnh tranh của bạn.
Xây dựng nhận diện thương hiệu.
Nếu bạn muốn xây dựng một thương hiệu thành công xuất sắc, bạn cần phải dễ phân biệt. Việc xây dựng thương hiệu tương thích ( gồm có phong cách thiết kế logo, website và những gia tài thương hiệu khác ) giúp bạn tạo ra một phong thái riêng không liên quan gì đến nhau và nó làm tăng sự nhận diện thương hiệu của bạn trên thị trường .
Tạo trải nghiệm thương hiệu nhất quán cho khách hàng của bạn.
Để doanh nghiệp của bạn thành công, bạn cần cung cấp trải nghiệm nhất quán cho khách hàng của mình bằng cách họ tương tác với thương hiệu của bạn — cho dù đó là thông qua trang web của bạn, tại một sự kiện trực tiếp hay bằng cách theo dõi các tài khoản mạng xã hội của bạn. Việc xây dựng thương hiệu cho phép bạn kiểm soát cách mọi người cảm nhận và trải nghiệm thương hiệu của bạn -và bạn có thể đảm bảo rằng nhận thức và trải nghiệm luôn nhất quán trên tất cả các điểm tiếp xúc thương hiệu của bạn.
Tạo ra kết nối với khán giả của bạn và biến đối tượng đó thành khách hàng trung thành.
Các doanh nghiệp thành công xuất sắc nhất là những doanh nghiệp thôi thúc liên kết cảm hứng với người theo dõi của họ. Kết nối xúc cảm đó là thứ biến người mua tiềm năng thành người mua và người mua thành người đam mê thương hiệu .
Và bạn tạo và xây dựng kết nối đó như thế nào? Xây dựng thương hiệu. Các chiến lược xây dựng thương hiệu khác nhau (như đóng gói một cú đấm cảm xúc với tiếng nói thương hiệu của bạn hoặc tận dụng tâm lý màu sắc khi thiết kế logo ) có thể giúp bạn kết nối với khán giả ở mức độ sâu hơn và tạo ra cảm giác trung thành với thương hiệu của bạn.
Các yếu tố của thương hiệu là gì?
Đây là những yếu tố của thương hiệu mà bạn cần tạo ra để trau dồi cách người mua nhìn nhận doanh nghiệp của bạn :
Tuyên bố sứ mệnh và các giá trị thương hiệu.
Tuyên bố sứ mệnh và các giá trị thương hiệu là nền tảng cho việc xây dựng thương hiệu của bạn. Hãy coi sứ mệnh của bạn là đầu não của hoạt động — một tuyên bố ngắn gọn và súc tích xác định trạng thái hiện tại và mục đích của tổ chức của bạn. Trong khi đó, tầm nhìn của công ty bạn là trái tim của nó, cung cấp một bức ảnh chụp nhanh đầy cảm hứng và động lực về những gì bạn muốn đạt được trong dài hạn.
Hướng dẫn thương hiệu.
Với thiên chức và công bố tầm nhìn được đặt làm trụ cột của tổ chức triển khai, kế hoạch thương hiệu của bạn gồm có mọi thứ ở giữa. Điều này sẽ ở dạng nguyên tắc thương hiệu ( còn được gọi là “ kinh thánh thương hiệu ” của bạn ). Những nguyên tắc này được gồm có thành một tài liệu hữu hình sẽ phản ánh và tương hỗ những tiềm năng kinh doanh thương mại của bạn, giúp bạn độc lạ với những đối thủ cạnh tranh cạnh tranh đối đầu, tạo tiếng vang với người mua .
Cung cấp một khuôn mẫu để ra quyết định hành động và đưa ra những ý tưởng sáng tạo cho những chiến dịch tiếp thị trong tương lai. Nó cũng sẽ gồm có tổng thể những yếu tố phong thái của thương hiệu của bạn, gồm có bảng màu, phông chữ và phác thảo lời nói thương hiệu của bạn .
Logo
Logo của bạn là bộ mặt của công ty và phong cách thiết kế logo được cho là thương hiệu quan trọng nhất mà bạn sẽ làm cho doanh nghiệp của mình. Trong quy trình phong cách thiết kế, hãy nghĩ về thương hiệu bạn là ai và bạn muốn được người mua nhìn nhận như thế nào. Sử dụng điều đó để xu thế kế hoạch phong cách thiết kế của bạn .
Trang mạng
Thiết kế trang web của bạn cũng là một bước xây dựng thương hiệu quan trọng. Trang web của bạn là bất động sản kỹ thuật số của thương hiệu và khi khách hàng của bạn truy cập, nó phải hấp dẫn về mặt hình ảnh, dễ sử dụng và quan trọng nhất là phản ánh con người của bạn với tư cách là một thương hiệu. Tương tự như biểu trưng của bạn, hãy tham khảo hướng dẫn thương hiệu để chọn các yếu tố thiết kế web của bạn (như bố cục và phông chữ).
Tài sản bổ sung.
Không có cách tiếp cận nào tương thích với tổng thể để xây dựng thương hiệu. Tùy thuộc vào doanh nghiệp và ngành của bạn, bạn hoàn toàn có thể cần những gia tài bổ trợ như danh thiếp, vỏ hộp loại sản phẩm hoặc tờ rơi sự kiện. Đánh giá doanh nghiệp của bạn và nhu yếu riêng của bạn, sau đó tăng trưởng những gia tài thương hiệu bổ trợ cho tương thích .
Cách xây dựng thương hiệu mà mọi người yêu thích
1. Khám phá mục đích đằng sau thương hiệu của bạn.
Mỗi thương hiệu thành công xuất sắc đều có một mục tiêu can đảm và mạnh mẽ đằng sau nó .
Đó là những gì bạn thức dậy mỗi ngày yêu quý làm cho người khác ( và quốc tế ) trải qua loại sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn .
Có bốn câu hỏi bạn nên tự hỏi khi xác lập mục tiêu thương hiệu :
- Tại sao bạn tồn tại?
- Điều gì khác biệt với bạn?
- Bạn giải quyết vấn đề gì?
- Tại sao mọi người nên quan tâm?
Bạn sẽ sử dụng những ý tưởng này để cung cấp thông tin về nền tảng xây dựng thương hiệu của mình , thông qua khẩu hiệu, khẩu hiệu, đề xuất giá trị, giọng nói, thông điệp, câu chuyện, v.v.
Các điều tra và nghiên cứu cho thấy 50 % người tiêu dùng trên toàn quốc tế nói rằng họ mua hàng dựa trên tác động ảnh hưởng và giá trị thương hiệu của công ty .
Khái niệm Vòng tròn vàng thực sự hoàn toàn có thể giúp xác lập mục tiêu đằng sau bất kể điều gì trong kinh doanh thương mại hoặc đời sống .
3 phần của Vòng tròn vàng:
- Cái gì – các sản phẩm hoặc dịch vụ bạn cung cấp cho khách hàng của mình
- Làm thế nào – những điều khác biệt bạn với đối thủ
- Tại sao – lý do bạn đam mê và tại sao bạn tồn tại
Trên trong thực tiễn, trong video bạn sẽ thấy bên dưới, Sinek lý giải cách thực sự độc lạ hóa một thương hiệu khi hầu hết chúng đều thất bại .
Có lẽ tôi đã xem bài thuyết trình này hàng trăm lần, và vẫn còn ớn lạnh khi xem. Đó là một thông tin mà tôi gửi cho toàn bộ người mua trước cuộc họp khởi động của chúng tôi cho tiến trình mày mò thương hiệu .
Một số người trong ngành tiếp thị nghĩ rằng nó được đánh giá quá cao, nhưng tôi không đồng ý. Đó là cảm hứng, chắc chắn nếu bạn chưa quen với việc xây dựng thương hiệu một doanh nghiệp hoặc ý tưởng. Và, có một lý do tại sao nó là một trong những bài nói chuyện TED phổ biến nhất mọi thời đại.
Hãy ngồi lại và xem xét :
“ Mọi người không mua những gì bạn làm ; họ mua tại sao bạn làm điều đó .
Mục tiêu không phải là kinh doanh thương mại với tổng thể những người cần những gì bạn có .
Mục tiêu là hợp tác kinh doanh thương mại với những người tin vào những gì bạn tin yêu. ”
– Simon Sinek
Bạn cũng hoàn toàn có thể sử dụng Vòng tròn vàng làm điểm khởi đầu để xác lập mục tiêu thương hiệu duy nhất của mình .
2. Nghiên cứu thương hiệu đối thủ cạnh tranh trong ngành của bạn.
Bạn không khi nào nên bắt chước đúng chuẩn những gì những thương hiệu lớn đang làm trong ngành của bạn .
Tuy nhiên, bạn nên biết họ làm tốt điều gì ( hoặc thất bại ở đâu ) .
Mục đích là tạo sự độc lạ so với đối thủ cạnh tranh. Thuyết phục người mua mua hàng của bạn hơn họ !
Chúng tôi luôn suy nghĩ về cách làm cho một thương hiệu nổi bật so với những gì đã có. Đừng bỏ qua bước này trong quá trình xây dựng thương hiệu.
Nghiên cứu những đối thủ cạnh tranh cạnh tranh đối đầu chính của bạn hoặc những thương hiệu điểm chuẩn. Ví dụ, hãy điều tra và nghiên cứu xem họ đã triển khai xây dựng thương hiệu tốt như thế nào .
Để một thương hiệu có hiệu suất cao, nó cần phải thuận tiện để người tiêu dùng nhận ra và ghi nhớ .
Tạo bảng tính nghiên cứu đối thủ cạnh tranh thương hiệu
Nghiên cứu đối thủ cạnh tranh cạnh tranh đối đầu là một yếu tố quan trọng trong việc tăng trưởng thương hiệu của chính bạn. Bắt đầu bằng cách tạo bảng tính đối thủ cạnh tranh cạnh tranh đối đầu thương hiệu để so sánh. Bạn hoàn toàn có thể sử dụng Google Trang tính, Excel hoặc thậm chí còn chỉ một sổ ghi chép .
Sau đó, hãy vấn đáp những câu hỏi cơ bản này .
- Đối thủ cạnh tranh có nhất quán với thông điệp và nhận dạng hình ảnh trên các kênh không?
- Chất lượng sản phẩm hoặc dịch vụ của đối thủ cạnh tranh là gì?
- Đối thủ cạnh tranh có đánh giá của khách hàng hoặc đề cập xã hội mà bạn có thể đọc về họ không?
- Đối thủ cạnh tranh tiếp thị doanh nghiệp của họ , cả trực tuyến và ngoại tuyến theo những cách nào?
Chọn một vài đối thủ cạnh tranh cạnh tranh đối đầu, hai đến bốn ( 2-4 ) là một số lượng tốt cho biểu đồ so sánh của bạn. Bạn hoàn toàn có thể muốn xem xét những doanh nghiệp địa phương khác, hoặc thậm chí còn nhắm đến việc so sánh với những thương hiệu tên tuổi .
3. Xác định đối tượng mục tiêu của thương hiệu của bạn.
Nền tảng để xây dựng thương hiệu của bạn là xác định đối tượng mục tiêu mà bạn sẽ tập trung vào.
Bạn không hề là toàn bộ với toàn bộ mọi người, phải không ?
Đúng .
Khi xây dựng thương hiệu, hãy ghi nhớ đúng chuẩn đối tượng người dùng mà bạn đang cố gắng nỗ lực tiếp cận. Bạn sẽ kiểm soát và điều chỉnh thiên chức và thông điệp của mình để cung ứng nhu yếu đúng chuẩn của họ .
Điều quan trọng là phải có được đơn cử. Tìm ra hành vi và lối sống cụ thể của người tiêu dùng của bạn .
Tôi sẽ lý giải bằng một vài ví dụ ngắn gọn .
- Thay vì “tất cả các bà mẹ”, bạn có thể thu hẹp phạm vi thích hợp để tập trung vào “các bà mẹ độc thân làm việc toàn thời gian tại nhà”.
- “Dân công nghệ” quá rộng. Nhưng “những người sớm hiểu biết về công nghệ, những người quản lý một nhóm lớn” có thể thu hẹp sự tập trung vào.
- Nếu bạn đang nhắm mục tiêu “trẻ em đại học”, chắc chắn có chỗ để tìm hiểu cụ thể hơn. Một ví dụ có thể là: “sinh viên đại học đi du học ở châu Âu vào mùa hè”.
- “Bất cứ ai cần một công việc” chắc chắn không phải là một thị trường mục tiêu thích hợp. Tuy nhiên, “những người về hưu đang tìm cách quay trở lại lực lượng lao động ở một vị trí điều hành” có thể!
Như bạn hoàn toàn có thể thấy, nhắm tiềm năng một thị trường ngách yên cầu phải cam kết thực thi một điều gì đó thật tập trung chuyên sâu để khởi đầu .
Bạn sẽ nhận ra rằng lợi thế cạnh tranh đối đầu khi xây dựng thương hiệu cho doanh nghiệp của bạn là thu hẹp sự tập trung chuyên sâu vào đối tượng người dùng tiềm năng của bạn. Điều này hoàn toàn có thể giúp bảo vệ rằng thông điệp thương hiệu của bạn đến với người nhận một cách rõ ràng .
Nguồn : CoSchedule
Hãy củng cố hình ảnh về người tiêu dùng của bạn, sau đó khám phá cách tạo truyền thống thương hiệu mà họ hoàn toàn có thể hiểu và tương quan đến .
Người mua thương hiệu của bạn Persona
Việc tạo ra thương hiệu dựa trên việc thực sự hiểu rõ đậm chất ngầu của người mua. Dưới đây là 1 số ít điều cần ghi lại khi diễn đạt người mua lý tưởng của bạn :
- Tuổi tác
- Giới tính
- Vị trí
- Thu nhập = earnings
- Trình độ học vấn
Để có thêm định nghĩa về tính cách người mua thương hiệu của bạn, hãy đi sâu vào những chi tiết cụ thể sau :
- Động lực
- Bàn thắng
- Điểm đau
- Người ảnh hưởng
- Sở thích thương hiệu
Xác định đối tượng mục tiêu cho dịch vụ hoặc sản phẩm của bạn là một bài tập sẽ ảnh hưởng và mang lại lợi ích cho tất cả các lĩnh vực trong quá trình xây dựng thương hiệu của bạn, đặc biệt là các nỗ lực tiếp thị. Bạn muốn đúng người sử dụng nội dung của bạn, nhấp vào quảng cáo, chọn tham gia vào danh sách email của bạn, v.v.
Do đó, việc xác lập đối tượng người dùng lý tưởng cho doanh nghiệp của bạn sẽ tương hỗ những kế hoạch xây dựng thương hiệu kỹ thuật số tổng thể và toàn diện của bạn. Đó chắc như đinh là bước tiên phong quan trọng !
4. Thiết lập tuyên bố sứ mệnh thương hiệu.
Bạn đã nghĩ về thiên chức thương hiệu của mình chưa ? Về thực chất, bạn sẽ phải trình diễn rõ ràng những gì công ty của bạn đam mê nhất .
Đây là nguyên do tại sao của bạn ; nguyên do bạn thức dậy mỗi ngày .
Trước khi bạn hoàn toàn có thể xây dựng một thương hiệu mà đối tượng người tiêu dùng tiềm năng của bạn tin yêu, bạn cần biết doanh nghiệp của bạn phân phối giá trị nào .
Tuyên bố thiên chức về cơ bản xác lập mục tiêu cho hiện tại. Nó sẽ thông tin mọi góc nhìn khác của kế hoạch xây dựng thương hiệu của bạn .
Mọi thứ từ biểu trưng đến khẩu hiệu, giọng nói, thông điệp và tính cách của bạn phải phản ánh thiên chức đó .
Khi mọi người hỏi bạn làm gì : hãy vấn đáp họ bằng công bố thiên chức thương hiệu của bạn .
Bạn hoàn toàn có thể sử dụng thông tin tích lũy được từ bài tập Vòng tròn vàng ( bước 1 ) để tạo ra một công bố thiên chức thương hiệu rõ ràng và có ảnh hưởng tác động .
Tất cả tất cả chúng ta đều biết khẩu hiệu của Nike :Just Do It.Nhưng bạn có biết công bố thiên chức của họ ?í dụ về xây dựng thương hiệu: Nike
Sứ mệnh của Nike là : “ Mang lại cảm hứng và sự thay đổi cho mọi vận động viên trên quốc tế ” .
Bạn hoàn toàn có thể thấy thiên chức của Nike ở khắp mọi nơi. Họ tập trung chuyên sâu vào tổng thể những loại vận động viên sử dụng những loại sản phẩm của Nike để biểu lộ bản thân tốt nhất của họ .
Nike còn tiến xa hơn với thiên chức thương hiệu của mình, bằng cách thêm chú thích vào công bố : “ Nếu bạn có một khung hình, bạn là một vận động viên ”. Hãy nghĩ xem đối tượng người tiêu dùng tiềm năng của họ trở nên to lớn như thế nào với một công bố phủ nhận nghĩa vụ và trách nhiệm như vậy !
Công ty đã tạo dựng được nổi tiếng và thương hiệu theo dõi đến mức hoàn toàn có thể tăng tiềm năng để tương thích với mọi “ khung hình ” .
Khi xây dựng thương hiệu cho doanh nghiệp của bạn, hãy bắt đầu từ quy mô nhỏ và nhớ tập trung vào đối tượng thích hợp mục tiêu của bạn trước.
Theo thời hạn, lòng trung thành với chủ với thương hiệu của bạn hoàn toàn có thể tăng lên đủ để lan rộng ra khoanh vùng phạm vi tiếp cận của bạn .
Hãy lùi lại một chút ít. Trước khi tạo ra công bố thiên chức thương hiệu của bạn, hãy kiểm tra xem bạn có thực sự cam kết với Bước 3 là xác lập người tiêu dùng đúng mực của bạn là ai hay không. Đây là một trong những bước quan trọng nhất của quy trình tiến độ xây dựng thương hiệu .
5. Vạch ra những phẩm chất và lợi ích chính mà thương hiệu của bạn mang lại.
Sẽ luôn có những thương hiệu có ngân sách lớn hơn và nhiều nguồn lực hơn để chỉ huy ngành của họ .
Sản phẩm, dịch vụ và quyền lợi của bạn chỉ thuộc về bạn .
Bắt đầu một thương hiệu đáng nhớ có nghĩa là bạn đào sâu để tìm ra những gì bạn cung ứng và không ai khác đang cung ứng .
Tập trung vào những phẩm chất và quyền lợi tạo ra sự thương hiệu công ty của bạn .
Giả sử bạn biết đúng chuẩn đối tượng người tiêu dùng tiềm năng của mình là ai ( xem Bước 3 ), hãy cho họ nguyên do để chọn thương hiệu của bạn hơn thương hiệu khác .
Điều quan trọng cần quan tâm là đây không chỉ là list giặt ủi những tính năng mà mẫu sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn cung ứng cho người mua hoặc người mua. Hãy tâm lý về cách bạn phân phối giá trị để cải tổ đời sống của người tiêu dùng ( tác dụng hoặc tác dụng được thưởng thức ) .
Đây là vài ví dụ :
- Dịch vụ khách hàng xác thực và minh bạch hơn
- Một cách tốt hơn để hỗ trợ năng suất
- Giảm chi phí với một lựa chọn hợp lý hơn
- Tiết kiệm thời gian cho các công việc hàng ngày
6. Hình thành tiếng nói thương hiệu độc đáo của bạn.
Tiếng nói của bạn nhờ vào vào thiên chức, đối tượng người dùng và ngành của công ty bạn .
Đó là cách bạn tiếp xúc với người mua và cách họ phản hồi lại bạn .
Một giọng nói thương hiệu hoàn toàn có thể là :
- Chuyên nghiệp
- Thân thiện
- Định hướng dịch vụ
- Có thẩm quyền
- Kỹ thuật
- Khuyến mại
- Hội thoại
- Nhiều thông tin
Có vô số tính từ và năng lực hoàn toàn có thể xây dựng lời nói thương hiệu đằng sau thông điệp của bạn .
Cuối cùng, bạn muốn chọn một lời nói thương hiệu có ý nghĩa và gây được tiếng vang với người mua tiềm năng của mình. ( Một lần nữa, quay lại Bước 3 ! )
Bạn sẽ thấy rằng nếu bạn tìm thấy và sử dụng lời nói thương hiệu đúng chuẩn, bạn có thời cơ liên kết với người tiêu dùng can đảm và mạnh mẽ nhất .
Điều này đặc biệt quan trọng quan trọng khi xuất bản những bài viết trên blog hoặc những bài đăng trên mạng xã hội. Duy trì lời nói đồng nhất sẽ giúp hình ảnh thương hiệu của bạn được công nhận trên nhiều kênh theo cùng một cách. Một hội đồng người theo dõi, fan hâm mộ hoặc người ĐK sẽ mong đợi một lời nói thương hiệu và tính cách thương hiệu nhất định khi họ xem nội dung của bạn ( xem bước tiếp theo ) .
Ví dụ về xây dựng thương hiệu: Virgin America
Virgin America được biết đến với dịch vụ khách hàng thân thiện và đáng tin cậy, và tiếng nói không ngừng xây dựng thương hiệu đó.
Trên Twitter, hãy chú ý phong thái đậm chất ngầu của họ — trong trường hợp này, sử dụng sự vui nhộn dựa trên vị trí. Họ cũng củng cố giá trị mà họ mang lại cho người mua – bảo vệ ổ cắm điện trên mọi chuyến bay .
Gậy cá sẽ bay tại Pike Place trước khi chúng tôi phân phối một chuyến bay mà không có ổ cắm điện. # FleetWide
– Virgin America ( @ VirginAmerica ) ngày 4 tháng 8 năm năm ngoái
7. Hãy để cá tính thương hiệu của bạn tỏa sáng.
Khách hàng không tìm kiếm một công ty cắt bánh quy khác cung cấp những thứ tương tự như những người khác.
Họ đang tìm kiếm một thưởng thức tương thích với nhu yếu của họ, được tương hỗ bởi sự tương tác cá thể thực sự .
Tự hỏi làm thế nào để xây dựng thương hiệu doanh nghiệp của bạn theo một cách độc đáo? Làm cho cá tính của bạn nổi bật trong mọi khía cạnh của quá trình xây dựng thương hiệu của bạn.
Hãy đồng nhất với tính cách thương hiệu này trên toàn bộ những điểm tiếp xúc .
Nó hoàn toàn có thể đơn thuần như :
- Giọng đàm thoại trong giao tiếp (sử dụng “tôi” và “bạn”)
- Chia sẻ nội dung hậu trường
- Kể những câu chuyện về trải nghiệm thực tế
- Mô tả sản phẩm / dịch vụ của bạn một cách kỳ quặc
8. Xây dựng câu chuyện thương hiệu và thông điệp.
Khi xây dựng thương hiệu, hãy cho khách hàng biết bạn là ai.
Sử dụng lời nói kinh doanh thương mại mà bạn đã chọn cho thương hiệu của mình .
Thông điệp của bạn phải được link ngặt nghèo với thương hiệu của bạn và được truyền tải một cách đồng nhất .
Phần này của quy trình tăng trưởng thương hiệu vượt ra ngoài logo và khẩu hiệu của bạn để xác lập những góc nhìn chính của :
- Bạn là ai
- Những gì bạn cung cấp
- Tại sao mọi người nên quan tâm
Câu chuyện thương hiệu là thời cơ để tiếp xúc ở Lever con người, tạo liên kết xúc cảm trực tiếp với người tiêu dùng của bạn .
Điều này có nghĩa là ngôn từ bạn sử dụng phải được hiểu ngay lập tức khi khởi đầu một hợp âm xúc cảm .
Làm cho nó đơn thuần và rõ ràng .
Quan trọng nhất : khi tạo câu truyện thương hiệu, hãy đề cập không phải những gì mẫu sản phẩm của bạn hoàn toàn có thể làm … mà là tại sao nó lại quan trọng so với người mua của bạn .
9. Tạo logo và khẩu hiệu thương hiệu.
Khi bạn nghĩ về cách xây dựng thương hiệu, hình ảnh có thể nghĩ đến đầu tiên. Chúng tôi thậm chí còn chưa nói về những điều này cho đến khi đi sâu vào quá trình xây dựng thương hiệu!
Bước này hoàn toàn có thể là bước mà bạn cần trợ giúp để triển khai quảng cáo .
Điều mê hoặc nhất ( và được cho là phần quan trọng nhất ) của quy trình xây dựng thương hiệu là tạo logo thương hiệu và khẩu hiệu cho công ty của bạn .
Biểu trưng này sẽ Open trên mọi thứ tương quan đến doanh nghiệp của bạn. Nó sẽ trở thành danh tính, thẻ gọi điện thoại thông minh và sự phân biệt trực quan về lời hứa của bạn .
Vì vậy, hãy chuẩn bị sẵn sàng góp vốn đầu tư thời hạn và tiền tài bằng cách tạo ra thứ gì đó đặc biệt quan trọng để củng cố truyền thống trực quan cho doanh nghiệp của bạn .
Cần trợ giúp xây dựng thương hiệu doanh nghiệp của bạn ? Thuê một nhà phong cách thiết kế chuyên nghiệp hoặc đại lý xây dựng thương hiệu có kinh nghiệm tay nghề phong cách thiết kế logo và nhận dạng để giúp thương hiệu của bạn điển hình nổi bật .
Chuyên môn của họ sẽ bảo vệ rằng bạn có được một dấu ấn riêng và vượt thời hạn cho doanh nghiệp của mình .
Một nhà phong cách thiết kế cũng hoàn toàn có thể tăng trưởng những hướng dẫn thương hiệu, để bảo vệ tính đồng nhất cho bất kể ứng dụng nào trong tương lai của logo và bảng màu hoặc phông chữ thương hiệu tương quan .
Hướng dẫn về phong thái thương hiệu mạnh sẽ gồm có những điều sau :
- Kích thước và vị trí biểu trưng
- Bảng màu
- Kiểu chữ và phông chữ
- Iconography
- Phong cách nhiếp ảnh / hình ảnh
- Yếu tố web
10. Tích hợp thương hiệu của bạn vào mọi khía cạnh của doanh nghiệp.
Quá trình xây dựng thương hiệu không bao giờ dừng lại.
Thương hiệu của bạn phải được hiển thị và phản ánh trong mọi thứ mà người mua của bạn hoàn toàn có thể nhìn, đọc và nghe .
Hãy để tôi lý giải .
Nếu một người mua bước vào văn phòng của bạn hoặc một người mua bước vào shop của bạn — hình ảnh thương hiệu của bạn phải được hiển thị cả trong môi trường tự nhiên và những tương tác cá thể .
Bất cứ thứ gì hữu hình – từ danh thiếp đến quảng cáo, đến vỏ hộp và mẫu sản phẩm – đều cần có dấu logo của bạn .
Trên bất kể nền tảng kỹ thuật số nào, hãy bảo vệ rằng thương hiệu của bạn trông giống nhau ở mọi nơi. Sử dụng hướng dẫn về phong thái thương hiệu của bạn để tạo sự đồng nhất với hình ảnh như sử dụng sắc tố và biểu trưng, phông chữ, nhiếp ảnh, v.v.
Trang web của bạn là công cụ quan trọng nhất để tiếp thị thương hiệu của bạn. Khi bạn phong cách thiết kế website của mình : hãy phối hợp giọng nói, thông điệp và đậm chất ngầu của bạn vào nội dung .
Các trang hồ sơ cho mạng truyền thông online xã hội phải được gắn thương hiệu một cách trực quan và có lời nói mà bạn đã chọn để tương tác .
Và đừng quên về video ! YouTube, Facebook Video và Facebook Live, Snapchat và Instagram Stories là toàn bộ những nền tảng cần có nội dung được thực thi với lời nói và đậm chất ngầu thương hiệu độc lạ của bạn .
Đối với những người mạo hiểm với âm thanh podcast, hãy tuân thủ một chủ đề tương hỗ thông điệp, giá trị và lời nói thương hiệu của bạn .
11. Luôn đúng với việc xây dựng thương hiệu của bạn.
Trừ khi bạn quyết định hành động đổi khác thương hiệu của mình thành thứ gì đó hiệu suất cao hơn dựa trên phản ứng của người tiêu dùng đã được thống kê giám sát, còn không thì tính đồng nhất là chìa khóa .
Tham khảo lại Chiến lược thương hiệu của bạn bất kể khi nào bạn cần đưa ra quyết định hành động về danh tính hoặc tiếp thị .
Khi bạn thiết lập được tiếng nói thương hiệu, hãy sử dụng lời nói đó cho mọi phần nội dung bạn tạo. ( Xem ở trên, Bước 6 trong quá trình xây dựng thương hiệu. )
Tài liệu toàn bộ những nguyên tắc thương hiệu bạn tạo và phân phối nội bộ để tìm hiểu thêm .
Giá trị xây dựng thương hiệu là gì, nếu nó không đồng điệu ? Đừng liên tục biến hóa thương hiệu của bạn. Sự không đồng nhất sẽ khiến người mua của bạn hoảng sợ và khiến việc xây dựng thương hiệu lâu dài hơn trở nên khó khăn vất vả hơn .
Ví dụ về xây dựng thương hiệu: Starbucks
Starbucks là nhà kinh doanh nhỏ cafe đặc sản nổi tiếng số 1 quốc tế và thương hiệu của họ luôn hứa hẹn mang mọi người đến với nhau .
Sứ mệnh của Starbucks ?
“ Để truyền cảm hứng và nuôi dưỡng niềm tin con người – mỗi người một việc, một cốc và một vùng lân cận. ”
Đó là nguyên do tại mỗi shop, bạn sẽ tìm thấy Wi-Fi không lấy phí, bàn lớn và âm nhạc nhẹ nhàng để trò chuyện với người khác thuận tiện. Họ luôn viết tên bạn trên cafe của bạn để tạo thêm dấu ấn cá thể .
Ngay cả khi biến hóa logo vào năm 2011 ( xóa tên công ty ! ), Nhận thức về thương hiệu Starbucks vẫn can đảm và mạnh mẽ. Khi bạn nhìn thấy logo nàng tiên cá màu xanh lá cây được đơn giản hóa đó, bạn cảm thấy gì ? Tôi bảo vệ đó là một cái gì đó .
Phần thưởng: Hãy là người ủng hộ lớn nhất cho thương hiệu của bạn.
Khi bạn xây dựng một thương hiệu tương thích với doanh nghiệp nhỏ của mình, bạn ( và nhân viên cấp dưới của bạn ) là những người ủng hộ tốt nhất để tiếp thị thương hiệu của mình .
Không ai biết thương hiệu của bạn hơn bạn, vì thế việc tiếp thị thương hiệu là tùy thuộc vào bạn .
Khi tuyển dụng nhân viên cấp dưới, hãy bảo vệ rằng họ là người tương thích với văn hóa – tương thích với thiên chức, tầm nhìn và những giá trị của thương hiệu của bạn .
Khuyến khích nhân viên thiết lập thương hiệu cá nhân phù hợp với quá trình xây dựng thương hiệu công ty của bạn, tăng cường hơn nữa phạm vi tiếp cận.
Cung cấp cho người mua trung thành với chủ của bạn lời nói. Khuyến khích họ đăng bài nhìn nhận hoặc san sẻ nội dung của bạn .
Xây dựng Nhận thức về Thương hiệu vào năm 2020
Đây là những nghành nghề dịch vụ chính mà đại lý thương hiệu của riêng tôi triển khai khi chúng tôi xây dựng thương hiệu cho những doanh nghiệp giống như của bạn. Hãy cùng xem lại những cách xây dựng nhận thức về thương hiệu trải qua tiếp thị, tương tác và xây dựng hội đồng .
Trải nghiệm người dùng trang web
Trang web của bạn là công cụ tiếp thị quan trọng nhất mà bạn có để phát triển kinh doanh và xây dựng thương hiệu.
Đây là nơi mà người mua của bạn sẽ ghé thăm để tìm hiểu và khám phá thêm về doanh nghiệp của bạn và hành vi khi họ sẵn sàng chuẩn bị. Không chỉ thưởng thức người dùng phải đặc biệt quan trọng để quy đổi mà thông điệp của bạn cần phải kể câu truyện thương hiệu của bạn .
Điều quan trọng là phải có toàn bộ những phần tương thích khi lần tiên phong khởi chạy website của bạn, từ ĐK tên miền đến tàng trữ web, đến mạng lưới hệ thống quản trị nội dung tương thích ( chúng tôi khuyên bạn nên sử dụng WordPress ) .
Phần lớn những hoạt động giải trí tiếp thị thương hiệu của bạn sẽ thôi thúc lưu lượng truy vấn trở lại website của bạn. Ngoài giao diện chuyên nghiệp và được phong cách thiết kế thích mắt, nội dung của bạn phải mê hoặc .
Điều này đưa tất cả chúng ta đến yếu tố tiếp theo của một kế hoạch thương hiệu kỹ thuật số tuyệt vời : SEO và tiếp thị nội dung .
SEO và Tiếp thị Nội dung
Một trong những cách lâu bền hơn hiệu suất cao nhất để tăng nhận thức về thương hiệu và tạo ra lưu lượng truy vấn không phải trả tiền có tương quan đến website của bạn là tối ưu hóa công cụ tìm kiếm ( SEO ) và nội dung tương thích .
Có nhiều cách để đạt được vị trí trong tác dụng của công cụ tìm kiếm. Nhằm mục tiêu tăng trưởng một kế hoạch tổng lực xử lý những yếu tố xếp hạng chính của công cụ tìm kiếm, cũng như tạo ra nội dung có giá trị cao cung ứng mục tiêu của người dùng .
Đây là thỏa thuận hợp tác :
Một kế hoạch tiếp thị nội dung được xác lập sẽ giúp bạn liên kết tốt hơn với đối tượng người tiêu dùng tiềm năng của mình và tương hỗ họ trong suốt hành trình dài của người mua – xây dựng lòng tin thương hiệu để ở đầu cuối dẫn đến quy đổi .
Quan trọng nhất, nền tảng cho nỗ lực SEO và xuất bản nội dung của bạn sẽ luôn là blog trên website của bạn .
Khi xây dựng blog cho thương hiệu của mình, bạn sẽ muốn xem xét :
- Nội dung nào sẽ phù hợp với khán giả mục tiêu của bạn?
- Nội dung sẽ được tìm thấy như thế nào trong kết quả tìm kiếm không phải trả tiền?
- Khi nào thì tần suất và lịch xuất bản tối ưu?
- Kế hoạch quảng bá nội dung là gì?
Không chỉ dừng lại ở một blog ! Nội dung thương hiệu cũng hoàn toàn có thể sống sót dưới dạng đồ họa thông tin, video, podcasting, nghiên cứu và điều tra nổi bật, sách trắng, nam châm từ chì và hơn thế nữa .
Tiếp thị truyền thông xã hội
Người tiêu dùng hiểu biết thường sử dụng mạng xã hội để đưa ra quyết định hành động mua hàng của một thương hiệu — hơn 74 % trong số họ !
Làm thế nào để thương hiệu của bạn hoàn toàn có thể giáo dục, tiếp xúc và tương tác tốt nhất với người mua và người mua trải qua mạng xã hội ?
Các chiêu thức hay nhất về tiếp thị truyền thông online xã hội gồm có những hoạt động giải trí sau :
- Quản lý nội dung có liên quan
- Xuất bản nội dung gốc
- Gắn kết và xây dựng cộng đồng
- Quảng cáo trả phí
Một kế hoạch tiếp thị quảng cáo xã hội được xác lập rõ ràng sẽ giúp xác lập những gì cần đạt được để liên kết tốt hơn với hội đồng của bạn .
Mọi thương hiệu nên được đại diện thay mặt đồng nhất trên tổng thể những mạng truyền thông online xã hội trải qua việc đăng nội dung chất lượng cao, có tương quan. Với phương tiện đi lại truyền thông online xã hội, tiềm năng của bạn so với người tiêu dùng thứ nhất là đạt được sự tin yêu. Sau đó trở nên trung thành với chủ. Và sau đó, ủng hộ những mẫu sản phẩm và dịch vụ của thương hiệu bạn .
Thư điện tử quảng cáo
Bạn có biết tỷ lệ nhấp cao nhất của mình sẽ đến từ các email bạn gửi đến danh sách của mình không? Đừng đánh giá thấp sức mạnh của việc xây dựng danh sách ngay từ sớm trong quá trình xây dựng thương hiệu của bạn.
Hãy coi list tiếp thị qua email của bạn như một hội đồng thân thương nhất và đối xử với những người ĐK của bạn như vậy .
Bạn hoàn toàn có thể xây dựng list người ĐK thương hiệu trải qua những hình thức chọn tham gia khác nhau trên website của mình, ví dụ điển hình như :
- Cửa sổ bật lên
- Sidebars
- Thảm cuộn
- Slide-in
- Các dạng nam châm chì
- Các biểu mẫu trang đích
Nội dung tương thích, vào đúng thời gian, đến đúng người rất quan trọng để thôi thúc lưu lượng truy vấn đến website của bạn và tăng quy đổi từ email. Hơn nữa, không phải toàn bộ những email đều cần phải hướng đến doanh thu bán hàng, vì người tiêu dùng đang ở những điểm khác nhau trong hành trình dài mua hàng .
Sử dụng những loại chiến dịch email sau khi nhắm tiềm năng những đối tượng người dùng đơn cử trong kênh tiếp thị của bạn .
- Khuyến mại (tiêu chuẩn / theo mùa)
- Không quảng cáo (blog)
- Bản tin
- Loạt bài chào mừng
- Chiến dịch nhỏ giọt
- Bỏ qua giỏ hàng (thương mại điện tử)
E-Mail là vua khi tài liệu chứng tỏ rằng những nỗ lực tiếp thị qua email có ROI trung bình là 44 đô la cho mỗi 1 đô la tiêu tốn !
Quảng cáo trả tiền
Xây dựng một chiến dịch quảng cáo có trả tiền thành công xuất sắc cho thương hiệu của bạn đi kèm với một loạt thử thách riêng. Có nhiều yếu tố góp thêm phần vào hiệu suất cao tổng thể và toàn diện của quảng cáo trả cho mỗi lần nhấp chuột ( PPC ) của bạn .
Một chiến dịch quảng cáo trả phí can đảm và mạnh mẽ trên những nền tảng như Google Ads hoặc Facebook hầu hết dựa vào :
- Mục tiêu quảng cáo có trả tiền thông minh
- Đối tượng mục tiêu được xác định rõ
- Cấu trúc tổ chức / chiến dịch rõ ràng
- Theo dõi hiệu suất một cách tỉ mỉ
- Bản sao và thiết kế sáng tạo hấp dẫn
- Thử nghiệm phân tách để tối ưu hóa
- Sử dụng các từ khóa phù hợp
Luôn luôn ghi nhớ :
Chỉ riêng quảng cáo trả tiền hoàn toàn có thể tiêu tốn ngân sách của bạn … một khi quảng cáo ngừng, người mua tiềm năng và doanh thu bán hàng cũng vậy .
Sức mê hoặc của quảng cáo trả tiền là nó hoàn toàn có thể mang lại hiệu quả nhanh gọn trong thời hạn ngắn. Tuy nhiên, nó chắc như đinh có hiệu suất cao, bạn sẽ muốn triển khai PPC tích hợp với tổng thể những kênh tiếp thị trong nước ở trên để có ROI dài hạn .
Phân tích & Báo cáo
Đang diễn ra, bạn sẽ muốn theo dõi tiến độ trong các lĩnh vực chính hàng tháng và hàng năm. Từ dữ liệu này, bạn có thể thực hiện các điều chỉnh đối với hoạt động tiếp thị và xây dựng thương hiệu để tận dụng các chiến thuật mang lại nhiều cơ hội nhất.
Báo cáo nghiên cứu và phân tích phải luôn tương hỗ những tiềm năng kế hoạch và KPI cho doanh nghiệp của bạn .
Điều kinh ngạc là 75 % những website kinh doanh thương mại nhỏ không sử dụng những công cụ nghiên cứu và phân tích để theo dõi hiệu suất !
Bước tiên phong của bạn là bảo vệ rằng website của bạn đã được thiết lập Google Analytics. Công cụ này không lấy phí và sẽ phân phối cho bạn vô số thông tin có giá trị về hành vi của người dùng. Nó cũng được cho phép bạn thiết lập tiềm năng để theo dõi quy đổi .
Bây giờ bạn đã có cái nhìn tổng quan về những giải pháp đằng sau việc xây dựng nhận thức về thương hiệu trải qua tiếp thị, tương tác và xây dựng hội đồng .
Việc phối hợp tổng thể những thành phần này lại với nhau bằng một kế hoạch và sự thực thi đồng điệu sẽ tạo ra cú đấm mà bất kể doanh nghiệp mới hoặc hiện tại nào cũng cần để xây dựng thương hiệu thành công xuất sắc trong thời đại kỹ thuật số .
Nguồn tham khảo bài viết:
Rate this post
Source: https://thoitrangredep.vn
Category: Thương Hiệu
